この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

子供様をお連れだったとの事で、またご利用頂ける機会がございましたら是非、
ツインルームをご利用下さいませ。
通常のベッド2台に追加のエキストラベッドを1台ご用意する事が可能なお部屋にもなっております。
是非ご検討下さいませ。

お客様にいつお越しいただきましてもお寛ぎいただけますよう、
スタッフ一同励んで参ります。

ご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

フロント　高本

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

立地に関しましてはお喜びいただけたにもかかわらず、
お部屋の広さに関しましてご満足いただけず、残念でございます。
スタンダードダブルのお部屋以外にも多種の広めのお部屋もご用意させていただいておりますので、
ご機会がございましたら是非お試しくださいませ。

ご多忙の中、ご投稿をお寄せくださいまして
誠にありがとうございました。

フロント　高本

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂き誠にありがとうございます。

チェックインの際お客様にご迷惑をお掛けした事、大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフへの対応をご指摘いただきまして誠にありがとうございます。今後このようなことがないよう、取り組んでゆきます。

パシフィコ横浜に行かれるお客様は数多くいらっしゃいます。

アクセスに関して不便ではありますが、それを補うべく、お客様のご意見を今後の貴重な参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　岩澤

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にお越しいただき、
誠にありがとうございました。

最大級のお褒めのお言葉をいただけました事、
大変恐縮でございます。

近郊へお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　高本

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

空気清浄機をはじめ、客室内の備品には
多くのお客様よりご好評を頂いております。

また、フロントにてアイロンや枕などのお貸出しも行っております。
枕は数種類ご用意致しておりますので、ぜひお試しくださいませ。

朝食に関しましても、ご満足頂けましたようで、
安堵の気持ちでいっぱいでございます。

ご投稿誠にありがとうございます。
お客様に再びお会いできます日を
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

従業員の対応、施設に関しましてお褒めの言葉を頂きまして、
心より嬉しく感じております。

当ホテルは、全客室に加湿機能付き空気清浄機をご用意いたしております。
多くのお客様よりご好評を頂いております。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊していただき誠にありがとうございます。

騒音の件では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。

早急に、対応させていただきます。

セキュリティーにつきましては宿泊されてるお客様の安全の為に設けております故、ご理解いただければと思います。

また、朝食につきましても朝食会場と話し合いをし、改善出来るところは改善をしたいと思っております。

またご利用の際は、是非朝食をお試し下さいませ。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　河原木

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、
誠にありがとうございました。

いつお越しいただきましてもご満足いただけますよう
スタッフ一同励んで参ります。

横浜へお越しの際はどうぞまたご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　高本

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

「気持ちよく過ごせた」とのお言葉にスタッフ一同ほっといたしております。

しかしながら景色につきましてはお客様のご感想通り、立地上の問題もございまして
決して良いものではございません。どうぞご理解くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中での投稿、誠にありがとうございました。

フロント　高本

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

エレベーターに関しまして、お客様の大変貴重なお時間を損ねた事を
この場をお借りしましてお詫び申しあげます。この件に関しましては改善の余地がなく、
お客様にはご理解とお協力をいただければ幸いでございます。
しかしながら、不具合ではございませんのでどうかご安心くださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　高本

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

APEC期間中は街全体がものものしい雰囲気に包まれ、規制等もございましたが、このところ、ようやく普段の雰囲気を取り戻しつつあります。

この間、ホテルも混雑しており、ご迷惑をおかけしたかもしれませんが、「また利用したい」とのお言葉を大変嬉しく思っております。

横浜へお越しの際は是非またお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　伊吹

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2回目のご利用との事でしたが、今回はトイレの中や床の汚れが目立っていた、またスタッフの対応も以前より不親切だったとのこと、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂きました貴重なご意見をスタッフ間で共有し今後の清掃面の改善と当館をご利用いただいたお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同努力して参ります 。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
また、回収し忘れのタオルがありご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
清掃スタッフへは注意喚起し再発防止に努めるよう指導させていただきました。

周辺状況も日毎に異なりますゆえ、誠に勝手ではございますが次回横浜にお越しの際も当館でのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
異音があったとのこと、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ベッドの軋みに関しましてもご指摘いただきありがとうございます。
こちらで確認をさせていただきます。
今後、お客様にご不便、ご迷惑をおかけしないよう確認を徹底してまいります。
お忙しいところ貴重なご意見ご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内でございます。

この度は、口コミのご投稿にお時間を頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選び頂いたにもかかわらず、ご満足頂けるご滞在をご提供出来なかったことを、ご投稿より知り、大変申し訳なく思っております。

特に、ご指摘頂きました朝食に関しては、ご案内に相違があり、ご迷惑をお掛け致しました。改めて謝罪申し上げます。ご指摘を受け、確認と訂正を致しております。

ご投稿内容は全てのスタッフで共有し、次回ご来館の際には、ごゆっくりお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。　

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル横浜関内でございます。
この度は、口コミのご投稿にお時間をいただき、誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるご滞在をご提供出来なかったことを、ご投稿より知り、大変申し訳なく思っております。ご投稿内容をスタッフで共有し、次回ご来館の際には、ごゆっくりお過ごしいただけますよう、改善に努めて参ります。　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ユニットバスの仕様につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルは、あいにく全室ユニットバスの仕様でございます。
店舗によって仕様は異なっており、混乱を招いてしまい申し訳ございません。

また当ホテルグループをご利用いただく機会がございましたら、大変お手数をお掛けいたしますが、各店舗のホームページより客室の仕様をご覧いただくと、ご確認いただけるかと存じます。

もしくは、お電話にてお問い合わせいただいてもご案内させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に添えませんでしたこと、大変心苦しく思います。
ご期待に添えなかったにも関わらず立地につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮しております。
これからもご満足いただけるホテルとなれますよう、スタッフ一丸となり精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

客室内照明やリモコンなどにつきましては、確認をさせていただきまして、改善に努めて参ります。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ダイワロイネットホテル横浜関内でございます。
この度は、口コミのご投稿にお時間をいただき、誠にありがとうございます。数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、客室内のアメニティ不備がございましたこと、大変申し訳なく思っております。ご投稿内容をスタッフで共有し、次回ご来館の際には、ごゆっくりお過ごしいただけますよう、改善に努めてまいります。是非機会を頂きたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。