この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し立地等お客様にお喜び頂けました事
大変嬉しく拝読致しました。
今後共快適、清潔な空間で
心地よい時間を過ごして頂けますようスタッフ一同尽力してまいります。

また横浜にお越しの機会がございましたら
是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お泊りの際には当ホテルスタッフの対応にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お客様から頂いたお褒めの言葉を励みに、今後もより多くのお客様に喜んで頂ける様サービス向上に努めて参ります。
また横浜でご宿泊の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ですが、ご期待を頂いていたにも関わらず
今回このような結果となってしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
夜中、お休みのところ
お客様にご迷惑をお掛け致しました事
改めてお詫び申し上げます。
この様なお気持ちにさせてしまい大変恐縮ながら
この度頂戴致しました貴重なお言葉を基に
お客様にお喜び頂けるホテルを目指し
尽力してまいります。
また機会がございましたら
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ですが、ごゆっくりお寛ぎのところ不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度、この様なお気持ちにさせてしまい大変恐縮ながらお客様から頂きました貴重なお言葉を基にお客様にお喜び頂けるホテルを目指し尽力してまいります。
ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながらせかっくご宿泊いただいたにも関わらず、清掃に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を清掃スタッフと共有し、今後そのようなことが生じないよう努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またご宿泊の機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ルームシアターがご希望に副える内容ではなかったとのことで、大変心苦しく存じます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、申し訳ございませんでした。

至らない点もあるかと存じますが、スタッフ一同お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながらせっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃に関しまして至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
お客様からご投稿いただいた内容を真摯に受け止め、今後の清掃およびサービス向上に活かしてまいります。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

また横浜で宿泊の機会がございましたら是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊下さり
誠にありがとうございます。

今回のご投稿いただきましたご感想より、朝食を大変気に入って
いただいた様子が伺え大変嬉しく思います。

ご存知の通り２階の「グリーンハーバー」では３０種類以上の
和洋メニューをご準備してお待ちしております。

身体に優しい手作りお惣菜もや当店自慢のお豆腐料理、
またパンも各種豊富で女性に嬉しい小さめの大きさで
人気がございます。

季節によって内容も変えておりますので、是非またご賞味
下さいませ。

またお部屋についてのお褒めの言葉まで頂き嬉しい限りでございます。

スタッフ一同精進して参りますので、今後ともダイワロイネットホテル横浜関内を
宜しくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

今回、お客様のご感想にて「立地良く、快適」との
お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、お部屋の汚れの件でお客様の
ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事態にならぬよう、今一度、一期一会の
精神でお客様をお迎えしたいと思います。

スタッフ一同、さらに精進して参りますので、何卒、
再び横浜に来られた際は、ダイワロイネットホテル横浜関内を
ご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご希望にそえるプランでご宿泊頂けたことに、スタッフ一同大変嬉しく感じてしております。

また関内へお越しの際には、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお部屋についてのお褒めの言葉まで頂き嬉しい限りでございます。

次回お越し頂いた際には、ハード面だけでなく、接客などのソフト面でもお褒めの言葉を頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので、ダイワロイネットホテル横浜関内を宜しくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

今回、お客様のご感想にてお部屋の髪の毛の件でお客様の
ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事態にならぬよう、今一度、一期一会の
精神でお客様をお迎えしたいと思います。

スタッフ一同、さらに精進して参りますので、何卒、
再び横浜に来られた際は、ダイワロイネットホテル横浜関内を
ご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルはビルや商業施設が立ち並んでいるため、お客様のご感想のとおり、景観に関してはお客様の望むものをご用意できないため大変心苦しく思います。

その分、今後もスタッフのサービスも向上させながら、皆様に心からご満足いただけるホテルを目指し、居心地の良い空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。

またお客様にお会いできる日を楽しみに心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルは、ＪＲ・市営地下鉄の駅から徒歩３分と
近い距離にございます。しかしながら駅周辺には
ビルや商業施設が立ち並んでいるため、お客様の
ご感想のとおり、初めての方は当ホテルの場所が
分かりづらいかと思います。

誠に恐れ入りますが、予め地図にて場所をご確認
くださいますようお願い申し上げます。

今後も設備だけでなく、スタッフのサービスも向上させながら、
皆様に心からご満足いただけるホテルを目指し、居心地の
良い空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。

またお客様にお会いできる日を楽しみに心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

今回、お客様のご感想にて「部屋は綺麗で快適なホテル」との
お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、お部屋の臭いの件でお客様の
ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事態にならぬよう、今一度、一期一会の
精神でお客様をお迎えしたいと思います。

スタッフ一同、さらに精進して参りますので、何卒、
再び横浜に来られた際は、ダイワロイネットホテル横浜関内を
ご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊下さり誠にありがとうございます。

今回、お客様のご感想にて「コーンスープが腐っていた」との件でございますが、同日アンケートを頂戴した日にホテル側でも調査しましたが、特に腐っているという事実はございませんでした。
スープ類においては日越しはさせておりませんのでご安心ください。

また翌日の朝食も含め、約３００名を超える方が朝食を召し上がられておりますが、特に同様なご意見や健康被害等はございませんでした。

しかしながらお客様のお口には合わなかったことは事実でござます。今回、朝食においてご期待に沿うことができず誠に
申し訳ございませんでした。

レストランのスタッフ一同、さらに精進して参りますので、何卒、再び横浜に来られた際は、ダイワロイネットホテル横浜関内を
ご利用下さいます様、宜しくお願い申し上げます

ご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中、弊ホテルをお選び頂きました事
御礼申し上げます。

しかしながら、この度のご滞在では、そのご期待に
お応えし得なかったご様子、大変心苦しく、残念な
思いでご投稿を拝読致しました。

先ずはスタッフの対応により不愉快な思いをおけしました
ことを、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

またお手荷物をお預かりの際に、スタッフより明確な
説明が出来ませんでしたことが、
多大なるご迷惑をお掛け致しました原因であり、
従業員の教育不足の何物でもございません。
誠に申し訳ございません。

ご来館のお客様に、より快適なお部屋と心のこもったサービスを
ご提供させて頂きますことは、お迎えする私共の最低限のご準備で
ございます。

何より、私共のご対応に関してのお言葉は、数々のホテルをお使いで
ありましょうお客様ならではの、深いご教授と思い拝読致しました。

しかしながら日々競争も激化するサービス業界で、ホテルとしての
品質を高めて参りますのは、「人」であり、細やかなお心遣いや
気持ちのこもったご対応等に現れるものと考えます。

この度のお叱りいただいたことを大切に、さらにご満足頂けますホテルを
目指して参りたいと存じます。
貴重なご投稿、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

いつもダイワロイネットホテル横浜関内をご利用下さり、
誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただき恐縮でございます。
「いつも快適に過ごせます」というお言葉には
スタッフ一同大変喜んでおります。

これからも現状に甘んじることなく、お客様へより
良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

の度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお部屋についてのお褒めの言葉まで頂き嬉しい限りでございます。

次回お越し頂いた際には、ハード面だけでなく、接客などのソフト面でもお褒めの言葉を頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので、ダイワロイネットホテル横浜関内を宜しくお願い申し上げます。

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からのアクセスも良く、近隣にはコンビニや飲食店も充実しておりますので、出張でご利用されるお客様も多くいらっしゃいます。

また横浜でご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルのご利用をお待ちしております。

ダイワロイネットホテル横浜関内