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黒川温泉 歴史の宿 御客屋 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 歴史の宿 御客屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.88
  • アンケート件数:378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.88
  • 立地4.54
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.68
  • 食事4.84

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ザッカロニさんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

ザッカロニさん [30代/女性] 2014-10-24 22:49:41

夫婦で1泊しました。設備の古さと不便さを従業員さんの努力で補っているような旅館でした。
宿泊の2日前に確認の電話があり、その時に早く到着しそうだと伝えたら、2時にチェックインさせていただけました。その後付近のハイキングコースを歩いて、いい運動になりました。
夕食は別の個室でいただきます。お昼に宿の近くのカレー屋さんで注文した飲むヨーグルトがとても美味しかったと、主人と話していたら、そのカレー屋さんが食事を運んで来てくれてびっくり!宿の系列店だそうで、同じ従業員さんが働いているそうです。夕食はシンプルながら、どれもとても美味しくて、お腹いっぱいになりました。お部屋で食べるおにぎりを用意しましょうか?と言われましたが、もう入りませんでした。
温泉はすこし狭いかなー。泉質のせいで、お湯とシャンプーが反応して髪の毛がきしきしするので、リンスをするようにと書いてありましたが、私の場合はリンスをしても髪の毛のきしきしとべたつきが治まらず、これは残念でした。
また宿泊したい宿ではあるのですが、髪は洗えないなー。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2015-01-30 19:02:16

この度は、黒川温泉『御客屋』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵な投稿を頂いたのにも関わらず、お返事が遅くなりましたことを、お詫び申し上げます。
建物・設備の面でご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。ご投稿者様の仰る通り、建物の古さ等を従業員一人ひとりの力でなんとか補えるよう尽力しております。
姉妹店のわろく屋はいかがでしたでしょうか。
姉妹店のため、当館の従業員も働いております。

シャンプーの件ですが、大変ご不便をお掛け致しました。その後かゆみや痛み等はありましたでしょうか?
当館で使用しておりますシャンプー類は、黒川周辺の自然環境に優しい成分を使い作られたものでございます。そのため、一般的なシャンプーと比較すると効果は差があるかもしれません。
また当館の泉質の問題もあるかと存じます。
黒川の共同源泉を引いたお風呂もご用意してございますので、次回お越し頂いた際にはそちらをご案内させて頂ければと思います。申し訳ございませんでした。
またお目にかかれることを、従業員一同お待ち申し上げております。
歴史の宿 御客屋 田中

ご利用の宿泊プラン
【8畳☆夕食個室】バランスのとれた料理『弐の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳B(8畳+板間)】
ザッカロニさん
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