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ホテルサンルート徳山 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート徳山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.38
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.14
  • 食事4.27
宿泊年月
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総合4

ぴろりん5724さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

ぴろりん5724さん [40代/男性] 2012年01月16日 07:43:04

ビジネスで宿泊しました。フロントの方の対応など問題なかったですが、ソファーがある部屋を選んだのに、そこにエキストラベットが入れてあり合計3台のベッドが・・・敢えてそのプランを選んだのにちよっとニーズと違いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルサンルート徳山 2012年01月21日 16:57:09

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
御希望のお部屋と違うお部屋を説明もなくお通ししたようで、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋が満室の場合、シングル予約のお客様にタイプアップでツインのお部屋をご用意する場合がございます。

この度はトリプルをご案内しておりましたようで、本当に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました御意見を今後のサービスに活かせますよう、努めて参ります。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
おすすめ!! 素泊り・ご宿泊プラン  【ゆったり空間】
ご利用のお部屋
【ラージシングル】

総合4

7163さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

7163さん [30代/男性] 2011年12月22日 23:43:30

値段相でしたが空気清浄器なども希望しておいたとおりおいてもらってあったのでよかったです。コンビニもすぐ近くにあり朝食付きじゃなくてもまったく問題ありませんでした。海側なので、フェリーなどに乗る人にとっては便利なホテルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルサンルート徳山 2012年01月04日 14:02:01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル禁煙・素泊り・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月04日 08:48:02

有料放送チャンネル付プランで宿泊するも、有料放送チャンネルが朝6:00までで切れていた。
出来ればチェックアウトまでにして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルサンルート徳山 2011年12月17日 17:19:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
有料放送は、セットしてから10時間がリミットとなっております。只今、システムの検討中でございますが、ご滞在中はお申し出がございましたら、追加設定させて戴いております。
フロントまでお知らせくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル・有料放送チャンネル付プラン【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月30日 12:26:02

結婚式場も兼ねているので、建物、設備他普通か満足の域にある。駅に近く旅行者にとって便利。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテルサンルート徳山 2011年12月17日 15:43:34

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。立地条件に甘えることなく、スタッフ一同益々精進して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
おいでませ!素泊り 宿泊プラン●お子様の添い寝無料 【18.3㎡】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

けろよん星人さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

けろよん星人さん [40代/男性] 2011年11月10日 13:31:41

 JR駅から近く、フェリーターミナルにも近い。さらに、すぐそばにレンタカー店も、コンビニエンスストアもあり便利。JR駅の繁華街は、ホテルのある新幹線側でなく、線路の向こう側在来線側なので、ちょっと歩くが、変わりに静かであり、海側に海とちょっと遠くに工場が見えて、景観も素晴らしいです。
 同クラスのホテルとしてはロビーがやたらと広く、待ち合わせや、出発前帰着時のちょっとした休憩に使えます。
 スーツケース等の荷物を置ける、BOX方の椅子(?、キャスター付、背もたれなし)がとても便利でした。他のホテルもああいったものを置いてほしいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルサンルート徳山 2011年11月14日 09:27:35

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

立地条件に甘えることなく、スタッフ一同精進して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
おかげ様で30周年記念 【指定日限定】 ☆超安☆ 素泊りシングルプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月10日 06:05:50

同窓会会場だったので宿泊したんですが、同窓会割引とか有ったら嬉しいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテルサンルート徳山 2011年11月10日 08:19:09

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
同窓会はいかがでございましたか。
皆様と楽しい時間をお過ごし頂けましたでしょうか。

さて、同窓会等で会場をご利用頂くお客様の御宿泊には、プランに応じた割引がございます。

お客様の場合は、今回楽天を通してのご予約でございましたので、すでに割引料金のため、他の割引との併用が出来ませんが、インターネットは特別料金設定の為、インターネットからご予約頂く方がお安い場合もございます。

次回、また同窓会等でご利用頂く機会がございましたら、是非幹事さまにご確認くださいませ。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル禁煙・素泊り・ご宿泊プラン 【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月26日 10:01:36

予想以上にお部屋が広くかったので感激しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルサンルート徳山 2011年10月26日 14:32:05

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
機会がございましたら、また是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと旅 エキストラベッド 2名利用★手作り和洋バイキング朝食付き★プラン!
ご利用のお部屋
【ラージシングルエキストラベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月10日 18:34:51

駐車場も広く立地もいいため、車でも電車でもどちらでも利用できそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルサンルート徳山 2011年10月11日 17:54:01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。駐車場は大型車は有料でございますが、普通車は無料でご利用頂いております。
立地条件に甘えることなく、日々精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
おいでませ!素泊り 宿泊プラン●お子様の添い寝無料 【18.3㎡】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 06:36:21

安くて満足、チェックインも予定より早かったけど、こころよくOK
でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテルサンルート徳山 2011年08月22日 10:30:43

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

今後も、こういった期間限定の特別プランを予定致しております。機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。




*チェックイン時間は通常16時からでございます。早着のお客様は時間帯によりまして、ご用意できない場合もございます。清掃が出来ておりましても早着料がかかる場合もございますので、あらかじめお電話を頂けますとよりスムーズにご案内が出来るかと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
おかげ様で30周年☆8月【期間限定】 ☆超安☆ 素泊りシングルプラン 
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月10日 09:29:30

6月はじめから3週間宿泊
プランも良くまた場所も駅から近くて良かったし、朝の散歩も港の周りを散策出来て楽しく過ごせた

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ホテルサンルート徳山 2011年07月14日 16:43:24

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。長い間大変お疲れ様でございました。
長期の御宿泊期間中、出来る限りゆっくりお過ごし頂ければと考えておりましたが、不手際もあったのではないかと存じます。

そんな中でも、「楽しく過ごせた」とのお言葉を頂き、恐縮いたしております。
立地条件に甘えることなく、スタッフ一同精進して参りますので、機会がございましたら、是非お立ち寄り下さいませ。

またの御利用、心よりお待ち致しております。
有難うございました。

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月11日 19:47:22

遅い時間の到着でしたが、丁寧に応対していただきました。
また、予約プランよりも大きい部屋を用意してもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ホテルサンルート徳山 2011年06月26日 15:03:24

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
快適にご宿泊頂けますよう、ますます精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち致しております。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル・素泊り・ご宿泊プラン  【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月15日 09:18:18

駅から近く、部屋も広く、コンビニ隣。申し分なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年03月
ホテルサンルート徳山 2011年06月05日 10:29:09

当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。立地条件に甘えることなく、努めて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
デラックスツイン・おいでませ!納得・お得1泊2食付満足プラン「広めタイプ23㎡」
ご利用のお部屋
【デラックスラージツイン】

総合4

emconsltさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

emconsltさん [40代/男性] 2011年03月01日 11:04:29

徳山周辺での仕事の時はいつも利用しています。
若干建物の古さは感じますが,部屋が広いので駅前のビジネスより好きです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルサンルート徳山 2011年03月19日 15:43:00

いつも御利用頂き、誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ラージシングル【禁煙】・自慢の手作り朝食バイキング付宿泊プラン 【ゆったり空間】
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合4

emconsltさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

emconsltさん [40代/男性] 2011年02月12日 22:06:14

徳山ではいつも利用しています。建物は若干古いですが,施設面は問題なく快適でした。
今回はソファーのある少し広い部屋でしたが,狭い部屋と同じく,背もたれのない椅子しかなく残念でした。部屋で仕事をするので,腰が痛くならない背もたれ付きにしてほしいところです。ソファーの方では仕事がしにくく,また近くにコンセントもないのでパソコンが使いづらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルサンルート徳山 2011年02月18日 09:53:42

いつもご利用頂き、誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。

大変申し訳ございませんが、現段階では、全室背もたれつきの椅子をご用意致しかねますが、御希望のお客様にはチェックインまでにご用意するように致しております。お手数お掛け致しますが、予約時にメールか電話にてご連絡下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ラージシングル【禁煙】・自慢の手作り朝食バイキング付宿泊プラン 【ゆったり空間】
ご利用のお部屋
【ラージシングル禁煙】

総合4

スージー1122さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

スージー1122さん [40代/男性] 2010年12月27日 12:20:58

ソファーがあって近くのコンビニで買った食事を取るのが楽でした。
有料チャンネル付きプランを利用しましたが、映画のオンデマンド(新宿ワシントンとかそうなので)と思いきや、エロビデオと映画も固定の流しっぱなしでした。
まったくエロビデオに興味がないので無駄でした。
まあ、安ホテルには泊まりたくないという程度の選択でしたから、こんなものでしょう。
せめて港が見えると、また行きたくなるんでしょうが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテルサンルート徳山 2011年01月03日 09:31:36

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
当ホテルは海の目の前に建っておりますが、建物が海に対して並行に建っていないため、部屋から海を正面に観て頂く事ができません。

私どもも残念に思っているところではございますが、お仕事の合間に是非ともお散歩を楽しんで頂きたいと存じます。

またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ラージシングル・有料放送チャンネル付プラン【ゆったっり空間】
ご利用のお部屋
【ラージシングル】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月27日 18:33:50

建物や設備は決して新しくはないのですが 落ち着いたロビーや部屋雰囲気は気に入りました スタッフも皆さん気持ち良い対応でした が 朝食が千円かかる割には少し寂しいです。良い食材を使いきちんと作っているのはわかりますが、今時他では500円や無料の朝食もそこそこのレベルにあるものがありますのでもう少し頑張っていただけたら と思います

【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードシングル・【QUOカード¥2,000付】・ご宿泊プラン  【12.3㎡シングル】
スタンダードシングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
ホテルサンルート徳山 2010年11月07日 10:22:45

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食につきまして貴重なご意見を頂き、有難うございます。賛否両論ございますが、人件費等考慮しましても、ぎりぎりで運営致しております。その中でも、ヨーグルトをメニューに加えたり、パンの種類を増やしたりと、改善をしてまいりました。すぐに目に見える改善を出来るかどうか検討してまいりますが、新しいメニューを考えるなど、朝食スタッフも精進してまいります。

楽天にもプランを出しておりますが、朝食付きの宿泊プランをご利用頂けましたら、かなりお得です。機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル・【QUOカード¥2,000付】・ご宿泊プラン  【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル】

総合4

5996さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

5996さん [40代/男性] 2010年10月25日 09:06:29

LANケーブルを部屋まですぐに持ってきてもらいありがとうございました。
サービスは満点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルサンルート徳山 2010年11月03日 14:46:22

 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
 お客様に満点のサービスと言って頂けることは私たちにとって大変大きな励みになります。
有難うございます。

 時間によりましては、チェックイン等で混雑していることもございます。その場合は、少しお時間を頂くこともございます。御理解頂けましたら幸いでございます。

今後もスタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。

 

ご利用の宿泊プラン
スタンダードシングル禁煙指定・【QUOカード¥2,000付】・ご宿泊プラン  【12.3㎡シングル】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月21日 17:35:03

チェックイン時のバタバタ感と2食付きでこのお値段なので、夕食は期待していなかったのですが、嬉しい誤算で質・量ともに大満足でした。
レンタルしたPCが不調で問い合わせたのですが、丁寧に応対して頂いて良かったです。
また徳山方面に行く際は利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードツイン・おいでませ!納得・お得ツイン1泊2食付満足プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン】

総合4

emconsltさんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

emconsltさん [40代/男性] 2010年09月11日 14:06:09

ビジネスでの利用でした。駅前には,別のビジネスホテルがありますが,私はいつもサンルートです。建物は古いですが,部屋も机も広いので,落ち着きますし,室内で仕事もできます。駅前ホテルとの対抗として,施設の改良や各種サービスの充実が図られていまが,できればテーブルのイスは背もたれ付きにして欲しいところです。背もたれなしのイスだと,長時間は座っていられないので,仕事をしていると腰が痛くなります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテルサンルート徳山 2010年09月19日 09:58:52

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
背もたれ椅子はツインルームにはご用意しておりますが、全てのお部屋にはご用意できておりません。ご利用の際は、予約時にご一報頂けましたら、ご用意致します。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ラージシングル【禁煙】中満足朝食バイキング・有料チャンネル・ドリンク・おつまみ付プラン
ご利用のお部屋
【ソファー付ラージシングル禁煙】

総合4

NOBU4839さんの ホテルサンルート徳山 のクチコミ

NOBU4839さん [30代/男性] 2010年09月07日 22:51:55

禁煙の部屋への変更の要望も快く対応してくれましたし、
サービスは行き届いていたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
ホテルサンルート徳山 2010年09月19日 09:49:42

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後も、出来る限りのサービスを心掛けてまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
セミダブルベット 格安!!カップルプラン
ご利用のお部屋
【セミダブルベッドルーム】

277件中 241~260件表示

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