ご投稿ありがとうございます。
毎年恒例のご友人とのご旅行で当館をお選びいただき、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
富士山だけでなく当館のサービスにもご満足いただき、小学２年生のお子様にもお楽しみいただけたご様子で安心致しました。担当した係りの者も楽しんでお世話させて頂いたのではないかと思います。
客室から「逆さ富士」もご覧いただけたとのことでとても良い日にご宿泊されたのではないでしょうか。私共従業員は１年を通して富士の姿を見ております。季節ごと、１日ごと、時間ごとにさまざまな表情を私共に見せてくれます。今の時期は青く逞しい富士、冬は雪化粧をした綺麗な富士、雨や台風の次の日には青い空にくっきりと聳え立つ富士、朝靄の中からゆっくりと顔を出す神秘的な富士など。毎日見ているはずの私達もその姿に一喜一憂しております。そんな富士山をさまざまな表情を写真に撮り、展示しているのが、ご存知かもしれませんが「うぶや写真館」。うぶやの従業員やご宿泊いただいたお客様の「館内やうぶやの前からの富士山」を撮影したものが展示してありますが、従業員がみても綺麗だと感動する写真が多数ございます。さらにその一部ですが、絵はがきにして売店でも販売いたしております。
ぜひ今度はご家族でまたうぶやにお出掛け下さい。また違った富士山、旬の素材を使用した料理などお楽しみいただけると思います。従業員一同心よりお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。この時期に「逆さ富士」は大変珍しく、運が良かったと思います。夏の「逆さ富士」もすばらしくご覧いただけたと思いますが、冬の「逆さ富士」も別の表情を湖面に映し綺麗にご覧いただけます。そんな姿を見比べるのも富士山の楽しみ方の一つだと思います。またのご来館心よりお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。「自信をもってお勧めできる宿」とのお言葉大変嬉しく思います。それだけお客様にご満足いたけたことが次への活力や自信にもなります。これに満足せずに、さまざまな面で向上に努めていきたいと思います。お食事の件ですが、貴重なご意見ありがとうございました。早速調理長と打合せをして今後の献立に活かし、次回ご来館いただいた際は全てにおいてご満足いただけるよう努力していきたいと思います。また河口湖とうぶやへお出掛け下さい。お待ち致しております。ご利用ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉、更に「満点！」までいただき大変嬉しく思います。当館では客室全室、大浴場、露天風呂、館内のあらゆるスペースでできる限り富士山をお楽しみいただけるような設計になっております。富士山もご覧いただけたご様子ですので館内でお寛ぎいただけたかと思います。
その日は毎年８月５日に催される河口湖の花火大会「湖上祭」の前夜祭にあたる日だったと思います。約2000発の花火でしたがご満喫いただけたと思います。ご存知かもしれませんが河口湖では冬にも花火大会がございます。毎年１月中旬～２月中旬の土曜、日曜のみ約2000発の花火を打ち上げております。空気の乾燥した冬の花火もまた違った雰囲気でお楽しみいただけます。更に花火の日は河口湖の湖畔にロウソクを灯し、周辺の公園などでライトアップもあり夜の河口湖の綺麗な夜景が客室からお楽しみいただけます。その他にも10月下旬～11月上旬には「もみじ祭り」、6月中旬～7月中旬には「ハーブフェスティバル」、その他にもさまざまなイベントを催しております。次回は季節を変えてのご来館などいかがでしょうか？
またのご来館心よりお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。お子様のお誕生日のお祝いのお手伝いもでき、大変光栄に思います。お食事や大浴場などもご満足いただけたご様子で安心致しました。御存知だと思いますが、現在「楽天トラベル」さんのうぶやのページにて『甲州牛プラン』を掲載しております。山梨特選甲州牛を使用したすきやきコース、シャブシャブコース、ステーキコースは大変ご好評いただいております。他にもお食事メインのプランなど検討しております。次回ご来館いただいた際は料理プランなど検討してみてはいかがでしょうか。またのご来館心よりお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただき、「頑張って下さい！」との励ましのお言葉は大変嬉しく、また次ヘの自信や活力になります。このようなお褒めのお言葉やご指摘などを確実に次へ活かし、お客様に何度ご来館いただいてもご満足いただけるよう、精進致します。またぜひ、うぶやへお出掛け下さい。
河口湖のイベントとしては『もみじ祭り』の今年の日程が10/27(金)～11/19(日)の期間で決定致しました。その他にも『光のファンタジア』『氷まつり』など毎年のイベントとしてございます。富士山も季節ごと様々な表情をお楽しみいただけます。
またのお越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
当館の館内はあらゆる場所から富士山をお楽しみいただけるような構造になっております。天気が良く滞在中富士山をご満足いただけたご様子で私共従業員も嬉しく思います。今の富士山は雪もだんだんと溶け、青く力強い富士山に感じますが、冬の富士山は白い雪に覆われ白く綺麗に輝いております。次回は季節を変えてのご来館などいかがでしょうか。河口湖でも様々なイベントが催されております。それに合わせて河口湖を訪れるのも楽しみが増えるのではないかと思います。またのご来館心よりお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
富士山がご覧いただけず、残念に思いますが、ご満足いただけたご様子でホッとしております。私共従業員は富士山が見えなくてもご満足いただけるよう、試行錯誤いたしております。お客様のようなお言葉は大変嬉しく、次への自信になります。次回こそ目の前に広がる富士をお楽しみいただけるよう、またうぶやへお出掛け下さい。お待ち致しております。ご利用ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
ご両親のお祝いのご旅行に当館をお選びいただき、お手伝いできたこと、大変嬉しくおもいます。富士山がご覧になれたこともご両親へのプレゼントの一つになったのではないでしょうか。富士山は季節や時間によって様々な表情をみせてくれます。その姿を比べることも富士山の楽しみ方の一つがと思います。またご家族で富士山、河口湖を楽しみに、うぶやへお出掛け下さい。ご利用ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
河口湖ではこれからさまざまなイベントが催されます。
5月から、ご来光ツアー、6月にはハーブフェスティバル、秋になるともみじ祭り、冬には冬花火、氷まつりなど1年で多くのイベントがございます。次回は季節をかえてのご旅行などいかがでしょうか。
またのご来館お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
ご満喫いただいたご様子で大変嬉しく思います。
お子様向けの施設としては【富士急ハイランド】などはいかがでしょうか。お子様向けの乗り物などもあり楽しめると思います。
また、富士山と河口湖を楽しみにうぶやへお出掛け下さい。お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけてホッとしております。
地酒ＢＡＲ【甲斐路】では更にカクテル、地酒、ワインなど品数を増やしております。ぜひまた足を運んでいただきたくおもいます。
当館のゲームコーナーは確かに懐かしいですね。私個人的にも懐かしく感じますが、お客様には賛否両論のようです。操作が単純なので誰でも楽しめると思うのですが・・・。
またうぶやへお出掛け下さい。従業員一同心よりお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
富士山とうぶやをご満喫いただけたご様子で私も嬉しく思います。
朝食の件ですが、早速お子様の朝食内容を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
河口湖も寒く厳しい季節になりました。ですが、とても富士山の綺麗に見える季節になります。河口湖町でも様々なイベントがあり、うぶやとしても季節にあわせた宿泊プランなど検討しております。またご家族で河口湖にお出掛け下さい。
ご利用ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたと同時に不快な思いもさせてしまい大変申し訳ございませんでした。意識の低さを反省し、これからは麺処を含め従業員全員がサービス業としての意識を高く持ち続けることが出来るようミーティングなどを重ねていきたいと考えております。
お食事件、貴重なご意見ありがとうございました。早速今後の献立も含め検討していきます。
河口湖では年間で様々なイベントを催しております。季節ごとさまざまな楽しみ方ができすと思います。
またうぶやにご来館いただけることを心よりお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただきまたお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。サービスなどのお褒めのお言葉は私たちの次への自信にもなります。サービス面ではお客様に何度ご来館いただきましてもご満足いただけるようにと試行錯誤しております。料理なども月替りの献立で旬の食材を取り入れたりしております。またうぶやへお出掛け下さい。従業員一同心よりお待ち致しております。ご利用ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で私共従業員も大変嬉しく思います。11月になり、段々と寒くなってまいりました。ただそれと同時に富士山も綺麗にご覧いただける季節でもあります。次は季節を変えて河口湖へお出掛けになってはいかがでしょうか。また違うよさのある富士山に出会うかもしれません。その際はまたうぶやをご利用いただけましたら、嬉しく思います。
またのご来館お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。