この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スーパールームに関しまして、ご意見を頂きありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には是非参考にさせていただきます。

至らない点もあった中、「朝食はとてもおいしく、各種アメニティは充実していた」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル名古屋駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。

今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル名古屋駅前をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
当日は夜遅くのご到着だったとのこと、お疲れ様でございました。
夕食のお時間は、お部屋でゆっくりくつろぎながらお過ごしいただけましたでしょうか。
ひつまぶし弁当も美味しかったとのお言葉を頂戴して安堵しております。
ありがとうございます。
スーパーホテルは、natural、organic、smartなホテルを目指しています。
シンプルな仕組みや、オーガニックの食とアメニティ、自然を活用した室内環境環境など、様々な取り組みを良かったと感じていただけたこともとても嬉しく思います。
どうぞ今後ともスーパーホテル名古屋駅前をよろしくお願いします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

先日はスーパーホテル名古屋駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、「世界の山ちゃん」お弁当についてのご意見ありがとうございます。提携店舗に申し伝え致します。
「世界の山ちゃん」内での飲食の際は、手羽先の味付けについてご指定頂けますので、コロナ禍が収まった際には、是非一度お店の方にも足を運んでお楽しみ頂ければと思います。

また、お弁当ご注文の際にも、前日までにご連絡頂ければこしょうの量のご指定も可能ですので、お問い合わせくださいませ。

朝のスタッフについて、不快な思いをさせてしまったようで、申し訳ございません。
担当の全スタッフに周知し、改善させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル名古屋駅前　支配人

この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館には大浴場はございませんが、清潔さや接客、立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。
名古屋駅をはじめ、近くには飲食店、コンビニなども多くございますので、お出かけにも便利です。

是非、またのお越しをお待ちしております。
今後とも、スーパーホテル名古屋駅前をよろしくお願いいたします。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度はスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

当館は名古屋駅の新幹線口より徒歩５分ほどのところにございます。朝７時からお荷物のお預かりも可能でございます。お気軽にフロントまでお越し頂ければ幸いでございます。

今回、ロフトベッドにホコリがたまっていたご様子でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃の見直しを行い、細かい箇所まで確認できるように致して参ります。

また、お客様に安心してご宿泊していただけるようなご案内ができるように致して参ります。

これからもコストパフォーマンスに努め、よりお客様にご満足いただけるホテル創りを行って参ります。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、沢山のお褒めのお言葉まで頂戴致しましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後もよりお客様にご満足いただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　菅原

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

名古屋駅の太閤通り口から当ホテルまで歩いて7分程の間にローソン、セブンイレブンまた当ホテル1階にはデイリーヤマザキがございます。
便利だったとのお声に大変ありがたく拝見いたしました。

お褒め頂きましたことに驕ることなく、これからも邁進して参ります。

お客様にとってスーパーホテル名古屋駅前が第二の我が家と思っていただければ幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿をありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

平素より全国のスーパーホテルチェーンならびにスーパーホテル名古屋駅前をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

至らない点もあった中、「また次回を」と寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度はスーパーホテル名古屋駅前のご利用誠にありがとうございました。
選べるアメニティや無料健康朝食のバイキングにつきまして、お気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
立地に関しては、天候により大変ご不便をおかけしました。
フロントにて、レンタルの傘や、タオル、ビニール袋などのお渡しをさせていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
近くの世界の山ちゃんでは、名古屋めしをお召し上がりいただけましたでしょうか。
是非次回にも美味しい名古屋めしをご堪能くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。

スーパーホテルでは、水にもこだわり、全館MICA加工を施した健康イオン水を導入しております。
浸透力や抗酸化力に優れており、女性のお客様からも髪がサラサラになるなど、大変ご好評をいただいております。

ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

支配人・スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
設備に関しましては改善が難しい点がございますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、清掃、サービスに尽力してまいります。
ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。
そのような中、接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
また、接客・サービスだけでなく、朝食や清潔に関しましても、更にご満足いただけるよう取り組んで参ります。
次回もノーチェックアウトで気持ちよくご出発いただけましたら幸いです。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

このたびは数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前を
お選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ね重ね感謝申し上げます。

当ホテルの最寄り駅は、JR名古屋駅です。
利便性がよく、名古屋駅からも徒歩6-7分ほどで、周辺に飲食店も多数ございますため
ご旅行やご出張のお客様にもご好評いただいております。
次回も名古屋にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

また、同じく当館と並列で「スーパーホテル名古屋天然温泉新幹線口」がございます。
駅からお越しの際は当館よりも駅に近い場所にございますため、
お客様にご迷惑をお掛けすることがあり、大変お手数をお掛けいたします。
当館をご利用の際は1階がコンビニエンスストアの「デイリーヤマザキ」様を目印にして、お越しくださいませ。


フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
皆様の1日のお疲れが少しでも和らぐよう、また旅が少しでも心に残るよう日々おもてなしの心を持って対応してまいります。
些細な事でも構いませんので、何かございましたらいつでもフロントスタッフにお声がけくださいませ。

このたびはお忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人・スタッフ一同

この度はスーパーホテル名古屋駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館は名古屋駅から徒歩8分程のところにございますので、大きなお荷物を持ってのご移動ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
現在、時間制限はございますが、ウェルカムドリンクのサービスもございますので、フロント横の朝食会場やお部屋にて、ご移動の疲れをゆっくり癒していただきたいと思っております。
当館には大浴場はございませんが、フロントにて近くの日帰り入浴が可能な温泉をご案内させていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
これからもどうぞスーパーホテル名古屋駅前をよろしくお願い致します。
スーパーホテル名古屋駅前
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、健康朝食のお時間が、お客様のご出発のお時間より、遅かった為に残念なお気持ちみさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
朝食のお時間を検討させて頂くとともに、またお客様にはごゆっくりご滞在いただけます日にご朝食をお召し上がり頂けることを、私どもも楽しみにお待ちおたしております。
このようなことがございしたにも関わらず、いい印象というお言葉を頂き、大変感謝いたします。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿を本当にありがとうございます。

フロント伴

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご旅行でのご利用とのことで、名古屋はお楽しみいただけましたでしょうか？アメニティーを、楽しんでお選びいただけましたご様子でとても嬉しいです。
女性は、シャンプーやコンディショナー、スキンケアなどを、「どうしようかなぁ？」と考えている時間は、幸せの時間でもありますよね☆お肌や髪の毛の調子がいいと、その日一日の気分も、すごく違ってくると思いますので、そのお選びいただく時間も、私たちは、とても大切な時間と考えております。バラの香りのシリーズはスーパーホテルオリジナルですので、是非また機会がございましたら、全てお試ししてみてくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをお待ちいたしております。

フロント伴

この度は、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊誠にありがとうございました。
健康朝食にお褒めのお言葉、ありがとうございます☆当館の健康朝食では、有機サラダをはじめ、名古屋名物『あんかけスパゲティ』を毎日ご提供させて頂いております☆

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
通常は、ご連泊のお客様の『ぐっすり枕』はそのままお部屋に入れての対応ですが、清掃スタッフの知識不足により、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
さぞ、びっくりされたことと思います。

清掃スタッフの教育を含め、今後はよりご満足頂けるホテル作りに精進して参ります。

フロント　田上

この度は、スーパーホテル名古屋駅前にご宿泊頂き誠に、ありがとうございます。
せっかくの健康朝食が冷めていたとの事、大変失礼致しました。
今後は、温かいものは温かくご提供出来る様常に目配りをして参りたいと思います。
当館の健康朝食では、『名古屋名物あんかけスパゲティ』を毎日ご提供しております。スパイシーな辛さが好評を頂いております。

また、お隣のお子様のお声が響いていたとの事ごゆっくりお寛ぎ頂いていたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
お部屋も防音効果はございますが、なにより巡回の徹底をさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　田上

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル名古屋駅前をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは名古屋駅から徒歩7分程の距離に御座いますが、黄色い大きな看板が分かりやすいと好評です☆
また、お客様が仰るように、大浴場がないためお部屋で寛いで頂けますようにと入浴剤をお配りしております。
テレビに関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後も迅速に対応出来るよう、精進して参ります。
しかしながら、接客、清掃についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。名古屋にお越しの際には、是非お立ち寄り下さいませ(*^_^*)
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました！

フロント　桐山