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ホテル花更紗のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地3.85
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.34
  • 食事4.16
宿泊年月
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サービス5

MIKA246さんの ホテル花更紗 のクチコミ

MIKA246さん [60代/男性] 2024年05月26日 16:52:04

2024年5月24日に宿泊しました。
公式HPに載っていた通り、改装工事中でホテル全体に足場と幕がありましたが、山間の宿なので景観は特に気になりませんでした。
ただ全体的に施設の宣材写真は信用しない方がよく、建物や部屋や風呂は老朽化が否めません。
逆に隣接のクアリゾート湯舟沢同様、トロッと肌に馴染む湯質は素晴らしく、クアリゾートと行き来して何度も入浴してしまいました。
食事は、夕食朝食とも岐阜地元の食材や料理づくしで、質も量もサービスも素晴らしく大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【春の味覚:花梨】季節の旬彩会席【飛騨牛寄せ鍋仕立て】
ご利用のお部屋
【和室10畳バス無し【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 19:54:07

併設している施設にキッズスペースがあり、6歳の娘が大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル花更紗 2024年05月22日 17:43:47

この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
隣接するクアリゾート湯舟沢をお楽しみいただけた様子で、大変嬉しく思います。
土曜日にはこどもじゃんけん大会、日曜日にはビンゴ大会等各種イベントも開催しております。また機会がございましたらこちらもお楽しみいただけたらと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

サービス5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 08:11:13

温泉がとろとろで肌がしっとりしました。
朝食付きプランで、リニューアルされた綺麗な個室で朝ごはんを優雅にいただきました。
2歳の子連れで、急にお休みが取れたので前日に予約して行ったのですが、満足な旅になりました。
フロントの方も丁寧で、チェックアウト時には玄関の前で家族写真も撮ることができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル花更紗 2024年05月20日 11:34:56

この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”や改装後のお食事会場にてお食事をご満喫いただけた様子で誠に光栄に思います。
また、貴重な休日にお越しいただき、微力ながら思い出つくりのお手伝いができ、幸いでございます。
また近くにお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

サービス5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 13:25:11

近隣で探していたところ、GW中に宿泊しました。赤ちゃん連れでしたので心配面もありましたが、問題なく宿泊できました。
和洋室に宿泊させていただきましたが清潔で、大変広くて過ごしやすかったです。
子連れの方にはおすすめです。大きなソファもあり、授乳しやすかったです。
スタッフの方の接客の対応も気持ちよく、ゆったりと過ごすことができました。
何より温泉がとろとろで素晴らしかったです♪♪
連絡通路で繋がっているクアリゾートは古さは感じるものの、子供の遊ぶスペース(遊具、レゴ、ボールプールなど)もあり便利でした。
夕ご飯はほかで済ませましたが、朝ごはん美味しかったです!

※しいていえば、赤ちゃんプランなどあれば嬉しかったかなー。
授乳クッションやおしりふき、粉ミルクなど荷物がかさばるので、あると嬉しいかも。

工事中で景観は残念でしたが、総合的に良かったので◎です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル花更紗 2024年05月13日 18:47:04

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”や客室に関してお褒めの言葉をいただき、また、隣接するクアリゾート湯舟沢もお楽しみいただけた様子で大変嬉しく思います。
プランに関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
館内のリニューアルも含め、より良いサービスを提供できるよう、今回のご意見は今後の参考にさせていただきます。
また近くにお越しの際には是非お立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

サービス5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 19:28:11

快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル花更紗 2024年04月26日 14:01:49

この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中快適にお過ごしいただけたようで、誠に嬉しく思います。
また近くにお越しの際には是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【春の味覚:花梨】季節の旬彩会席【飛騨牛寄せ鍋仕立て】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

サービス5

ヒデ&トシ6377さんの ホテル花更紗 のクチコミ

ヒデ&トシ6377さん [50代/女性] 2024年04月23日 17:56:04

4月半ば、家族と宿泊した部屋は、ちょうどリニューアルを終えたばかりのようで、広く、新しく、とても良かったです。中津川温泉はぬめりがあって心地よく入浴できました。中津川駅からホテルまで、次の日は馬籠まで送迎してくださいました。朝ご飯も美味しかったです。どのスタッフの方も心のこもった対応を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル花更紗 2024年04月24日 09:25:36

この度はホテル花更紗にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
改装後のお部屋に早速お泊り頂けたとの事で、誠に光栄でございます。
また、当館自慢の“美人の湯”およびお食事もお気に召していただけた様子で重ねて光栄に思います。
馬籠までの送迎につきましては、神坂スマートインターチェンジの工事に伴い、来年の春までローカルバスが迂回運航している関係で、限られた本数にはなりますが、臨時でホテル⇔馬籠間の送迎を行ってございます。長い期間ご迷惑をおかけしますが少しでもお力になれたようで幸いでございます。
当館の改修工事も重なりお客様には重ねてご迷惑をおかけしておりますが、温かいお言葉を頂き、今後の励みとなりました。心よりお礼申し上げます。
また近くにお越しの際にはぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】22時チェックインOK!!温泉で癒しの時間を!【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 13:38:33

ひとつひとつの料理の味付けがとても個性的で美味しく、また飛騨牛も柔らかく絶品でした。
前回宿泊してから少し間が開きましたが、近いうちにまた伺いたくなりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル花更紗 2024年04月21日 14:27:43

いつもホテル花更紗をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお気に召していただいている様子で、大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努め、より一層お客様に愛していただけるホテルを目指して参ります。
また近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【春の味覚:花更紗】山の幸満載の郷土会席【飛騨牛寄せ鍋仕立て】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 13:53:30

連絡通路から行ける、隣のプールのウォータースライダーが楽しかったです。漫画がたくさんあって最高でした。
部屋にシャワーがあるのですが、備え付けのシャンプー、ボーディソープがないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル花更紗 2024年04月09日 15:25:31

この度はホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
隣接するクアリゾート湯舟沢をご満喫いただけた様子で誠に嬉しく思います。
しかしながらアメニティーグッズに関しましてご案内が不足していたようで申し訳ございません。
アメニティーに関しましてはお部屋にご用意がなく、フロント横にアメニティーコーナーがあり、お客様にてお必要なものをお取りいただくシステムになってございます。(シャンプー・ボディーソープはフロントにてご希望の方へお渡ししております。)
今後案内を徹底してまいりますので、
これに懲りずまたご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【春の味覚:花梨】季節の旬彩会席【飛騨牛寄せ鍋仕立て】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 17:45:31

男湯の露天風呂が、いつも以上に塩素の臭いがキツかったです。内湯は、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテル花更紗 2024年01月07日 07:45:26

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました塩素の臭いにつきまして、原因としまして、温泉を沸かすには循環し濾過装置を通しているのですが、こうした場合には塩素剤を入れる決まりがございます。
塩素の臭いが気になることもあるかと思いますが、塩素の入れすぎが原因ではなく、塩素と汗などのアンモニアが反応して作られるクロラミンが、臭いの原因となっております。
当ホテル、温泉施設では、ご利用のお客様が多い場合などには新しい源泉の流入量を増やす等で浴槽水の品質管理に努めております。
是非、またいらっしゃった際には美人の湯で普段の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

サービス5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 17:55:41

クリスマスイブに宿泊したので、サンタのプレゼントも子どもに見つからないように持ってきていたのですが、チェックイン前の荷物預かりの際に、その荷物だけ部屋の中のわかりにくい場所に隠してもらうよう依頼しました。テレビの裏にこっそり置いてくださったので、子どもに見つからずにすみました。ありがとうございます。

併設のクアリゾート湯舟沢のプールが楽しくて、子どもは大満足でした。スライダーは本格的で長くて早くて、小学生の息子は何十回も滑ってました。浮き輪もレンタルできるのでよかったです。

また、クアリゾート湯舟沢のクリキッパで子どもを思う存分遊ばせられるので、とても助かりました。

クアリゾート湯舟沢のレジにお土産や駄菓子がちょっとあるのがよかったです。

クアリゾート湯舟沢とホテルの連絡通路はちょっと寒かったですが、そこ以外は館内はとても温かったです。


食事はどれも本当に美味しかったです。蟹が食べられるとは思いませんでした。

食事会場に持参した子どもの補助箸を忘れたのですが、従業員の方が気付いてくださっており、取りに行ったら洗って翌朝の朝食会場に置いてくれるという対応をしてくださいました。

また、ホテルのフロントで無料でおもちゃやゲームが借りられるので、部屋でも遊べたのがとてもよかったです。

お風呂は入りやすい温度でとても気持ちよかったです。


従業員さんがどの方も親切だったなと思います。

とても良い宿だったので、季節を変えてまた行きたいし、ホテルのリニューアル後が楽しみです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル花更紗 2023年12月28日 15:52:28

この度は大切な記念日にホテル花更紗をご利用いただきまして誠にありがとうござます。
無事お子様にプレゼントをお渡しできたとの事で安心いたしました。お子様の大切な記憶として残ってくれていると思います。
また、数々の嬉しいお言葉を頂き嬉しく思います。
今後も更に満足していただけるホテルを目指し精進して参ります。
また近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

サービス5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 15:43:13

近くに、馬籠宿があり、観光もできます。隣にスパリゾートがあり、そちらも、2日間利用することができ良かったです。子ども連れの方は、遊ぶところがあって楽しめると思います。ただ、温水プールに入るつもりでしたが、土日しかやってなく、残念でした。しっかり調べて行けばよかったです。お風呂は、トロトロの湯で最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル花更紗 2023年12月07日 14:01:44

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お隣のクアリゾート湯舟沢もお楽しみいただけた様子で、誠に嬉しく思います。
プールの営業日に関しましては公式のホームページにも記載がございます。
土日祝日の他に、長期連休中にも営業してございますので、ご確認いただき次回はプール・バーデゾーンまでご利用いただけますと幸いでございます。
また近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

サービス5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 13:56:11

お食事の味付けが優しい感じで、とても食べやすくて美味しかったです。
お鍋で食べた飛騨牛・飛騨豚がしっかり味わえて良かった。
朝食の朴葉味噌で食べるお豆腐も美味しかったです。
働いている方も皆さん親切で明るい感じの方ばかりで、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年11月27日 16:49:42

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事など嬉しいお言葉を頂戴しとても光栄に思います。今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、また近くにお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

サービス5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 22:27:46

食事が多すぎず、美味しくて満足しました。お風呂の湯が気に入りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年11月15日 13:39:10

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”やお食事を楽しんで頂けた様子で、大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際には是非当館にお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

サービス5

偽装という名のあなたを訪ねてさんの ホテル花更紗 のクチコミ

偽装という名のあなたを訪ねてさん [60代/男性] 2023年11月07日 18:19:56

クアリゾートは、チェックイン前、後でも使えるので、恵那山登山に最適です。
クアリゾートには、子供向けのジャグルジムもあるので、お子さん連れは楽しめると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテル花更紗 2023年11月10日 11:10:00

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また登山などお近くにお越しの際には是非当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

サービス5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 06:50:59

良いホテルでした。
ただひとつ残念だったのが 時節柄カメムシが大量発生していて お部屋の中にも5~6匹以上おりました。
虫が苦手なので フロントに駆除をお願いすると 嫌な顔ひとつせずすぐに駆けつけて処理して下さいました。
でもまたすぐにどこからか侵入してきてキリがなく 奴等のせいで落ち着けませんでした…
これはホテルの方々のせいではないのですが 可能であるなら部屋内に虫除け効果のあるもの(虫コナーズとか網戸にスプレーするタイプとか?)を施して頂ければと思いました。
今年は特に大量発生なようで ご苦労は察しますが 虫嫌いな者からの切実なお願いです。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテル花更紗 2023年11月05日 13:18:06

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し嬉しい反面、季節柄のカメムシの大量発生によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後対策方法を検討し、お客様にお寛ぎいただけるよう努めて参ります。
貴重な意見を頂き誠にありがとうございました。
どうぞこれに懲りず、また当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

サービス5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 11:56:06

馬籠へ行くのに、宿泊しました。
温かい感じのホテルでした。
部屋も広く、居心地良かったです。
何より、朝食は、ご馳走でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル花更紗 2023年10月27日 12:54:34

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でおくつろぎいただき、お食事もご堪能いただけた様子で大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】22時チェックインOK!!温泉で癒しの時間を!【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

サービス5

トビトゲさんの ホテル花更紗 のクチコミ

トビトゲさん [70代/男性] 2023年10月07日 20:03:31

部屋はきれいで、良かったが、空調の調節の仕方がよくわからず少し肌寒かった。
また、化粧室(バスルーム)はバスは無くても良いので、もう少し歯磨きとかしやすいスペースが欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテル花更紗 2023年10月08日 13:28:54

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
当館は全館空調となっており、細かな温度調節が難しく、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
ご希望に応じて簡易的なヒーターや、扇風機の貸し出しもございますので次回の参考にして頂けますと幸いでございます。
また、客室の設備に関しましては、すぐに改善することは難しいですが、今後の参考にさせていただきたく存じます。
また近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【旬彩会席】料理長自慢の旬彩会席【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

サービス5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 17:43:08

とにかくお風呂が最高でした。!!!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル花更紗 2023年10月02日 12:17:50

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”をご満喫頂けた様子で大変嬉しく思います。
また近くにお越し際には当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【旬彩会席】料理長自慢の旬彩会席【クアリゾート湯舟沢利用付】
ご利用のお部屋
【和洋室【禁煙】】

サービス5

でんでん8104さんの ホテル花更紗 のクチコミ

でんでん8104さん [30代/女性] 2023年09月10日 17:06:06

クアリゾート湯舟沢で遊んで夜は花更紗さんで寝るだけ、子連れにはとても良いプランでした。平日はプールが開いていないので要注意です。

ホテルの方は皆とても丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテル花更紗 2023年09月14日 15:32:19

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お隣のクアリゾート湯舟沢をご堪能頂けた様子で幸いです。
また当館へも嬉しいお言葉をいただき、更に身の引き締まる思いでございます。
今後、更なるサービス向上に努めて参ります。
是非またお越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

サービス5

投稿者さんの ホテル花更紗 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 14:56:46

全国旅行支援で利用させていただきました
部屋から恵那山がみれてよかったです
あと夕食は少なめのにしましたが十分で美味しくいただきました
温泉はしっとりとしてつるつるになりました
シャトルバスのサービスもよかったです
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル花更紗 2023年08月16日 08:48:50

この度は数ある宿泊施設よりホテル花更紗へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の“美人の湯”やお食事、お部屋からの眺望を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテル花更紗

ご利用の宿泊プラン
【平日限定★ぎふ旅】ビジネス出張応援2食付プラン【朝食はお部屋でゆっくりと!】
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】】

50件中 1~20件表示

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