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ダイワロイネットホテル横浜関内 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル横浜関内のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.39
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.75
  • 食事4.12
宿泊年月
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952件中 41~60件表示

食事5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月09日 18:30:02

美味しい朝食でした。部屋は広く清潔でしたが、やむ得ず喫煙ルームにしたので臭かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2015年12月10日 06:16:58

この度は、ダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食ご満足いただけたご様子で、大変喜ばしく拝見させて頂きました。ご朝食では、会場内での飲食だけではなく、コーヒーのお持ち帰りが可能でございます。ご宿泊の機会がありましたら是非、お試しくださいませ。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
【早期得割10日前】 ◆和洋ブッフェ朝食付◆
ご利用のお部屋
【◆広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【喫煙】◆】

食事5

あ1259さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

あ1259さん [50代/男性] 2015年11月21日 21:56:56

清潔でやや広めの部屋でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2016年02月09日 09:27:51

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

またお部屋についてのお褒めの言葉まで頂き嬉しい限りでございます。

次回お越し頂いた際には、ハード面だけでなく、接客などのソフト面でもお褒めの言葉を頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので、ダイワロイネットホテル横浜関内を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】和洋のブッフェ朝食付き■全室Wi-Fi完備&有線LAN■JR関内駅徒歩3分!
ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

食事5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月14日 19:26:42

チェックイン時、近所の飲み屋のクーポンを渡されたが、無言で渡されたのでクーポンだとはわからなかった。飲んで帰ったきた後でクーポンだと気づいた。不親切だと思った。

カードキーの使い方を説明されたが、カードを入れて抜いてから「操作」してください。
という説明だった。操作と言うから何か番号を入れなければならないのか不安だったが、
実際にはドアを開けるだけだった。だったらカードを入れて抜いてからドアを開けてください。って言えばいいのに・・・。日本語おかしくないですか?

部屋の椅子、大きすぎ。肘掛が邪魔で机に収まりませんでした。低くすれば収まることに気がついたけど、あの位置に椅子を置かれるとベッドからテレビが見えない。社長の椅子のような高級なものにする必要はない。

空気清浄機って必要ですか?そもそも部屋は外気と遮断されてるしホテル自体の空調もある。空気汚れてませんよ。

足のマッサージ器。これも使わない。空気清浄機にしろマッサージ器にしろちょっといいホテルだと備え付けるのが流行なんですかね?一部の客しか使わないものを場所だけとって
空間を圧迫している。選択式か別料金にしたほうがいいと思う。

朝食はおいしかったけど、味噌汁をすくう「おたま」、大きいくせにおわんは小さい。
とても入れにくいです。案の定、こぼした。自分の手に。熱かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2015年11月09日 06:45:12

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

私共のご案内の至らなさや、設備についてのご指摘を頂戴致しました。
お客様が快適にご滞在頂けなかった事につきまして、お詫びを申し上げます。
しかしながら、お客様からの率直なご指摘を、大切なアドバイスとも受け止めたいと思います。
スタッフのおもてなしでもご評価を頂けるホテルを目指し、一同で改善して参る所存でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割20日前】ブッフェ朝食付■駅近!JR関内駅徒歩3分!観光・ビジネス拠点に最適!
ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

食事5

くろちゃん634さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

くろちゃん634さん [40代/男性] 2015年09月23日 14:16:20

近くにコンビニがあり便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2015年10月09日 11:13:54

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ご感想より、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺えましてスタッフ一同安心致しております。

当ホテルには1階にコンビニエンスストアの「セブンイレンブン」の他、理容店や美容室、また内科や薬局も兼ね備えた建物でございます。ご滞在中にご利用頂ければ幸いでございます。

今後ともお客様のご期待以上のサービスが提供できますようスタッフ一同更に身を引き締め、日々サービス向上に努めて参りますのでダイワロイネットホテル横浜関内を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割20日前】ブッフェ朝食付■駅近!JR関内駅徒歩3分!観光・ビジネス拠点に最適!
ご利用のお部屋
【◆カップルにオススメ♪ スタンダードダブル 【喫煙】◆】

食事5

kazumiyu3983さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

kazumiyu3983さん [50代/男性] 2015年09月13日 07:36:06

横浜スタジアムでのコンサートのため利用しましたが、スタジアム・駅・繁華街と何処へ行くにも徒歩数分で行けて大変便利でした。コンサート帰りにビルの1Fにあるファミレスで夕食を済ませましたが、近くにコンビニもあり何不自由なく過ごす事が出来ました。ブッフェ朝食もとても美味しく食べ過ぎてしまいました。機会があればまた、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2015年10月09日 11:09:40

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご来館いただき誠にありがとうございます。

横浜に数多くあるホテルの中お選びいただきまたお褒めのお言葉も頂戴いたしました事を重ねて御礼申し上げます。

「また機会があれば泊まりたい」とのご感想が私たちスタッフにとって大変嬉しいお言葉でございます。
今後も全てのお客様に安心してご宿泊いただけます様、お褒めのお言葉に甘んじることなく日々精進して参ります。

これからもダイワロイネットホテル横浜関内並びに全国のダイワロイネットホテルを宜しくお願いいたします。

この度はご多忙の中ご投稿ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割20日前】ブッフェ朝食付■駅近!JR関内駅徒歩3分!観光・ビジネス拠点に最適!
ご利用のお部屋
【◆カップルにオススメ♪ スタンダードダブル 【喫煙】◆】

食事5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月18日 19:26:47

お気に入りのビジネスホテルです。施設も綺麗でスタッフの方も感じの良い方です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2015年06月19日 18:59:11

いつもダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

ホテルにとって嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同
大変喜んでおります。

またスタッフや設備に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて
御礼申し上げます。

今後も皆様に心からご満足いただけるホテルを目指し、居心地の
良い空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。

またお客様にお会いできる日を楽しみに心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
【早期得割20日前】ブッフェ朝食付■駅近!JR関内駅徒歩3分!観光・ビジネス拠点に最適!
ご利用のお部屋
【◆広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【喫煙】◆】

食事5

mystic1さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

mystic1さん [50代/男性] 2015年06月05日 17:59:59

出張で使わせていただきました。ダイワのホテルは何処も間違いはないので今回も満足できるものでした。一つ気になった所は、空気清浄機の性能は特に良かったのですが部屋に入った直ぐの時多少前の方の部屋を使用した匂いが残っていた感じがしました。なので空気清浄機をフル回転させたらそのあとは快適な空間。ベットの広さはさすがダイワ。寝心地もとても快適でした。有名所のビジネスホテルも多々各地で今使ってきましたが、私はダイワロイネットがやっぱり今の所は一番かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年05月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2015年06月11日 17:43:13

いつもダイワロイネットホテル横浜関内をご利用下さり、
誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉までいただき恐縮でございます。
「ダイワロイネットホテルが一番」というお言葉には
スタッフ一同大変喜んでおります。

これからも現状に甘んじることなく、お客様へより
良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント2倍】《連泊割引》2泊以上の宿泊なら断然お得♪
ご利用のお部屋
【◆広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【喫煙】◆】

食事5

ユウキ ハルナさんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

ユウキ ハルナさん [40代/女性] 2015年05月20日 15:37:35

毎年の横浜旅行で宿泊しました。

レディースルームに宿泊しましたが、広くて快適な空間でした。

アメニティや美容器具もありましたが、うまく利用できませんでした。
器具の使用について、簡易な説明書があると嬉しいですね。
アメニティも揃っていて良かったのですが、苦手な香りだった為使用できない物がありました。セレクト出来ると嬉しかったかな。

朝食付きにしたのですが、種類・味ともに満足です。
チェックアウトが11時なのでゆっくり食事が出来ました。

一晩、お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2015年06月11日 17:30:01

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊下さり
誠にありがとうございます。

今回のご投稿いただきましたご感想より、朝食を大変気に入って
いただいた様子が伺え大変嬉しく思います。

ご存知の通り2階の「グリーンハーバー」では30種類以上の
和洋メニューをご準備してお待ちしております。

身体に優しい手作りお惣菜もや当店自慢のお豆腐料理、
またパンも各種豊富で女性に嬉しい小さめの大きさで
人気がございます。

季節によって内容も変えておりますので、是非またご賞味
下さいませ。

またお部屋についてのお褒めの言葉まで頂き嬉しい限りでございます。

スタッフ一同精進して参りますので、今後ともダイワロイネットホテル横浜関内を
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割20日前】ブッフェ朝食付■駅近!JR関内駅徒歩3分!観光・ビジネス拠点に最適!
ご利用のお部屋
【【女性限定】◇アメニティー充実♪レディースルーム 【禁煙】◇】

食事5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2015年03月15日 09:45:01

50歳以上12:00チェックアウトプランで利用しました。出張先が近くだったので、一仕事終えて服を着替えにホテルに戻ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2015年04月30日 19:55:39

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子が伺え、安堵しております。

チェックアウトを遅くできるプランもございますので、今後もご利用下さい。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
50歳からの楽天トラベル【朝食付き】■ゆっくり♪のんびり♪チェックアウト時間が正午12時!
ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

食事5

塩のパンダさんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

塩のパンダさん [30代/女性] 2015年01月29日 23:33:32

1月4日から6日まで宿泊しました。
去年に続き2回目になります。

最上階で、ベットも広くてよかったです。
マッサージ機も使えて、疲れを取ることができました。

食事は、同じものもありましたが、
日替わりメニューはおいしかったです。

オーブンで、長くパンを焼いてしまったので、
だいたい何分くらいかお勧めを聞いとけばよかった・・・。

それと、コーヒーや紅茶を持ち帰りできるコップがあるのはいいサービスですね。

フロント近くにあったフリーペーパーで横浜のお土産を見つけることができました。


あとは、連泊するから、コットンもうちょっとほしかった。

ということで、
また、機会がありましたらその時は利用したいかなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2015年02月03日 08:44:11

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊下さり
誠にありがとうございます。

今回のご投稿いただきましたご感想より、朝食を大変気に入って
いただいた様子が伺え大変嬉しく思います。
ご存知の通り2階の「グリーンハーバー」では30種類以上の
和洋メニューをご準備してお待ちしております。

身体に優しい手作りお惣菜もや当店自慢のお豆腐料理、
またパンも各種豊富で女性に嬉しい小さめの大きさで
人気がございます。

ドリンクの種類も約20種をご用意しており、特にエスプレッソは
ご好評いただいております。

季節によって内容も変えておりますので、是非またご賞味
下さいませ。

またお部屋についてのお褒めの言葉まで頂き嬉しい限りでございます。

スタッフ一同精進して参りますので、今後ともダイワロイネットホテル横浜関内を
宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント3倍】《連泊割引》2泊以上の宿泊なら断然お得♪ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【女性限定】◇アメニティー充実♪レディースルーム 【禁煙】◇】

食事5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月04日 11:51:26

ホテルは新しく綺麗で、立地的にも中華街やみなとみらいに近く、コンビニやちょっとした外食の店もあり便利でした。エレベーターもルームカードを差し込まないと動かないので、セキュリティー面もよかったと思います。ただルームカードは2枚あった方が便利です。二人で泊まっている場合に一人で行動する時にカードを持って行くと部屋の電気は消えるし、忘れて出るとエレベーターは降りれるが昇りません。駐車場・食事ほかも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2015年01月19日 08:38:21

この度は数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊下さり誠にありがとうございます。

ご感想より、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺えましてスタッフ一同安心致しております。

お客様のご感想の通り、当ホテルはアクセスが良く他のお客様からもご好評いただいております。

今後ともお客様のご期待以上のサービスが提供できますようスタッフ一同更に身を引き締め、日々サービス向上に努めて参りますのでダイワロイネットホテル横浜関内を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割20日前】ブッフェ朝食付■駅近!JR関内駅徒歩3分!観光・ビジネス拠点に最適!
ご利用のお部屋
【◇スタンダードダブル【禁煙】高層階確約(10階)◇】

食事5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月18日 17:23:36

子連れだったので、水回りが清潔なところを…と、口コミを参考に決めました。
ユニットバスですが湯船は広く、掃除も行き届いていました。
唯一、風呂の換気扇の清掃だけ甘いかな…という程度です。
ベッドはかためで、とても寝心地が良いです。
朝食のブッフェも美味しく、総合的に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2015年01月19日 09:38:39

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用下さり、
誠にありがとうございます。

また設備や朝食のお褒めの言葉までいただき恐縮でございます。

これからも現状に甘んじることなく、お客様へより
良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

また設備だけでなく、スタッフのお客様への対応を改めまして、
みなさまに心からご満足いただけるホテルを目指し、居心地の
良い空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。

お客様とまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇カップルにオススメ♪ スタンダードダブル 【禁煙】◇】

食事5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月02日 17:51:43

平日にビジネスで宿泊利用しました。
朝食が期待以上の内容でびっくりしました。大変満足しました。
ほかにも、試供品をくださったりと期待以上に内容でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2015年01月14日 21:31:33

この度はダイワロイネットホテル横浜関内をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく感じております。
今後ともお客様のご期待に副えるようサービス向上に努めて参ります。

当ホテルは最寄りの関内駅から徒歩約3分と各地へのアクセスに便利な立地にございます。
今後もお客様の活動の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

最後にご返信が遅くなりました事、お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割20日前】ブッフェ朝食付■駅近!JR関内駅徒歩3分!観光・ビジネス拠点に最適!
ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

食事5

あすこ209さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

あすこ209さん [30代/女性] 2013年09月03日 11:18:09

新しいのできれいでよかったです。
駅に近く、立地も大満足です。
朝食のバイキングも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2013年09月21日 16:30:33

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉を頂戴する事ができ、大変嬉しく感じております。
今後もお客様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう
清潔感を大切に日々努めて参ります。

当ホテルは最寄りの関内駅から徒歩約3分と
各地へのアクセスに便利な立地にございます。
横浜方面へお越しの際は
是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
【早期得割☆早割20日前】駅近!JR関内駅徒歩3分!横浜観光に最適♪
ご利用のお部屋
【◆ハリウッドツイン 36平米 【喫煙】◆】

食事5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月27日 10:03:45

5月25日に利用しました。
ダイワロイネットホテルは、他の場所でも利用したいますが
横浜関内は、駅から近く、繁華街へも近くとても立地的にはとてもよかったです。
朝食は、ごはんが少し硬く感じましたがそれ以外は良かったです。
部屋、サービスも満足いくものでしたが、部屋のティッシュが補充してなかったです。
全体的にはとても満足でしたので、横浜へ行ったときにはまた利用したいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2013年06月03日 09:34:24

いつも全国のダイワロイネットホテルをご利用
頂きまして誠にありがとうございます。

また、今回、横浜関内にもお越し頂けましたことを
大変嬉しく感じております。

しかしながら、ご朝食のご飯の硬さと客室の
ティッシュの補充が不十分であったとのことで
ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。

レストランのスタッフ、客室係と共にお客様のご指摘を
真摯に受け止め、すべてのお客様に喜んで頂けるよう
善処させて頂く所存でございます。

この度は、貴重なご意見をお寄せ頂き
ありがとうございました。

再びお客様にお目に掛かれます日を、心より
お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード2012敢闘賞受賞】記念◆3大特典付きプラン
ご利用のお部屋
【◇カップルにオススメ♪ スタンダードダブル 【禁煙】◇】

食事5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月04日 14:32:51

子供連れでも安心して泊まれました。
ベッドも広く、シンプルで大満足。
スタッフの人の対応もいい(^-^)

朝御飯もお手頃な価格で、好きなものが食べれるブッフェ形式だったので好きなものが食べれるので、子供にも良かった(^0_0^)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2013年01月10日 09:05:23

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在にお力添えできましたようで、
大変安堵しております。

またスタッフに対するお褒めのお言葉、あり
がとうございます。これを励みに今後も多く
のお客様の思い出作りの一助となれますよう、
日々精進してまいります。

健康志向のロハスビュッフェをお楽しみ頂け
ましたでしょうか。次回ご宿泊の際にも是非
お召し上がり下さい。

新春を迎え、霜降る寒さが続いておりますが
どうかご自愛下さい。
今年一年がお客様にとって良い年となります
よう、お祈り申し上げます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】全室Wi-Fi完備&有線LAN■JR関内駅、地下鉄の駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン 29平米 【喫煙】◆】

食事5

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投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月03日 16:39:47

あいだ1泊を抜いての2泊滞在でしたが、最初のチェックインと2回目の時とサービスに違いがあり少し迷惑をこうむりました。最初の際に、「ポイントカード」の案内が全くなかったので、何も知らずにいたら、2回目の際に入会案内を受けました。「入会案内が初めてで知らなかったので、1回目のおとといの分も加算してほしい」と言うと、「申し訳ございません」の一点張りでした。夫も不快だというので、「責任者と話したい」と言いましたが出てこず、長い交渉の末、フロント対応で加算されました。自分たちの案内ミスなのだから、もめることなくすんなり加算するべきです。
2回目は、最初の際にサービスされた「2種類のドリップコーヒーから1種類選択」がありませんでした。
提供すべきサービスにムラがあるのは、たるんでいる証拠でしょう。一考を望みます。
良かった点は、部屋やバスルームがこのタイプのホテルにしては、広さに余裕があったこと。部屋の清掃が丁寧で、ふつうありがちな洗面ボウルの汚れや、バスタブの湯垢のざらつきが無く感心しました。
また、朝食のバイキングの品数が多く、とてもよかったです。
一つ残念だったのは、2泊目の部屋の空気清浄器から出てくる空気がにおったこと。フィルターや内部の清掃不足ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2013年01月10日 09:16:15

この度はダイワロイネットホテル横浜関内を
ご利用下さり誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいた
だいたにもかかわらず、当ホテルの案内不足に
より、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に
申し訳ございませんでした。

また1月より、誠に勝手ながら、ダイワロイネッ
トホテル全店においてドリップコーヒーの配布を
一時ストップしております。

お客様により安心・安全で高品質なコーヒーが
ご準備出来次第、全店でサービスを再開いたし
ますので、今しばらくお待ちください。

この度はお客様には不快な思いをおかけさせて
しまったにもかかわらず、お客様の声としてご
感想を頂戴しまして大変恐縮でございます。

お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を
今後の課題とし、より良いサービスの行き届く
ホテルを目指して参ります。

この度は心からご満足頂けない結果となり、私共
も申し訳ない気持ちで一杯でございます。
しかし、折角頂いたお客様のご指摘を無駄にする
事なく、改善に尽力することがお客様への心からの
謝罪になると信じて努力して参ります。

甚だ勝手ではございますが、また横浜にお越しの
際は、是非当ホテルに挽回の機会をお与え下さる様、
心よりお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント3倍】《連泊割引》2泊以上の宿泊なら断然お得♪ ~朝食付~
ご利用のお部屋
【◇カップルにオススメ♪ スタンダードダブル 【禁煙】◇】

食事5

hiro189さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

hiro189さん [40代/男性] 2012年12月04日 11:19:42

系列のホテルには宿泊したことはありましたが、横浜関内の利用はじめてでした。
駅から近く、近くにコンビニエンスストアもあります。24時間営業のスーパーや牛丼屋もあるので便利です。
部屋は広く、ユニット・バスも快適なホテルです。フットマッサージャーは利用しませんでしたが、うれしいサービスですね。
食事(朝食)も満足しました。種類も多く、少なくなるとすぐに補充できる点も評価できますね。
この飲食店(ホテル2F)には、小さな子供用の椅子はありません。ホテルとはたぶん経営が違うので、今後用意されるか分かりませんが...

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2012年12月20日 22:46:24

平素よりダイワロイネットホテルズにご愛顧頂き
まして、誠にありがとうございます。
また、この度は私ども横浜関内にご宿泊頂けましたことを心から嬉しく感じております。

お部屋や朝食へのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
快適にお休み頂けた様子が伺え大変安堵しております。

レストランでのお子様用の椅子に関しまして、ご指摘頂きありがとうございます。
早急にレストランのスタッフにも伝え、検討させて頂きたく存じます。

またの機会がございましたら是非、当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】和洋中のブッフェ朝食付き■全室Wi-Fi完備&有線LAN■JR関内駅徒歩3分!
ご利用のお部屋
【◇《フットマッサージャー常設》ビジネスルーム 【禁煙】◇】

食事5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月07日 16:45:01

駅から近いのですが、看板が出ていないので、場所が分かり難いです。
今回フロント階の部屋だったせいか、廊下の音が煩く落ち着きませんでした。
朝食は大変美味しかったです。
ズボンプレッサーが壁に備え付けてあるのは便利だと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2012年11月22日 19:04:05

この度はダイワロイネットホテル横浜関内にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂く事ができ嬉しく感じております。

しかしながら今回はフロント階のご案内との事もあり、ご滞在中はお寛ぎ頂く事が出来ずに大変恐縮な思いでございます。また場所が分り難かったとの事でご不便をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。

そのような事があったにも関わらず朝食や設備に関してお褒めのお言葉をお寄せ頂きましてありがとうございました。
もし次回ご宿泊頂く機会がございましたら快適に過ごす事のできる空間をご提供できるよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。

お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル横浜関内












ご利用の宿泊プラン
祝★ありがとう2周年記念プラン(≧▽≦)♪♪
ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

食事5

投稿者さんの ダイワロイネットホテル横浜関内 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月25日 00:16:01

駅からは近いけど、初めて行ったときは気づきにくい感じがありました。
でも朝ご飯が盛りだくさんなのがとても嬉しかったです。
また、チェックインの時にバス用品のサービスもあり、嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ダイワロイネットホテル横浜関内 2012年10月31日 15:17:39

この度はダイワロイネットホテル横浜関内に
ご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR・市営地下鉄の駅から徒歩3分と
近い距離にございます。しかしながら駅周辺には
ビルや商業施設が立ち並んでいるため、お客様の
ご感想のとおり、初めての方は当ホテルの場所が
分かりづらいかと思います。

誠に恐れ入りますが、予め地図にて場所をご確認
くださいますようお願い申し上げます。

今後も設備だけでなく、スタッフのサービスも向上させながら、
皆様に心からご満足いただけるホテルを目指し、居心地の
良い空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。

またお客様にお会いできる日を楽しみに心よりお待ち致しております。

ダイワロイネットホテル横浜関内

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】和洋中のブッフェ朝食付き■全室Wi-Fi完備&有線LAN■JR関内駅徒歩3分!
ご利用のお部屋
【◇広々♪快適18平米 スタンダードシングル 【禁煙】◇】

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