この度は数多くあるホテルの中からダイワロイネットホテル横浜関内をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
客室の綺麗さなどについて、ご満足いただけたのとことですが、この度のご宿泊では水回り、特にシャワーカーテンがカビ臭くお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しいばかりでございます。
今後お客様にこのような事が無いよう、清掃を徹底していき再発防止に努めて参ります。

私共フロントスタッフも定期的に、お部屋のチェックをする等してお客様へご満足のいくお部屋をご提供できますよう改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘を交えたご投稿を誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、清掃スタッフの不手際で、ご不便・ご面倒をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、今回の黒ずみや傾きの件は、すぐに清掃スタッフへ伝え確認・清掃不備の改善をさせていただきます。
私共フロントスタッフも定期的に、お部屋のチェックをする等してお客様へご満足のいくお部屋をご提供できますよう改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうござました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は数多くあるホテルの中からダイワロイネットホテル横浜関内をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

この度のご宿泊では、お客様にご満足頂けた様子を拝見出来まして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後もお客様にご来館頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうござました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は数多くあるホテルの中からダイワロイネットホテル横浜関内をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉を頂戴来まして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も野球観戦に行く際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうござました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は数多くあるホテルの中からダイワロイネットホテル横浜関内をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

当館は関内駅からも徒歩圏内に位置しており、ホテルのすぐ下にはコンビニもございますので、大変便利な立地となっております。
照明の件では寒々しく感じさせてしまいましたが、お客様によりご満足頂けるホテルを目指して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、シャワーカーテンの件では、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんした。今回頂戴致しましたご指摘は清掃責任者へ情報を共有し、改善をするよう指示を致しました。

私共フロントスタッフも定期的に、お部屋のチェックをする等してお客様へご満足のいくお部屋をご提供できますよう改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご指摘を交えたご投稿を誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は多くのホテルの中からダイワロイネットホテル横浜関内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、朝食やアメニティに関してお褒めのお言葉を頂戴出来まして、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
今後も、お客様にご満足のいくサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。


ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様にご満足頂けず、大変申し訳ございません。

チェックイン時に不親切感をお客様に与えてしまったこと、大変お恥ずかしく、申し訳ない気持ちでお詫びの言葉しかございません。
今後このようなことがありませんよう、スタッフ一同接客とは何か見直し、ご満足のいくサービスを提供出来ますよう、精進して参ります。

この度は、お忙しい中、貴重な意見を交えたご投稿をありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は多くのホテルの中からダイワロイネットホテル横浜関内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

高層階でのご宿泊を頂き誠にありがとうございあます。しかしながら、眺望に関してはご希望に添えず心苦しいばかりです。

この度は、お忙しい中、貴重なご指摘を交えたご投稿をありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は多くのホテルの中からダイワロイネットホテル横浜関内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

高層階でのご宿泊を頂き誠にありがとうございあます。しかしながら、夜景に関してはご希望に添えず心苦しいばかりです。
ホテルに関して、お褒め頂きまして大変嬉しいばかりでございます。今後もお客様にご宿泊頂けるホテルであるよう、スタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

エレベーターやスリッパに関し、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。

スリッパに関しては、清掃時に回収し契約しているリネン業者の工場にて、熱処理殺菌を致しております。現状、プレート等のご案内がなく、分かりづらい仕様となっておりますので、プレートを置くなどして対策を考えて参ります。

また、駐車場に関しても、ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。当ホテル1Fの駐車場でございますが、ご宿泊のお客様だけでなく、一般のお客様もご利用できる駐車場となっております。現状は、先着順にてご案内し、満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内しておりますので、ご了承頂けますと幸いでございます。

駐車場を「ご宿泊者様優先にすべき」とのご提案につきましては、ご参考とさせて頂き、駐車場責任者と協議を行って参りたいと存じます。

この度は、お忙しい中、貴重なご指摘を交えたご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は多くのホテルの中からダイワロイネットホテル横浜関内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、インターネットが全く繋がらなかったとの事で、大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
インターネットに関してましてですが、機器に不具合が生じており、有線及び無線LANが繋がない状況でございました。
既に復旧はしておりまして、今後はこのようなことが起きないよう、スタッフ一同精進致します。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ダイワロイネット横浜関内

この度は多くのホテルの中からダイワロイネットホテル横浜関内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、快適に過ごされたご様子をお伺い出来まして、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様にご満足のいくサービスを提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参ります。

今後も横浜にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、スタッフの対応及びお部屋に関してお褒めのお言葉を頂戴出来きまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。スタッフの励みになります。

しかしながら、洗面所の清掃が綺麗にされていなかったとの事でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この度お客様から頂戴しましたお声を、今後のサービス向上に生かせますようスタッフ一同精致します。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ダイワロイネット横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は当ホテルのサービスにご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら設備の古さに関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂きました貴重なご意見を基により良いサービスのご提供に繋がりますよう尽力してまいります。
お忙しい中かと思いますが、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は多くのホテルの中からダイワロイネットホテル横浜関内をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際には当ホテルのサービスにご満足いただけたようで大変喜ばしい限りでございます。

当ホテルはＪＲ関内駅から徒歩３分の好立地で非常にアクセスが良いため、ビジネス、レジャー問わず多くのお客様にご利用いただいております。

近隣には横浜スタジアムや中華街、みなみとみらい地区など多くの観光スポットも徒歩圏内であり、休日にはレジャーのお客様のご利用が多くなっております。また朝食会場もあり、周辺は飲食店やコンビニなども充実しているため、平日は出張で宿泊される方に大変ご好評いただいております。

また横浜でご宿泊をお考えの際には是非当ホテルをご利用いただければと思います。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル横浜関内 北村

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊はお客様にご満足頂けた
様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかし、お風呂に関しては、お客様のご希望に添えず大変心苦しいばかりです。
この度お客様から頂戴した口コミを今後のサービス向上に反映出来ますようスタッフ一同、精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミをご投稿して頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同
お待ちしております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

いつもダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂き、誠にありがとうございます。
日ごろよりご愛顧頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながらズボンプレッサー、電気スタンドのホコリに関しては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大変真摯に受け止めております。
お客様から頂戴した貴重なご意見を今後のサービス向上に繋がりますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度は多くのホテルの中からダイワロイネットホテル横浜関内をお選びいただきまして誠にありがとうございます

この度のご宿泊では、宿泊カードの記載に関して
ご意見を頂き、大変恐縮でございます。

私共のホテルグループでは、会員のお客様に関しましては、お名前の記帳のみでのチェックインとさせて頂いておりまして、会員のお客様以外に関しては、名前・住所・電話番号の記入を頂いておりますが、この度のご宿泊ではご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しいばかりです。

この度ご投稿頂きました、貴重なご意見を参考にさらなるサービス向上に繋がるように精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊ではチェックアウトの際に
お客様にご不快な思いをさせてしまい
大変心苦しいばかりです。
この度ご投稿頂いた口コミを今後のサービス向上に繋げますよう精進致します。

お忙しい中とは存じますが、口コミのご投稿
誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内