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離れのやど 星ヶ山 クチコミ・感想・情報

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離れのやど 星ヶ山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.27
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂4.27
  • 食事4.60

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

おかあさん1910さんの 離れのやど 星ヶ山 のクチコミ

おかあさん1910さん [40代/女性] 2012-01-29 18:33:11

初めてのログハウス宿泊とお料理の口コミが良かったので、楽しみに伺いました。
まず部屋に入って、あまりの寒さにびっくり。温度を低めでもエアコンを付けていてもらいたかったなぁ。部屋が暖まるまで、30分以上かかり、高齢の父は寒がっていました。
お風呂に行ってびっくり。真っ暗で脱衣所のストーブも付いていませんでした。屋根つきの露天ということだったので、湯船のそばでもものすごく寒く、そのせいかわかりませんが、帰って来てから風邪気味です。電気の場所も自分で探し、真っ暗なお風呂に自分で明かりとストーブを付けて、自分で消して帰りました。
どちらも節電なのでしょうが、結構な金額で、のんびり親孝行旅行をしたいと思って行ったので、ちょっとがっかりでした。
お部屋は綺麗でしたが、ロフトの階段が途中から急で、手すりも片方しか付いていないので、これも高齢の父には不便でした。夫も荷物を持って階段を降りようとした時に、踏み外し、落ちてしまいました。
お食事は美味しく頂きましたが、特別注文で4人分1万円のお刺身盛り合わせを頼んでいたのですが、見てびっくり。
『私、5千円の2人分を注文したのかな?』と思うほどの量も種類も少なくがっかりでした。昨年、そちらの近くの真鶴の宿に泊った時は、1万円で伊勢海老や鯛も入った、豪華な船盛りだったので、「さすが、真鶴!」と、今回も大変楽しみにしていただけに、家族4人ともがっかりでした。「天候が悪かったので、良い魚がなく、これで8400円です」と言われました。味は美味しかったですけど、やっぱり、料理は見た目も大切だなぁと思いました。
スタッフの方はどなたも親切で、気持ちの良い対応をしていただいたので、結果的には良い旅行だったと思いますが、高齢の父を連れての旅行にはもう少し、色々考えないといけないと思いました。
若いカップルにはピッタリのお宿だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
離れのやど 星ヶ山 2012-06-07 22:28:17

ご家族でお泊り頂きまして誠にありがとうございました。節電が求められている時期でもありましたので、サービス業としての生業に迷っていたのが正直なところでした、お客様も気を使って消灯してくださったり・・・
しかしながら、私どもの不手際や気使い不足からご不便をお掛けしましてまことに申し訳ありません。  改善を心掛けてまいりたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
【土曜・連休】貸切露天無料♪ログハウスで過ごす贅沢休日 離れ1棟(4名用) 
ご利用のお部屋
【本格ログハウス離れ1棟(4名用)】
おかあさん1910さん
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