この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑お掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
更なるチェックを実施して参ります。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
2018年より併設となりましたフィットネス施設の会員様もロッカールームをご利用いただいており、大変混雑しております。
使用されるロッカーを極力、フィットネス会員、
入浴、宿泊のお客様と分離して提供しておりまが、混雑状況により窮屈に感じてしまう事がございますので
ご協力とご理解をよろしくお願い申し上げます。

ホテルリコルソ弘前

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。早速のご意見・ご投稿心より感謝申し上げます。館内ご利用において大変ご不便をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます、浴場内の案内、掲示に関しては注意喚起やお願いの案内が多く、誘導案内は少ない事は事実でございます、お客様が分かりやすい表示、サイン誘導等、または掲示案内に工夫をするなど、広い館内でも安易に分かりやすい表示、案内を今後心がけたいと思います。ご退館時も早朝・深夜においても出入り口が限られるなど建物の構造理由から口頭案内と表記案内の工夫でわずらわしい思いをさせないように簡単に分かりやすい方法が無いか協議したいと思います。繰り返しになりますが貴重なご意見ありがとうございました。
フロント前田

この度はご利用いただき誠にありがとうございます
又ご意見ありがとうございます。口当たりが良いものコスト面等　検討してみます。※過去のものが質感が悪く現在のものに変更しています。

フロント前田

この度は、ホテルリコルソをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御不快な思いをされたとのこと 誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のアメニティに関してのご意見を頂いたことで、もっと協議、検討、改善が必要だと感じました。今後の参考とさせて頂きます。

また、施設や備品につきましても同様に考え直す機会を頂きました。

この度のご意見は必ず次に活かして参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ネットワーク機器など、再度チェックしてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルリコルソ弘前

ご移動の大変な時期に当館をお選びご利用いただき
誠にありがとうございます。また早速のご意見頂戴いただき感謝申し上げます。度々の気になる点
よい方法がないか、協議してまいります。構造上の問題は工夫で、不具合はスピードをもって対応してまいります。遠方からのお客様にもご満足いただけるように様々なご意見に耳を傾け改善できるように努めて参ります。大変な時期と残暑にどうぞお体ご自愛いただき、またご縁がありますことを願っております。　　フロント前田

この度はホテルリコルソ弘前を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けしました事を
心よりお詫び申し上げます、
お客様にお声を第一に
今後のサービス改善につなげたいと
思っております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度はご利用いただき誠にありがとうございます
当館は百貨店の中にある為、急なお買い物があっても、営業時間内であれば取り揃えることができます
敷地内にも映画館、別館（専門店）などもあり
便利とのお声をいただきます。
次回ご利用の際　お気づきになられました事は
ご意見いただければ大変うれしく思います。
　

フロント　前田

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
設備的な諸事情により、デジタルからアナログに変換して放映しております。
ですが、近日中にデジタル変換工事を行いますので、ご機会がございましたら、またのご利用をお待ち申し上げます。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度はご利用いただき誠にありがとうございます
露天風呂は諸事情により冬季期間は閉鎖をしておりますが　今後は天候状況や衛生面、安全面で再開
開放がで来る状態にあれば１日も早くお知らせしていきたいと思います　お部屋の綿ぼこりに関しましては猛省いたします、お部屋作りの際二度、三度と点検を重ね、ご不快な思いをさせない
お部屋作りを心がけます、担当各位には十分注意をしお客様の立場に立った視点を持つよう教育
してまいります。貴重な御意見心から感謝申し上げるとともに再度反省の意を表します。

フロント　前田

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルをご贔屓くださいますよう
お願い申しあげます。
またのご利用を心よりお願い申し上げます。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
御忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様には、お迷惑おかけしましたことを
心よりお詫び申し上げます。
即座に確認させていただきます。
貴重な御意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちもうしあげます。

ホテルリコルソ弘前

この度はホテルリコルソ弘前を
ご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

ホテルリコルソ弘前

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様の貴重な御意見、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルリコルソ弘前

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
今後とも、よりよいサービスのご提供へ
努めてまいります。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとう
ございました。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お客様には大変ご不便をおかけしておりますが
悪質ないたずらにより撤去せざる負えない
苦渋の対処となりました。
ご理解の上、今後ともご利用くださいますよう
よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、早速のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルリコルソ弘前　長谷

この度もご利用いただき誠にありがとうございます。
前回同様に不快な思いをさせてしまい
心からお詫び申し上げます。お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、徐々にではございますが、改善していく所存でございます。
以前より浴場の保温対策は空気口を一部塞いでみる、または冷気防止のシートを張るなど、試行しながら行っていましたが、効果が出ずに悩んでおりました、再度どのような方法がよいのか検討し、快適にご利用いただける空間作りを行ってまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき　心から感謝申し上げます。


フロント　前田

この度は、ホテルリコルソ弘前をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受けて止め、
今後の改善課題としてサービス向上に
努めてまいります。
お忙しい中、早速のご投稿誠にありがとうございました。

ホテルリコルソ弘前　長谷