この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではスタンフダードタイプでのご宿泊でして、ベット幅が154cmのお部屋でございます。私共のホテルはベット幅168cmのモデレートタイプのお部屋もご準備がございますので、次回横浜での宿泊をご検討の際は、是非違うお部屋タイプにご宿泊頂ければと存じます。

また朝食に関してはお褒めのお言葉とご意見を頂き誠にありがとうございます。お客様から頂戴致しましたご意見を今後のサービス向上に生かせますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中とは存じますが、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはJR関内駅と地下鉄の2つの最寄駅があり、どちらも徒歩3分程の距離となっておりますため、ビジネス・レジャー問わず多くのお客様にご利用頂いております。
しかしながら、朝食に関しましては至らないところもありお客様にご不快は思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
投稿いただいた内容を参考にさせていただき、今後のサービス改善に努めさせて頂きます。
また横浜でご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃に関しまして至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
お客様からご投稿いただいた内容を真摯に受け止め、今後の清掃およびサービス向上に活かしてまいります。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

また横浜で宿泊の機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルはビルや商業施設が立ち並んでいるため、お客様のご感想のとおり、景観に関してはお客様の望むものをご用意できないため大変心苦しく思います。

その分、今後もスタッフのサービスも向上させながら、皆様に心からご満足いただけるホテルを目指し、居心地の良い空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。

またお客様にお会いできる日を楽しみに心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルは、ＪＲ・市営地下鉄の駅から徒歩３分と
近い距離にございます。しかしながら駅周辺には
ビルや商業施設が立ち並んでいるため、お客様の
ご感想のとおり、初めての方は当ホテルの場所が
分かりづらいかと思います。

誠に恐れ入りますが、予め地図にて場所をご確認
くださいますようお願い申し上げます。

今後も設備だけでなく、スタッフのサービスも向上させながら、
皆様に心からご満足いただけるホテルを目指し、居心地の
良い空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。

またお客様にお会いできる日を楽しみに心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

の度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお部屋についてのお褒めの言葉まで頂き嬉しい限りでございます。

次回お越し頂いた際には、ハード面だけでなく、接客などのソフト面でもお褒めの言葉を頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので、ダイワロイネットホテル横浜関内を宜しくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

ご朝食に関して、お客様に不信感を抱かせてしまいました事を
大変心苦しく感じております。

お客様のご意見を無駄にする事のないよう
改善に努めて参ります。

貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご予約は高層階確約のプランで頂いておりましたが、
当ホテルでは立地上あまり眺望は望めない為、
高層階での宿泊を望まれる方に提供しております。
眺望に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございません。

また、ご朝食をお召し上がりの際にもご迷惑をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。
料理の種類やお席の件に関しましても
レストランのスタッフにも早急に伝え、
またお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後このようなことがないよう再度徹底させて頂く所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、
またお近くまでお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
次回お越し頂けた際には、お客様にご満足頂けるよう
スタッフ一同より精進してお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

いつもダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴することができ
誠に嬉しい限りでございます。

然しながら、朝食に関しては行き届いていない点がありましたこと
大変申し訳なく感じております。
いつでもお客様に美味しくお召し上がり頂けるメニューをご提供できるよう、
徹底した管理を心掛けて参る所存でございます。

また、ご要望頂いたクレンジングのご用意は
今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中貴重なご意見を数多くお寄せ下さいまして
誠にありがとうございました。
横浜にお越しの際は再びご利用いただけますよう
心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、大変光栄に感じております。

しかしながら、お客様の心に残るようなお時間をご提供出来なかったことが
心苦しいばかりでございます。
もしまた当ホテルをお選び頂ける機会がございましたら
その際はより良いおもてなしができますよう、スタッフ一同尽力させて頂く所存にございます。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
再びお客様にお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用頂けましたことを心から嬉しく感じております。

中華街までのアクセスではご足労をお掛け致しました。当ホテルから中華街まで徒歩で行かれますと約15分程度の場所にございますが、道中に港町横浜ならではの風情ある景観がお楽しみ頂けます。もしお時間がある際にはお楽しみになられてはいかがでしょうか。

春の季節も間近となって参りました。機会がございましたら是非また当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

今回、お客様のご感想にて「部屋も良く、風呂も広い」との
お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、朝食の件でお客様の
ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

当日の朝食において和食の主食である「ご飯」が充分に
ご提供できず、お恥ずかしい限りでございます。

今後はこのような事態にならぬよう、今一度、一期一会の
精神でお客様をお迎えしたいと思います。

スタッフ一同、さらに精進して参りますので、何卒、
再び横浜に来られた際は、ダイワロイネットホテル横浜関内を
ご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

いつも私どもダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

BGMの音量につきまして、お客様からのご意見をお伺いいたしましてすぐに改善させていただきました。
この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様からいただけるご意見に少しでもお応えできるよう励んで参ります。

貴重なお時間を用いましてご意見をいただけました事、誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

フロント　高本

いつもダイワロイネットホテルズをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度の横浜関内へのご宿泊、重ねて感謝申し上げます。

横浜への出張、お疲れ様でございました。
お客様の疲れを癒すお手伝いができましたこと、大変嬉しく感じております。

フロントにて入浴剤のご用意もございます。
これから一段と寒くなって参りますので、
お身体を温め、ごゆっくりお寛ぎいただければと思います。


お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　日高

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。

お休みいただく為に当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、
寝不足の状態でお客様をお見送りさせていただく事になり、大変残念に思っております。

ご滞在中、出来る限り全てのお越しいただけましたお客様にご満足して頂けますよう、
最善を尽くしてまいります。

この場をおかりいたしましてご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

フロント　高本

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

「気持ちよく過ごせた」とのお言葉にスタッフ一同ほっといたしております。

しかしながら景色につきましてはお客様のご感想通り、立地上の問題もございまして
決して良いものではございません。どうぞご理解くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中での投稿、誠にありがとうございました。

フロント　高本

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。

エレベーターに関しまして、お客様の大変貴重なお時間を損ねた事を
この場をお借りしましてお詫び申しあげます。この件に関しましては改善の余地がなく、
お客様にはご理解とお協力をいただければ幸いでございます。
しかしながら、不具合ではございませんのでどうかご安心くださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　高本

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コンサートでご利用とのことでしたが、お客様にご不便なくご滞在いただけたようで何よりでございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは2024年4月からタオル類以外のアメニティはお部屋に設置せず、フロントにてアメニティバーからお取りいただく式へ変更いたしました。
ご利用のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解ご協力いただけますと幸いでございます。
またホテル周辺にはお食事処が多数ございますので、お楽しみ頂けるかと存じます。
またお近くにいらした際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅から5分程の場所に位置しているため、道もわかりやすいかと存じます。
また当ホテルは駅に近いだけでなく、1階にはコンビニエンスストア、周辺には24時間営業のスーパーマーケットなどもございますので、お食事には困ることなくお過ごしいただけます。
今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指して参りますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご不便なく、ご滞在いただけておりましたら幸いでございます。
今後とも安心してお過ごしいただけますよう、取り組んでまいります。

お忙しい中お時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちいたしております。