この度は東道後のそらともりをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿いただきました内容、拝読させていただき状況の確認をさせていただきました。

ご予約頂いた際の入力ミスのうえ、後日の確認時におけるチェックミスと、当施設の担当の重なる不手際により、せっかくの大切なお時間を不快なものにしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。また、サービスの情報もしっかりお伝えできていないこともあわせてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後、この様なことが無きよう、スタッフ一同サービス向上に向けて尽力させていただきます。

今後も東道後のそらともりをご利用・ご支援いただけると幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

お部屋のお風呂の件ご迷惑おかけして大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見としてありがたく頂戴し、改善策に努めて参ります。

大変な時期ではございますが、またご来店頂けるとこちらも光栄です。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は東道後のそらともりをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

飲み放題付プランは当館でも人気の高いプラントなっております。館内の施設も満喫して頂き
たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様からの暖かいお言葉が心からの励みとなっております。
今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けますよう尽力して参りますので、お近くにお越しの際はまた是非ご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

おかげさまでたくさんのご予約を頂戴しておりましてお日にちによってはなかなかご予約をお取り頂けない事もございますが、こうしてお客様にご利用して頂きお褒めのお言葉を頂けた事、心から嬉しく思っております。

今後も更なるサービスの向上を目指して精進して参りますので、今後とも当館をどうぞよろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は東道後のそらともりをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

お部屋の備品についてのご意見、誠にありがとうございます。是非検討させて頂きたいと思います。
また、グラスはお部屋の内線からご連絡頂けましたらお部屋の方へお持ち致しますので、よろしければ次回お越しの際是非ご利用くださいませ。

また、お食事について、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お食事の焦げについては早急に確認し、改善に努めさせて頂きます。

ご宿泊のお客様には、一般のお客様とは別に専用のお席をご用意しておりますが、ご予約の際にご相談頂ければ、窓辺のお席などご希望の場所でお取りすることも出来ますので、是非ご検討くださいませ。


今後もより良い施設を目指し日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

追記させて頂きました。
宿泊のお客様のお食事席は良い席になるように改善し、歯磨き用の紙コップも変更させて頂きました。
ご指摘ありがとうございました。

この度はそらともりにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

館内着についてお褒めのお言葉ありがとうございます。当館の館内着は気心地を重視しておりますのでそう言って頂けると光栄です。
ご宿泊の方は、何着でも無料で追加できますのでまた、次回ご来店された際はご自由にお使い下さいませ。

今後もお客様に満足して頂けるように、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来店をお待ちしております。

この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴してご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

チェックインの際とお食事の際に、お客様へのご案内に関してご不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこういったことが起こらぬよう、スタッフへ申し伝えをし、お客様に心からご満足頂ける対応をしていけるように努めて参ります。

また、お風呂やお食事についてのお褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。
より一層のサービス向上にスタッフ一同精進してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は東道後のそらともりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
コメント拝見させて頂きました。お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お近くにお越しの際には、是非また当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せいただいた事も重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉、そして貴重なご意見をありがとうございます。
今後もより一層お客様にご満足頂けるよう、頂いたご意見も参考にサービスの向上に努めて参りますので、今後とも東道後のそらともりをどうぞよろしくお願い致します。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、東道後のそらともりをご利用頂き誠にありがとうございました。
泉質の違いを感じられた件でございますが、お部屋の露天風呂と大浴場では、別々の源泉を使用しており泉質が異なっております、ご宿泊のお客様は異なる泉質を楽しんでいただければ幸いです。
尚、ご指摘の清掃やお食事、音に関する件など、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます、しっかり確認と見直しを行い、皆様に喜んで頂ける施設となるようスタッフ一同努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は東道後のそらともりにご宿泊頂きありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂きご感想をお寄せ頂いた事に感謝申し上げます。

みなさまでお越し頂き満足して頂けて大変光栄でございます。
お食事メニューも多数ございまして、毎年期間限定でテラスＢＢＱなども実施させていただいており、テラスでのお食事も楽しんで頂けます。

また機会がございましたら是非みなさまでご利用頂けると光栄です。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも東道後のそらともりをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夕食についての貴重なご意見、料理長に相談し検討させて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東道後のそらともりにご宿泊頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当館はご宿泊を含め、日帰り入浴のご利用も頂けますので一日ゆっくりとした時間をお過ごしいただけます。またお時間がございましたら、そらともりでリフレッシュして頂けると嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。　

リピートでのご利用、誠にありがとうございます！
お部屋のお風呂についてお褒め頂けて大変嬉しく思います。
また、お食事についてのご感想もありがとうございます。ボリュームが有りすぎたとの事、申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

たくさんのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様からの暖かいお言葉が心からの励みとなっております。
今後もお客様に安心してお寛ぎ頂けますよう尽力して参りますので、お近くにお越しの際はまた是非ご利用下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、東道後のそらともりをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました事項を真摯に承りまして、施設内の検証、食事の検証など再度見直しまして、皆様が安心してお寛ぎでき、喜んでいただけますよう努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。　

お子様は大丈夫だったでしょうか？
当館のお湯ですが、ぬめりのある性質で滑りやすくなっており、お子様に危ない思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。　
これから肌寒い季節になりますので、また是非そらともりで、お子様とゆっくりした時間を過ごして頂けると嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。

嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事を気に入って頂けたご様子が伝わり安心致しました。

また、設備等に関しての貴重なご意見もありがとうございます。更なるサービスの向上の為是非参考にさせて頂きたいと思います。

今後もお客様により一層ご満足頂ける施設を目指して尽力して参りますので、お近くにお越しの際は是非またご利用下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます！
お部屋のお風呂を気に入って頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。

これからもお客様により一層ご満足頂けるように尽力して参りますので、またのご利用をどうぞよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、東道後のそらともりをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もより一層のサービスの向上を目指して尽力して参りますので、また是非ご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。