この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルを京都・烏丸五条お選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今回ご予約して頂いたプランは、お部屋タイプが指定できないものですので、宜しければ次回からソファー付きのお部屋プランでご予約して頂けますと必ずご用意させていただきます。

また、お部屋の暗さに関しましてもご不便をおかけしてしまい大変心苦しく存じます。設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。スタンドライトはいつでもフロントにてお貸しいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

「また利用します」というお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は口コミ投稿にご協力頂き誠にありがとうございました。本格的な冬に向かいます折りから、どうぞご自愛ください。

スーパーホテル京都・烏丸五条
支配人