この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食お召し上がり頂きありがとうございます。
当館で毎日提供しているビーフカレーとだし茶漬けは人気メニューでございます。
また、健康朝食は一日の始まり元気にスタートして頂くため、
栄養価値の高いオーガニックサラダをはじめとした健康に配慮したメニューを取り揃えております。
沢山召し上がって元気にご出発頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なお時間を頂戴し口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の接客に対してお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
しかしながらこの度はお部屋内のユニットバスノドアに不行き届きがあり、お客様に大変不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが再び起きないよう確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
これからも常にお客様に快適にお過ごしいただけるように、安心してお休みいただけるように日々お部屋づくりを行っております。
本日はご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人　副支配人　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
　当館はJR池袋駅から歩いて10分弱のところにございます。地下街をお通り頂きますと、雨の日には濡れずに、猛暑の日にはなるべく日を避けてお越し頂けるため、他のお客様からも大変重宝されております。C1出口の階段を登って頂きますと、約30秒で当館に到着いたします。エレベーターをご希望のお客様はC6出口をご利用くださいませ。
　お部屋では窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当館のお部屋はコンパクトなつくりですがベッドは横幅150ｃｍの大き目のものをご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただければと存じます。
　スーパーホテルは、SDGsを推進し、エコファースト企業として「地球も人も元気にする企業を目指す」という環境理念を掲げております。そのため、お部屋に歯ブラシやかみそりなどのアメニティを置いておらずフロント前にてお配りしていること、ご理解いただけますと幸いです。客室天井には、抗菌・抗ウイルスに効果のある天然素材の「珪藻土」を使用しています。天然の湿度調整と空気清浄で、快適な室内環境を提供しております。
また、朝食をお召し上がりいただき、味にご満足なさったようで安堵いたしました。しかし、メニューの種類においてご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをしたり、ご満足いただけるよう努めております。一方で、エコファースト企業として、フードロスの問題を改善すべく、メニューの種類や補充の頻度などが少なくなっておりますことをご理解いただけますと幸いです。
館内着に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。汚れが付着したりつまずきを防ぐためにパジャマやスリッパを着用してのご朝食は原則厳禁でお願い申し上げております。尚、当館のスリッパは客室内専用でございます。私共の館内着やスリッパに関するアナウンスが不足したため、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
今回お客様からお寄せいただいたお声を貴重なご意見として、改善に役立てさせていただきます。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ユニットバスでは窮屈な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントロビーにご宿泊者様の必要に応じて選んで頂けるアメニティボックスを設けております。入浴剤の種類も豊富にご用意しておりますので、お風呂が比較的小さい分、そちらからお好きな入浴剤をお選びいただき、疲れを癒していただけますように考えております。
　当館では15時から21時でドリンクのサービスをしております。ソフトドリンク、コーヒー、アルコールをラウンジにて提供しております。日本酒、焼酎の他にも赤ワイン、白ワイン、梅酒、レモンサワーなど種類豊富でございますので、疲れた体をお好きな飲み物で癒して頂ければ幸いです。
　最後になりますが、本日はお忙しい中、当館の口コミにご協力いただきまして感謝申し上げます。季節の変わり目で体調を崩しやすい時期でもございますので、どうかご体調にはお気を付けくださいませ。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
当館では従業員用のお部屋をお客様にご案内する事はまずありえません。
今回ご案内させていただきましたお部屋はスーパールームと言うお部屋でご用意させていただいておりました。
スーパーホテルは全国にたくさんあり部屋タイプも色々お選びいただける店舗もございますが、当館はスタンダードルーム・スーパールーム・トリプルルームのご用意のみでございます。

スーパールームを好んでご利用いただいているお客様もたくさんいらっしゃいます。

今後スーパールームをご希望でない場合はお部屋タイプお任せのプランでなくご予約いただくか
空き状況によってにはなりますが前もってお電話にてお問合せいただければスーパールームはなるべく避けてご用意も可能でございますので何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

基本的にはお部屋タイプお任せプランでご予約いただきますとホテル側で割り振りをさせていただきますのでご注意いただきたく存じます。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。池袋という土地柄もあり、当館周辺には飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストアなどがございます。旅行先でのちょっとした買い物にご利用いただけます。
お部屋には１５０ｃｍのダブルベッドをご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただければと思います。
ユニットバスの髪の毛、スタッフの接客態度により、お客様にご不快な思いをさせていしまい、大変申し訳ございません。今後は清掃の在り方を見直し、日々の清掃の行い方やチェック方法などを改善して参ります。そして、スタッフの接客態度の指導を徹底し、お客様にとって心温まる接客ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご朝食のお時間ですが、お日にちにより、大変混雑が予想されるお時間帯があるため、私共も大変心苦しく感じております。少しでも混雑を解消できるよう、時間帯の調整など試行錯誤をしておりますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。
また池袋にお越しの際はぜひ、スーパーホテルJR池袋西口にご宿泊くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び重ねて御礼申し上げます。

パジャマと歯ブラシのご案内が不足していたとの事で大変申し訳ございません。
フロントアテンダントと共有して今後このような事がないよう教育面でもしっかり見直して改善して参ります。

最後になりますがお忙しい中当館の口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

大変な日々が続いておりますので、どうかご自愛下さいませ。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び重ねて御礼申し上げます。
トイレのレバーが壊れていたとの事で不備に気づけなかった事とご指摘いただいた点についてすぐに修理が出来なかった事、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。

お部屋の不備につきましてはこちらからも部屋の交換はご提案はさせて頂いたかと存じます。
空き状況も交換は可能でございましたので何卒宜しくお願い致します。

お忙しい中、口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び重ねて御礼申し上げます。
当館の場所が分かりにくかったとの事で大変ご不便をおかけいたしました。
場所は当公式サイトでも記載しておりますが、池袋駅構内ECHIKAを通りC1出口から徒歩0分。雨に濡れずにホテルへアクセスいただけます。
池袋駅から出口までは遠く感じるかと存じますが立地としてはご好評いただいておりますので次からはC1出口を目指していただきますとわかりやすいかと存じます。
最後になりますがお忙しい中当館の口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

大変な日々が続いておりますので、どうかご自愛下さいませ。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます
この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び重ねて御礼申し上げます。
ユニットバス窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
その分お部屋のベッドはダブルサイズで大き目にしてありますので、ノビノビと過ごしていただければと思います。
朝食に関しましては無料朝食の中、SDGSの観点からコスト削減なども考慮しながらできる限りご満足いただけるよう日々ご提供しております。
今回は数あるホテル中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見もご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルJJR池袋西口
支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます
この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び重ねて御礼申し上げます。
ユニットバスで窮屈な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
その分お部屋のベッドはダブルサイズで大き目にしてありますので、ノビノビと過ごしていただければと思います。
お客様からいただきましたお声を今後に活かし、皆様に喜んでいただけるよう精進してまいります。

最後になりますがお忙しい中当館の口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

大変な日々が続いておりますので、どうかご自愛下さいませ。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはLOHASを掲げ、できるだけ無駄になることが無いようなホテル運営を心がけております。
その方針に共感していただき、大変うれしく存じ上げます。
今後もLOHASやSDGsの先駆けとなる企業を目指してまいりますので、宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
アクセスですが、池袋駅から当館まで、来るのに、初めての方など池袋の地上から来られると迷われる方が多い為、地下を通ってC-1出口を目指して来られた方がわかりやすい為このような表記にしております。ご理解ください。
チェックイン時の登録情報の修正ができておらず、申し訳ございません。予約時に修正できるように、本部に伝えます。
入浴の際は髪の毛が残っており、大変申し訳ございません。
清掃担当者と共有して、今後このようなことは無いようにしてまいります。
今回はご宿泊していただいた際に様々な不手際があり申し訳ございません。
次回以降は残念なお気持ちにならないように、切磋琢磨してまいります。
忌憚なきご意見、ありがとうございました。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつも通りに快適に過ごして頂くことが出来て、安心致しました。
今後も安定して、快適に過ごせるように、日々、精進して参ります。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人　

この度はスーパーホテルJR池袋西口に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後はお値段以上のおもてなしが出来るように自己研鑽して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
JR池袋駅から10分ほどの距離でございます。
今後ともスーパーホテルJR池袋西口を宜しくお願い致します。
スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き重ね重ね御礼申し上げます。
満足して頂いて安心致しました。
お陰様で、満室を頂戴する事が多数ございます。
出来る限りお早めのご予約がお勧めでございます。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
加湿器に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
水を入れない理由につきましては、入れた状態にしておくと、カビが発生し、
空気清浄機が故障してしまいます故、ご利用される方にお願いしております。
ご協力とご理解の程お願い致します。

スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスで窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改善案として、本部の者にも伝えておきます。
立地や朝食はご満足頂けたようで安心したしました。
機会がございましたら、池袋にお越しの際は是非、
スーパーホテルJR池袋西口をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスや床の段差など、ご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルも10年以上たち、時代にそぐわない部分が出てきているのも事実でございます。
修正できると事は修正し、出来ない事は本部に進言し、改善するようにして参ります。
この度はご指摘、ありがとうございました。
また池袋にお越しの際は是非、スーパーホテルJR池袋西口をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人