この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
お部屋や、朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、クオカードのお渡しをわすれてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのような事が無いように改善して参ります。
ご指摘ありがとうございました。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
ホテルの場所がややこしい所にあり、申し訳ございません。
場所がわからない時はお電話して頂ければ、ご案内させて頂きます。
スタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
次回も気持ち良い接客をご提供できるよう、心掛けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは大浴場が無く、できるだけ料金を抑えるようにしております。
しかしながら土地柄、高くなる日もございますので、ご理解の程お願い致します。
また東京にお越しの際はスーパーホテルJR池袋西口を宜しくお願い致します。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊して頂き誠にありがとうございす。
当ホテルは睡眠の大切さを推奨しておきながら、不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございません。
現在、新しくベッドマットなど刷新するように勧めております。
朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
朝食はまだまだ改善の余地がございますので、また満足して頂けるように進めて参ります。
また東京にお越しの際はスーパーホテルJR池袋西口をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごし頂けましたようでスタッフ一同安堵致しました。
これからも現状に満足することなく、常におもてなしの向上に努めてまいります。
今回は当館の健康朝食をお召し上がりいただけましたでしょうか？スーパーホテルではご宿泊いただいた全てのお客様に元気ご出発頂くために、身体が喜ぶ健康無料朝食をご用意しております。野菜ソムリエセレクトの有機JAS野菜のみを使用したサラダは、大変ご好評いただいております。また、ご当地メニューの『築地マグロカレー』は築地市場から直送された『ビンチョウマグロ』を使用しております。都内数店舗でしか味わえない大人気のメニューです。是非次回ご宿泊時にご賞味いただきたいと思います。
本日はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様の仰る通り当館では女性様にアメニティをプレゼントしております。アメニティは、お部屋に備え付けの、シャンプー・リンスボディーソープ等ご用意しておりますが、それ以外に選べるタイプもございます。スーパーホテルオリジナルの『AROMAROSA』はオーガニックのアメニティです。リラックス効果のあるローズの香りと、肌にハリと潤いを与える美容成分をたっぷり含んだエキスを配合して作りました。是非、次回お試しいただきたいと思います。
これからもお一人でも多くのお客様に感動していただけるような最高のサービスを目指してまいります。
この度は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちし申し上げております。

スーパーホテルＪＲ池袋西口
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてクチコミへご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、健康無料朝食に対しましてご満足いただくことができなかったことをお心苦しく感じます。早急な改善に取り組んで参ります。
まだまだ、至らぬ点はございますが、お客様ご指摘で、また一つ良いホテルに近づけたと思いますので、今後とも貴重なご意見お待ちしております。引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
日ごとに寒さが増しますので体調崩さないようお気を付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度はスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
場所について、仰る通り当館は池袋駅構内からお越しいただくのが一番分かりやすくなっております。副都心線の案内表示に従って歩いていただくと、エチカというショッピング街が見えてまいりますので、そこを通り抜けていただいて、C1の出口をから出て頂き、階段を上がって頂き反対方向に振り返っていただくと、スーパーホテルの門がみえてまいります。
スーパーホテルは『LOHAS～健康と環境に配慮した持続可能なライフスタイル』を五感で感じていただくホテルでございます。お部屋では必要最小限度の備品を取り揃えております。ご必要があればフロント前にてアメニティをご用意しておりますので、お気軽にお持ちいただけます。また、当館のパジャマは『MICA加工』という、特殊な技術を施しております。着ていただくだけで、より眠りのリラックス効果を高め身体のイオンバランスを改善致します。
今後も現状に満足することなく、スタッフ一同常に邁進してまいります。
本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテルJR池袋西口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口をお選び下さいまして誠にありがとうございます。この度ご宿泊頂きましたお部屋はバリアフリータイプで当ホテルでは１番広いお部屋でございます。段差もなく広々お使い頂けるお部屋でございます。お客様のイメージとは異なってしまい不快な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。
不快に思われたにも関わらず、フロントスタッフへのお褒めの言葉、朝食、立地をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。健康朝食はご宿泊者様の健康を考えた内容のメニューでございます。有機JAS認定野菜や山形県のコシヒカリの白米などを毎日ご用意しております。日替わりメニューで連泊でお泊りのお客様にもご満足いただいております。立地はＪＲ池袋駅から徒歩８分程で駅構内を通ってきていただくとウィンドウショッピングをしているような感覚でお越しいただけます。ＥＣＨＩＫＡには新しいお店や期間限定のスイーツショップなどもあります。次回は是非寄ってみて下さい。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテルＪＲ池袋西口　支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけなかった様で心苦しく思います。
当館では、お客様によりご満足していただけるサービスをスタッフ一同心がけております。仰る通り、ご宿泊のご料金につきましては、お日にちや曜日によって料金は異なりますので何卒ご理解いただければと思います。
また、現在は全国にスーパーホテルは118店舗ございます。立地や設備広さ等は、それぞれの店舗によりことなります。
ですが、今後はその思いを感じさせないような、スタッフ教育を行ってまいりますので、是非次回池袋にお越しの際には当館でお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
スーパーホテルＪＲ池袋西口　支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルJR池袋西口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、池袋という土地柄、海外のお客様からも新宿に次いで、非常に人気の高い場所に位置しております。今回は、春休みシーズンに入られたということで、日本の伝統的なお花見や卒業式にご出席される方々で大変賑わっております。その中、ごゆっくりお寛ぎ頂けなかったということで、心苦しく感じます。
朝食会場も限られたスペースを利用しておりますので、週末時には混雑している時もございまして、お客様にはご不便をおかけしております。ですが、今後はお客様への混雑時でのご案内、そして、スタッフのお客様に対する配慮の徹底を今一度徹底してまいります。
そんな中、お褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。当館の朝食は身体が元気になる健康無料朝食をご用意しております。有機JAS認定野菜のサラダやご当地メニューの築地マグロを使用した和風テイストのカレーは非常に人気がございます。
その他にも日替わりで和洋のおかずも数種類取り揃えておりますので、是非次回お越しの際にもお召し上がり下さいませ。
本日は、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテルJR池袋西口　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルＪＲ池袋西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の清潔さをお褒め頂きまして誠にありがとうございます。更にご宿泊者様が満足以上の感動を提供できるような店舗をスタッフ一丸となって取り組みたいと思います。

フロントスタッフが機械的だったということは私共の教育不足でございます。ご宿泊者様に感動を提供できるスタッフ教育を継続して行いたいと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルＪＲ池袋西口　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルＪＲ池袋西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の清潔さをお褒め頂きまして、誠にありがとうございます。清掃スタッフの皆様に直ぐにお伝えしたいと思います。ご宿泊者様からのお褒めの言葉が何よりも一番の励みになります。本当に心よりお礼申し上げます。
スーパーホテルではお泊り頂いた際に無条件でロハスを体感して頂いております。
味覚・臭覚・触覚・視覚・聴覚の五感でございます。味覚に関しましてはスーパーホテルといえば健康無料朝食です。健康にこだわった朝食をご提供しております。希少価値の高い有機ＪＡＳ認定のサラダや保存料・化学調味料無添加でアレルギー特定原材料等２７品目を不使用のドレッシングを５種類ご用意しております。各店舗ごとに地産地消メニューがご用意しております。ぜひご堪能くださいませ。臭覚に関しまして、１階のエントランスに入ったとたんにお客様を包み込むヒーリングアロマ（ハーブとアロマテラピー専門企業「生活の木」と共同開発）ヒノキの香りのオリジナルブレンドエッセンシャルオイルでございます。旅やビジネスの疲れを軽減させる、心身にやさしいリラックス＆リフレッシュ効果があり、女性のお客様には好評です。
更にヒノキの枕も登場いたしましたので是非ご利用くださいませ。
触覚に関しまして、ロハスな気分でリラックスできる女性スタッフが企画した100％オーガニックなアメニティ「アロマローザ」をご用意しております。リラックス効果のある香りと、肌にハリと潤いを与える美容成分を含んだローズエキスを配合したものでございます。視覚、聴覚はまた次も当ホテルをお選び頂いてお泊り頂いた際にご体感下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルＪＲ池袋西口　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルＪＲ池袋西口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

池袋駅西口の繁華街から徒歩５分の場所に当館はございます。更に目の前の通りにはお昼は毎日行列のできる、うなぎ屋や居酒屋、ラーメン屋、イタリアンレストラン、タイ料理、すし屋、焼肉屋など近場でも夕食を楽しめます。

次回またお越しの際には是非、立ち寄ってみて下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルＪＲ池袋西口　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルＪＲ池袋西口ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

御宿泊者様には、我が家に帰って来たかのようなおもてなしを心掛けております。まだまだ私たちの気持ちが足りませんので日々一層努力しご満足いただけるように努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルＪＲ池袋西口　支配人・スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルＪＲ池袋西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

またお選び頂き、ご宿泊して頂いた際には、今回以上の評価をいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
スーパーホテルの良いところお伝えさせて頂き、体感して頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルＪＲ池袋西口　支配人・スタッフ一同

先日はスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは池袋駅のC1出口からすぐの所にございますので、駅からも近く、雨の日でも濡れずにお越し頂く事が出来ます。
また、池袋駅はさまざまな路線が集まっているので、お乗り換えに大変便利です。
また池袋にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ♪
お忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。　
フロント　阿部希梨香

昨年に引き続きスーパーホテルJR池袋西口をご利用頂いたとのこと、誠にありがとうございます。
当日のご予定は大丈夫でしたでしょうか。朝食を召し上がっていただけなかったこと、心苦しく思います。

無料の朝食サービスは2階の朝食コーナーにて7:00～9:30の間でご提供しております。
少しでも多くのお客様に召し上がって頂きたいと常々感じておりますが、残った食材は全て処分しておりますので、当時お客様からお申し出があったとしてもご用意はできなかったと思われます。
また、今後同じケースがあったとしても、衛生面を考慮致しまして、9:30を過ぎて残ってしまった食材をご提供することはできかねます。
大変申し訳ございません。ご理解頂けましたら幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

副支配人　石部七海

先日は数あるホテルの中から、私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂まして誠にありがとうございます。
今後ともご利用頂く皆様の心に残るあたたかなおもてなしが出来るよう、一同精進して参ります。
お忙しい中、4件もご投稿いただきましてありがとうございます。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　石部七海

先日は数あるホテルの中から、私共スーパーホテルJR池袋西口をご利用頂まして誠にありがとうございます。
今後ともご利用頂く皆様の心に残るあたたかなおもてなしが出来るよう、一同精進して参ります。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。
副支配人　石部七海