こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-11-08 17:28:14
4.0
投稿日：2018-11-26 08:59:06
4.0
投稿日：2018-11-20 17:48:36
3.0
投稿日：2017-07-15 21:50:55
部屋4
りるく。さんの ホテルメトロポリタン長野 のクチコミ
早期予約のおかげで駅横の高いホテルにとても安く泊まれたのはラッキーだった。
部屋は普通な感じでちゃんと地デジ対応のテレビ。
ロビーやフロアの廊下はちょっと豪華。
普通のホテルはお茶パックがひとつしかついてないのに高い所だからかその他にコーヒー・紅茶パックもついていた。
お風呂の鏡も洗面所の前だけ曇らないようにしてあったり洗面所が黒塗りでおしゃれ。
でも格安プランのせいなのかもしれないが受付のスタッフの対応がいまいち。
どうも親切さが感じられない。
作り笑顔しつつ安い客だと言わんとするような感じ。
こっちが「ありがとうございました」と言ってもちゃんと返してくれなかった。
先に向こうが事務的に「ありがとうございました」と言えばもう言わないというような態度。それってどうなの。
高いホテルってこんなモン？
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂き、誠に有難うございます。お客様には受付スタッフの対応により、ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後、この様な事が無い様、スタッフに伝えさせて頂き、お客様がお帰りになる時まで、ご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参る所存でございます。ご不快なお気持ちにしてしまったにも関わらず、館内、室内につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、有難うございます。
貴重なご意見を誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊予約 原田