この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

そして、たくさんのお褒めの言葉嬉しい限りでございます！ありがとうございます。お客様にとって快適な1日をお過ごしいただけましたら私たちもとても嬉しく思います！

また、モニターコメントありがとうございます。Wi-Fiに関しましては、業者に相談しまして確認していただくことになりました。改善の機会を下さりありがとうございます。その他の設備等に関しましては、今後の課題とさせていただきます！お客様に心地よく過ごしていただけるホテルを目指して精進して参ります。

「次回も利用させて頂きたい」というお言葉は私たちスタッフが1番嬉しく思うものです！そういったお言葉が、スタッフを更なるサービス向上の成長となります。次回も最高の笑顔でおもてなし致しますので宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております♪ご投稿ありがとうございました。

＊フロント MIMI＊

いつもホテルグリーンヒルにお越しいただき誠にありがとうございます！

「一番のお気に入り」と言っていただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
少しとろみのある当ホテルの温泉は、お肌がしっとりとなり「美人の湯」とも呼ばれております。ゆっくりとくつろいで頂けましたでしょうか♪お客様の日頃の疲れを癒すことが出来ましたなら嬉しく思います！

お食事に関しましても、お褒め頂きとても嬉しく思います。
朝食は、種類が豊富と多くのお客様より好評でございます。また夕食は、地元・薩摩の味覚を楽しむことができる会席もございますので次回お越しの際にはぜひお召し上がりください(^^*)

今後もご期待にお応え続けられますよう、スタッフ一同努力して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました。

＊フロント MIMI＊

この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の窓からは隣接するゴルフ場の広大な景色が堪能できます。
お客様がお越しいただいた数日後に、雪が降り積もり普段は鮮やかなグリーンの景色が、めったに見られない美しい銀世界へと大変身しておりました！
ぜひお客様にもご覧になって頂きたかったです...(..*)

また、注意点を挙げて下さりありがとうございます！
今一度、フロントでのご案内を徹底して参ります。
お部屋にも、わかりやすく案内をご用意致します!

少しとろみのある当ホテルの温泉は、お肌がしっとりとなり「美人の湯」とも呼ばれております。
ゆっくりとくつろいで頂けましたでしょうか♪お客様の日頃の疲れを癒すことが出来ましたなら嬉しく思います！

また薩摩川内市にお越しいただける機会がありましたら、ぜひホテルグリーンヒルへお越しください！

薩摩の味が楽しめる薩摩会席や、旬な食材を取り扱った季節限定の会席等ご用意致します！

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております♪

＊フロント＊

この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

日頃の疲れも、当ホテルの温泉でリフレッシュしていただけましたようでとても嬉しく思います♪
ぜひ次回ご利用の際には、ゆっくりとご夕食もお楽しみいただけたら嬉しいです。
鹿児島のも核を味わうことができる薩摩会席は、地元の焼酎と合わせて楽しむことができるのでオススメです(^^*)
その他、期間限定の会席や、旬な食材を使用した会席もございますので、その際は、お好きなお食事をお選び頂けます♪
また薩摩川内にお越しの際はぜ日お立ち寄り下さい！
又のお越しを心よりお待ちしております。
＊フロント＊

この度は、ホテルグリーンヒルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、たくさんのコメントを書いて下さり本当にありがとうございます。ドキドキしながら読ませていただきました。お褒めのお言葉もたくさん頂き、嬉しい限りでございます♪

大浴場では、日頃の疲れを癒すことが出来ましたでしょうか？当ホテル自慢の源泉掛け流し温泉ですので、リフレッシュして頂けたかと思います♪また、一日の活力となる朝食も満足して頂けましたようで嬉しく思います！

フロントスタッフの対応もお褒め頂きありがとうございます。更なるサービス向上を目標に頑張って参ります！冷蔵庫の中に備え付けておりますミネラルウォーターは、当ホテルの関連企業グループの会社から仕入れております、「薩摩殿様水」というナチュラルミネラルウォーターでございます。喜んでいただけましたようで、嬉しく思います(^^*)

そして、ご指摘頂いたことに関しまして、、
ドライヤー・コンセントは、フロントでの貸し出しとなっております。（コンセントにつきましては三つ又のもの）
ご案内が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後の課題として、チェックイン時にフロントでのご案内の徹底・客室に案内カードを設置することを決定致しました。合わせまして、大浴場にはフェイスタオルが備え付けていることを示す文章も記載することに致しました。改善して頂ける機会を下さり、誠に感謝しております！ありがとうございます。

最後に、お客様のおっしゃる通り市街地からは離れておりますが、近くにはコンビニやスーパー、居酒屋さんを始めとするお食事処がたくさんございます！閑静な場所ではありますが、薩摩の温かい心を感じることのできるとても素敵な場所でございます♪皆様に「薩摩川内市・市比野」の良さを知っていただけますようホテルグリーンヒルのスタッフ一同、おもてなしの心を欠かさず精進して参りますのでぜひこれからも宜しくお願い致します！

またのお越しを心よりお待ちしております。

＊フロント＊

この度は、ご宿泊有り難うございます。ごゆっくりお過ごし頂けて嬉しく思います。
季節に合わせた夕食・朝食色々ございますので、次回ご利用の際は夕食もお楽しみ下さいませ。
またのご来館心よりお持ちしております。

ホテルグリーンヒル
フロント

ご利ご宿泊誠にありがとうございます。ご満足く頂き嬉しく思います。また大浴場の湯温ですが、こまめに確認するようにいたします。
ご意見ありがとうございます。又、次回ご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ちしております。

ホテルグリーンヒル
フロント

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂きよかったと思います。
又、ゴルフ場は、コース内も乗用カートでラウンドできますので、是非ご利用下さい。
又のご利用スタッフ一同お持ちしております。

ホテルグリーンヒル

さっそくの旅の思い出。ありがとうございます。
いつもご利用頂スタッフ一同喜んでおります。

また、ご宿泊の際は、温泉に浸かって市比野温泉の自然で
日々の疲れを癒してください。

寒暖定まらぬ時期ですので、お体ご自愛下さいませ。
お客様の、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンヒル　フロント

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います！
当ホテルの温泉はメタケイ酸という美肌効果のある成分が
多く含まれており、
ぬめりのある泉質が特徴です(^^)/
ご宿泊のお客様は翌朝の8時まで何度でもご利用頂けますので、
ゆっくり浸かって日頃の疲れを癒して頂ければと思います！

洗顔フォームを置いてほしいという貴重なご意見、
ありがとうございます。
現在、大浴場には固形の洗顔せっけんをご準備しております。
また、フロントへお声かけいただければ
パウチタイプの化粧品セットもお渡しできますので、
お気軽にお声かけください！

またのお越しをお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました


フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

お部屋の匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
清掃の際の確認を強化し、快適に過ごして頂けるよう徹底して参ります。

ご朝食に関しましてもご満足いただけなかったようで、
申し訳ございません。
調理場、レストランスタッフとも協議し、
メニューやご提供の方法も検討して参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント HＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

ホテル自慢の大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います(*^^*)
当ホテルの大浴場はご宿泊のお客様のみ翌朝の8時までご利用頂けます！
お時間によっては混み合う時間もございますが、
タイミングが合えば独り占めすることができます♪
お時間に余裕がございましたら少し遅めのお時間でご利用してみてください！

今回はお食事なしの素泊まりプランでご宿泊頂きましたが、
次回ご利用頂く機会がございましたらぜひご朝食・ご夕食もホテルで
召し上がってみて下さい♪
また、テイクアウトメニューの販売も行っておりますので、
ぜひそちらもご利用くださいませ(*^^*)

またのお越しを心よりお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

大浴場にご満足いただけたようでお褒めのお言葉を頂き、
ありがとうございます(*^^*)
当ホテルの温泉は「美人の湯」と言われており、
メタケイ酸という美肌効果のある成分が多く含まれております！
ご宿泊のお客様は翌朝の8時まででしたら何度でもご利用頂けますので、
ゆっくり浸かって日頃の疲れを癒して頂ければと思います♪

全国旅行支援に関しましては、ご予約時に楽天さんの全国旅行支援クーポンを
取得して頂き、そのクーポンを利用して予約をしていただく必要がございます。
今回、かなり早い段階でクーポンの配布が終了となってしまっていたので
今回ご利用頂けなかったのではないかと思います。
キャンセル等の関係で配布が再開している場合もございますので、
ご予約のタイミング次第にはなりますが次回ご利用の際には
そちらを確認して頂ければと思います。

日帰り温泉やテイクアウトメニューの販売も行っておりますので、
お近くにお越しの際には是非お立ち寄りください。
またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

温泉が最高とのお言葉を頂き、ありがとうございます(*^^*)
当ホテルの温泉はメタケイ酸という美肌効果のある成分が
多く含まれており、多くのお客様よりご好評を頂いております！
ご宿泊のお客様は翌朝の8時まで何度でもご利用頂けますので、
たくさんご利用頂いて日頃の疲れを存分に癒して頂ければと思います♪

ご夕食に関しましては完全ご予約制となっております。
お近くでご案内できるお食事処もございますし、
現在、毎日16時から19時までテイクアウトメニューの販売も
行っておりますので是非そちらもご検討下さい！

日帰り入浴も行っておりますのでお近くにお越しの際には、
是非お立ち寄りください♪

またのお越しをお待ちしております(^^)/
ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

温泉が最高とのお言葉を頂き、ありがとうございます(*^^*)
当ホテルの温泉はメタケイ酸という美肌効果のある成分が
多く含まれており、多くのお客様よりご好評を頂いております！
ご宿泊のお客様は翌朝の8時まで何度でもご利用頂けますので、
たくさんご利用頂いて日頃の疲れを存分に癒して頂ければと思います♪

ご夕食に関しましては完全ご予約制となっております。
お近くでご案内できるお食事処もございますし、
現在、毎日16時から19時までテイクアウトメニューの販売も
行っておりますので是非そちらもご検討下さい！

日帰り入浴も行っておりますのでお近くにお越しの際には、
是非お立ち寄りください♪

またのお越しをお待ちしております(^^)/
ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

いつもホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルの温泉はメタケイ酸という美肌効果のある成分が
多く含まれており、多くのお客様よりご好評を頂いております！
ご宿泊のお客様は翌朝の8時まで何度でもご利用可能となっておりますので、
お好きなお時間にお好きなだけ楽しんで頂ければと思います(*^^*)
天気がいい日には露天風呂から満天の星空を眺めることができますので、
温泉にゆっくり浸かりながら、自然の景色に癒されて、
リフレッシュして頂ければ幸いです♪

また、日帰り温泉も行っておりますので、
お近くにお越しの際にはぜひ温泉だけでもご利用ください！
またのお越しをお待ちしております(^^)/

ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
ありがとうございました。

露天風呂の故障により、ご迷惑をお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
現在早急に復旧を行っております。
復旧までもうしばらくお待ちください。

朝食・サウナにつきましても
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
サウナに関しましては安全面を考慮しての
お時間設定とさせていただいておりますので
ご了承下さい。
朝食については調理場とも話し合いをし、
改善して参ります。

貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

朝食にご満足いただけなかったようで、
残念な気持ちでいっぱいでございます。
コロナ対策で一人ずつの御膳でのご提供方法へと
ご提供の方法を変更させていただいておりますが、
本当にお客様のおっしゃる通りでございます。
朝食につきましては、関係部署にて話し合いをし、
皆様にご満足いただけるよう、改善して参りたいと思います。
また、コロナの状況を見て、バイキングへ変更することも
検討中でございます。
少しお時間を頂くとは思いますが、
皆様のご期待を裏切らないよう、精一杯努力して参りますので、
鹿児島に来られる機会がございましたらぜひリベンジさせて頂ければと思います。
貴重なご意見をありがとうござました。

また、日帰り温泉も行っておりますので、
薩摩川内市に来られた際には温泉のご利用だけでも
ぜひお立ち寄りください。

ご投稿ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ

いつもホテルグリーンヒルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。

ゴルフも楽しんで頂けたようでよかったです(*^^*)
当ホテルはゴルフ場が併設しており、
お部屋からもゴルフ場を眺めることが出来ますので、
ゴルフをされるお客様はより楽しんで頂けるのではないかと思います！
ゴルフをされる方向けのプランに
お得なゴルフパックもご準備しておりますので、
ぜひそちらもご活用ください！

また温泉も当ホテルの自慢となります！
メタケイ酸という美肌効果の高い成分が多く含まれておりますので、
女性のお客様は特にうれしいですね♪
天気がいい日には露天風呂から満天の星空を眺めることもできます！
ゆっくり浸かって日頃の疲れを癒していただければ幸いです(*^^*)

今回は朝食のみのプランでご利用頂きましたが、
またご利用頂く機会がございましたら次回はぜひ、
ご夕食もホテル内のお食事処で召し上がってみてください！
季節のお料理や和食・洋食の会席など様々なお料理をご準備しております！

またのお越しをお待ちしております！
ご投稿ありがとうございました。

フロント ＨＡＲＵ

この度はホテルグリーンヒルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございました。

今の季節限定のひな御膳★喜んで頂けましたでしょうか？
女性好みの見た目も楽しめるお料理になっておりますので、
お連れ様に喜んで頂けていればうれしいです(*^^*)
男性のお客様には和洋会席をお召し上がりいただきましたが、
いかがでしたか？
和洋会席は和食・洋食のいい所を集めた、
当ホテルでも人気のお料理となっております！
ひな御膳と一緒に出す和洋会席はいつもと少しだけメニューを変えて、
一緒に楽しめるようにしていますので楽しいお食事の時間になれば幸いです♪

当ホテルは温泉も自慢です！
「美人の湯」として多くのお客様よりご好評いただいている市比野温泉は
メタケイ酸という美肌効果のある成分が多く含まれており、
とろみのある泉質が特徴です！
ご宿泊のお客様は翌朝の8時まで何度でもご利用頂けますので、
ゆっくり浸かって日頃の疲れを癒していただければと思います♪

ひな御膳の他にも、春夏秋冬、季節のお料理をご準備しております！
その季節の旬の食材を中心に季節感のあるお料理となっておりますので、
次回ご利用頂く機会がございましたら、
ぜひ時期を変えて違ったお料理もお楽しみください♪

またのお越しをお待ちしております(^^)/
ご投稿ありがとうございました！

フロント ＨＡＲＵ