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黒川温泉 歴史の宿 御客屋 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 歴史の宿 御客屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.92
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.92
  • 立地4.60
  • 部屋4.73
  • 設備・アメニティ4.62
  • 風呂4.77
  • 食事4.92

総合5

JB2005さんの 黒川温泉 歴史の宿 御客屋 のクチコミ

JB2005さん [50代/男性] 2014-10-29 11:49:44

家族旅行で1泊しました。
ハイ・シーズンでもあり、連泊したかったのですが予約が一杯で1泊しかできませんでした。
黒川温泉全体の雰囲気も素晴らしかったですが、御客屋さんの食事・サービスは特に素晴らしかったです。
露天風呂や部屋の設備自体は古い昔ながらの旅館という感じですが、そこがまた歴史を感じ、風情がありました。外人には受けると思います。
宿自体が小規模でかつ構造が複雑なこと、また食事も別室で部屋別に取るようになっているので、他のお客と顔を合わせる場が殆どなく、終始落ち着いて過ごすことができました。
街全体で何軒かの露天風呂を巡る仕組みもあったのですが、館内にお風呂が幾つも有るのでとても外の風呂まで行こうという気にもなりませんでした。
また、予約時にアレルギーや食事の好き嫌いの入力が必修になってましたが、事前に電話で問い合わせがありました。
予約時は苦手のものが有っても他の2名で分ければ良いと軽く考えていたのですが、そこまで気を使ってくれるならと「1名 馬刺しが苦手」と言い、他の食材に変えていただきました。結果としてとても良かったです。
また、チェックイン時に名前を憶えてもらったようで、外出から帰った際も名前や部屋名を告げなくても、サッと鍵を渡していただき、関心しました。
また、出発時に家族揃って玄関で写真を撮ってもらったり、全員でお見送りしてくれたりと、最近の効率化優先で忘れられていた古き良き旅館の居心地の良さを思い出すことができました。
家族全員 感激し「また、泊まりに来ようね」と言いながら宿をあとにしました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
黒川温泉 歴史の宿 御客屋 2015-01-31 12:05:34

JB2005様
この度は、黒川温泉『御客屋』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵な投稿を頂いたのにも関わらず、お返事が遅くなりましたことを、お詫び申し上げます。
お褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。建物の複雑さは当館の歴史を表しておりまして、増改築を繰り返したために入り組んだかたちになっております。ご不便をお掛けしたかと思いますが、ご満足いただけたご様子でほっとしております。
近年は外国のお客様にも多くお出でいただいておりまして、こちらも嬉しい限りでございます。

当館のお風呂は、大きさも他のお宿さんと比較すると劣るかと思いますが、黒川で唯一の鉄分を含む泉質等、十分ご満足頂けたかと存じます。
次回黒川にお越しの際は、他のお宿さんにも足を伸ばして、違った魅力を感じて頂ければと思います。
お料理についてですが、代わりにご用意させて頂いた黒毛和牛とベーコンサラダはお口にあいましたでしょうか?貴重なお時間を頂戴して当館までお越し下さるわけですので、苦手なものは極力お出ししないよう、徹底するようにしております。

「古き良き旅館の居心地の良さ」を感じて頂けたことは、当館として何よりの褒め言葉でございます。効率化を進めるところは努力し、人と人との関わりも決して忘れることのないよう、これからも努めていく所存です。
JB2005様が再度お越しになり、その時「また泊まって良かった。また、泊まりに来ようね」
と言って頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またお目にかかれることを、心よりお祈り申し上げております。
この度はご宿泊、貴重なご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
歴史の宿 御客屋 田中

ご利用の宿泊プラン
【3名様特典付】☆☆☆グレードの高い料理『参の膳』プラン
ご利用のお部屋
【和室8畳B(8畳+板間)】