立地、部屋、食事、風呂、サービス、設備・アニメ全て星５ですが、何故評価を星４にしたかといいますと、やはり中国人か韓国人かわかりませんが、風呂場、食事処等マナーの悪さが目立ち、大変失礼だとは思いますが、今までこのような高級な宿に大勢の方が来られているとは思いもよらず、天気も良く、富士山もきれいに見えても、せっかくの良い旅気分が半減してしまいましたのが理由です。
やはり、どこの宿へ行っても同じかもしれませんので仕方がありませんが、もう少しマナーを守ってくれるよう、旅行会社も宿もしっかりとマナーの大切さを知らせ、私たちにどれだけ不愉快な思いをさせ、せっかくの楽しい旅を半減させているかを理解してもらうよう努力していただければと、「切に思います」。
　ただ接客では、退職祝いで９年位前に能登の加賀屋さんに宿泊した時の接客の仕方がそっくりで、部屋に案内していただいたか若い男女の方には大変申し訳く失礼なことだと思いましたが、思わず妻と顔を合わせ、思い出し、笑い出してしまいました。御免なさい。
でも、二人ともとても感じがよく、素敵な接客でしたよ。頑張ってくださいね。
　今回は私の誕生日の記念で思い切って利用させていたきましたので、次回宿泊できるかどうかわかりませんが、その時はよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

米寿の母と還暦過ぎた娘３人の毎年恒例の旅行でした、部屋から見える景色は素晴らしいの一言で、
今迄で最高のお宿でした。
是非又訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

母と宿泊しました。リニューアルされていて館内もお部屋もとてもきれいで、お部屋は富士山がよく見えるように大きな窓や、ゆったりしたソファが配置されていて、とても良かったです。ただ暖房を付けても暖かくなるのに時間がかかり、最初の数時間は少し寒さを感じました。
宿泊した日は生憎の曇りで富士山が見えなかったのですが、翌朝は初雪化粧の富士山が見られて感動しました。
お料理も大変細かいところまで凝っておられて美味しかったです。お部屋に置いてあったお饅頭も美味しく、お土産に買わせていただきました。
スタッフの方々も皆親切で、また泊まりたいお宿になりました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

8月28日家族で宿泊しました。河口瑚と富士山の眺望が最高の部屋でしたが、天候に恵まれず富士山はほとんど顔を見せてくれませんでした。それでも、夜明け早々に見せた富士山の稜線にはみんなで歓声を上げました。
食事は本当においしいですね。夕食はもちろんですが、朝食の１かまづつ炊いたご飯は１粒１粒が立っていて見事でした。
それと、ラウンジの造りに関心しました。家族で雑談するにも、一人で湖畔と山々を眺めながら思いにふけるのも自由で最高でした。ぜひ友人に勧めたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

出迎えから見送りまで完璧でした。食事も美味しかったです。チェックイン時に誕生祝いと告げたところ、夕食時に素敵な催し、翌朝にはメッセージ入りの写真まで頂きました。雨で富士山は見えませんでしたが、補って余りある宿泊にありました。大変ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

景色もいいし、食事も適量で美味。従業員の対応も申し分なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

夫婦二人で宿泊しました。昨年も４月に河口湖に宿泊し宿からの富士山の絶景に魅了され今年は、奮発してうぶやさんに予約しました。
到着日はあいにくの雨でしたが、翌日は朝から晴れて富士山の絶景を堪能することができました。
仲居さんも若くてとても気さくな方で家内との会話がとても盛り上がっていました。夕食もとても美味しく量も中高年にはぴったりでした。朝食時には、前日に行こうと話していた施設のパンフレットと割引券を用意してくださり、ほんとうにありがとうございました。
おかげさまで、楽しい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

10月30日、亡くなった祖母が大好きな宿とのことで宿泊しました。逆さ富士も見れる角部屋頂き、食事も細かい配慮して頂き大変満足しております。墓参りの度にまた泊まります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

接客もよく、お料理も大変美味しく、ぜひまた行きたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

両親へのプレゼントに予約させていただきました。
色々なおもてなしをしていただいたそうで、本当に喜んでいました。
有難うございました。
今度は自分も泊まらせていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年06月

今回は私の両親と妻の4人の2部屋で宿泊をさせてもらいました。
幸運にも快晴で部屋からの富士山の景色は言葉ではなかなか伝えられないほどの絶景でした。
また、両親が結婚50周年と言うことでうぶやさんに、ケーキの用意をお願いしていましたら、タイミング良く御祝いのくす玉や、富士山の着ぐるみ等も着て写真を撮ってくれたり、うぶやワインを御祝いに頂いたりし、両親共に感動して涙ぐんでいました。本当に忘れられない日となりました。料理も美味しくお風呂からの富士山の眺めも最高で言うことなしでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

Nice place and nice trip in 湖山亭うぶや.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

Excellent room, dinner and onsen
Though snowing weather cover up Fujiyama, the experience in stay is perfect

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年02月

12月2日に仕事仲間3人で一泊宿泊させていただきました。この二日間は素晴らしい好天でお部屋、大浴場からの富士山の景観は今まで見た景色の中でも最高クラスのものでした。一泊後の朝は霧で富士山は見えなかったんですが、物凄く幻想的で、晴れるにつれて浮かび上がる富士山と青空のコントラストにしばらく見とれてしまいました。
天候に左右されることはあるかと思いますが、お宿の立地が良いところにあったのもすごく自分たちにとって幸運でした。接客も素晴らしく、従業員の皆さんの笑顔も素敵で良かったと思います。次回もこのような幸運に恵まれるとは限りませんが、河口湖周辺で宿泊施設を決めるならばうぶやさんにしたいと思いますし、部屋付き露天風呂のあるお部屋が空いてれば選んで見たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年12月

いつもとても満足、初めて行ったのは25年前、以来、家族と行ったり、友達が来訪の度に宿泊場所は、うぶやと決めています。毎回期待を裏切りません。うぶやに行くなら早い時間にチェクインして、部屋からと温泉からの富士を楽しむのが最高！！朝の河口湖に映る富士山がみれなかったのは今回が初めて、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

９月８日に家族３人で１泊お世話になりました。当日はひどい雨でしたが、翌朝は見事に晴れ、部屋からの富士は期待をかなり上回るものでした。スタッフの皆さんは、ベテランの方から若手の方まで、とても鍛えられているような、非常に気持ちの良い応対でした。風呂については、露天風呂を期待するとちょっと外れですが、内風呂からの富士はすばらしいはず（朝入らなかった…）。食事については、我が家族にとっては、質、量ともにバランス良いものと感じました。私は原則として、同じ宿泊施設を利用しないようにしていますが、この旅館はまた訪れたい旅館の一つになり、また、富士周辺で、人に薦めて恥ずかしくない旅館であると強く思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

９月２９日宿泊。　
あいにくの曇り空で　残念ながら富士山を眺望することができませんでしたが、
女将さん始め、スタッフの皆さんの明るい笑顔とやさしい接待に癒されました。
子犬を連れてのドライブで　当日の昼過ぎにネットで予約だったにも拘らず、
すぐに屋根の下の駐車場を確保してくれて　犬にもやさしい旅館でした。
河口湖に面したお部屋は全面窓で　天気が良ければ　さぞかしと思われましたが、
穏やかな湖面を眺めているだけでも　落ち着いた気分になりました。
食事の配膳してくれた仲居さんも　明るくてテキパキしてて　心地良かったです。
楽しいおしゃべりもできて　ゆったりとして気分で　さらにおいしく頂けました。
心のこもった献立で　ごはんも旨くて、朝食はおかわりまで頂きました。
お風呂も湖に面してて　掃除が行き届いた露天風呂やジャグジーも楽しめます。
窓ガラスが曇らないように工夫してあるそうです。
夜警の守衛さんまで　笑顔の対応でうれしかったです。
ほんと、「何もかもお客様のために」を感じさせてくれる、　
それでいてリーズナブルな価格設定だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

富士山が見える露天風呂付きの部屋を探し、予約しました。
当日、翌日ともに雨にはあわないものの曇り空・・・雲の隙間から見える富士山を楽しみました。
想像以上の部屋で、天気も良くないのでチェックアウトぎりぎりまで、ゆっくりのんびり過ごす事にしました。
食事もたくさんあり、どれも美味しく大満足でした。
ただ、おなかいっぱいになったので、ラウンジに行けなかったのが残念です。
今回、空調の調子が悪かったのですが、スタッフの方々からその都度お詫びの言葉があり、なんか申し訳ない気持ちと、スタッフの対応の素晴らしさに感動致しました。
また、次回富士山がすっきり見える事を期待しつつ、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

突然、富士山を見たいと思って、全室絶景のこちらに決めました。東京から、レンタカーで、二時間弱。
台風の雨の中、到着すると、お抹茶とお茶受けで、お出迎え。お部屋ほ、せっかくだから、露天風呂つき。大正解でした。
河口湖からの富士山。夏は、ほとんど雲に覆われてるらしいけど、台風明けに姿を見せてくれました。夜は、山小屋の灯りも。
お風呂に浸かりながら。富士山を眺める贅沢な時間を過ごせました。
アメニティも、メイク落としも揃ってました。
そして、お部屋にセットされてる、お茶。煎茶と、ほうじ茶が、準備されて、セットされてるところには、小さな流しも。お茶の入れ換えも、ストレスなくできました。
大浴場は、４,５階が、女性。２,３階が、男性。風呂上がりには、ラウンジで、無料のコーヒー、ジュース、ハーブティー。また、マッサージ機も無料。もちろん、有料で、心地よいリフレクソロジーや、アロママッサージもありました。
食事は、個室で。露天風呂つきのお部屋に宿泊すると、お食事の個室も窓際の景色の良いお部屋でした。
朝食は、和と洋から選択。和しか、わからないけど、一人ずつ用の陶器の釜で炊いたごはん。炭で炙る海苔。演出も素敵な朝食でした。
１１時のチェックアウトまで、ギリギリ滞在しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月