この度は当ホテルへのご宿泊を賜り誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフ一同の励みとなっております。
また、朝食メニューに関してではございますが、日替わりとなっておりますので、朝食スタッフが日々頭を悩ませ考案しておりますが、今後も、皆様にご満足頂ける様、精進して参ります所存でございます。
なお、駐車場につきましては、来月オープン致します「まぐろダイニング・美蔵」建設中の為、大変ご迷惑をお掛け致しております。
こちらも、第２駐車場へのスムーズなご案内を心がけて参りますので、次回も是非、ルートイン第２西那須野をどうぞ宜しくお願い致します。

ルートイン第２西那須野
フロント　深谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。なお、横浜馬車道他、ルートイングループを再度ご利用頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

同じルートイングループであっても店舗によって建物の造りやお部屋のタイプが様々ですので、ぜひ、お気に入りのルートインを見つけていただければ幸いです。

第２西那須野は初めてのご宿泊ということですが、快適にお過ごしいただけたようで、私共も非常に嬉しく思っております。
当ホテルのお部屋は、必要なものを必要な場所に配置し、なおかつ使いやすさを重視しております。
また、朝食は決して豪華ではありませんが、お好みのものを好きなだけお召し上がり頂けるバイキング形式でございます。「今日も一日頑張ろう！」という活力になるような朝食のご提供を心掛けております。

次回、こちらにお越しの際はまたご利用頂けますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　今平

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは、ビジネスの方にも、コンビニや飲食店等も近く、また、那須などへの観光アクセスもご好評いただいております。
機会がございましたら、是非、那須観光の際にもご利用頂ければと思います。
フロントにておすすめのスポットのご案内、または割引チケットのご用意もございますので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　深谷

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご要望頂きました件ですが、最近は禁煙の方が大変多くなってきました。私のまわりも禁煙している方が多いのですが、喫煙の方のご利用もとても多く、現状では全室禁煙にする事はなかなか難しい状況です。禁煙化の波は大きくなると考えられますが、その時々によりご宿泊の皆様にとって最良のご提供が出来ますように努めて参ります。

これからもお気付きの点は何なりとお申し付け下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇佐美

このたびはホテルルートイン第2西那須野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

深夜2時までご利用可能な人工温泉の大浴場と和洋食のバイキング朝食は当ホテルの自慢でございますので、お客様からのお褒めのお言葉を頂戴出来たこと大変嬉しく存じ上げます。

ぜひお客様が次回ご利用される際には、よりご満足して頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅谷

この度はホテルルートイン第2西那須野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、ベッドがお客様のお好みに合わずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のような場合、フロントまでお申し付け下されば、ベッドパッドを貸し出す等の対応をさせて頂いております。たとえ真夜中であってもフロントまでご一報下さい。即座に対応いたします。ちなみに枕も通常よりやわらかい枕もございます。お客様のお好みに合わせてお申し付けください。また、これから寒い季節になりますが、毛布の貸し出しも行っております。

お客様のご期待に沿えない場合もございますが何か不都合がございましたら一度フロントまでご相談ください。できる限りの努力をさせていただきます。

次回ご宿泊の折には、ご予約の時点でお申し付け下されば既にパッドを設置した状態でのご案内が可能です。是非ご検討下さい。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。ホテルは旅館よりお客様のプライバシーを重んじる傾向があるため冷たい印象を与えてしまっているのかもしれません。これからは、お客様が気軽になんでもお問い合わせ頂けるような雰囲気を作れるよう努力いたします。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申しております。

フロント　小川

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。

先日の台風の時期にご利用いただいたこととお察しいたします。お足の悪い中大変でございましたでしょう。雨にも濡れてしまったとのことですので大浴場の温度がご期待に沿えずさぞご不満だった事と思います。大変申し訳ございませんでした。

ただ当ホテルといたしましては、大浴場は不特定多数のお客様がご利用になる為、適温の41度前後から逸脱した温度設定にはできない事はどうかご理解くださいませ。当館大浴場は人工ラジウム温泉でございまして、血流もよくなり大浴場を出てしばらくは真冬でもポカポカなくらいです。ですので今回お客様のご期待にお応えできなかったことは残念でなりません。大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中お客様の貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ち申しております。

フロント　小川

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいた内容のとおり、当ホテル敷地内の駐車場はスペースが狭く、道路の向かい側にある第2駐車場へご案内することが多々ございます。
道路を渡るだけでも面倒という方は、駐車場も広い「ルートイン西那須野」のご利用をおすすめ致します。
また保冷庫も普通の冷蔵庫よりは冷えませんが、その分音は静かでございます。
丁寧なご説明を頂きありがとうございました。これからご予約をされるお客様は、ぜひご参考くださいませ。

これからますます寒くなりますが、風邪などひかれませぬよう体調には十分にご注意ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンしてまだ1年3ヶ月でございます。これから数年後、数十年後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々努めて参ります。
朝食の営業時間につきましては、現状では対応致しかねます。誠に申し訳ございません。しかしお客様のご意見の一つとして今後のご参考にさせて頂きたく存じます。
ご投稿いただきありがとうございました。
これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、私たちにとっても大変励みになります。これからもお客様にご満足していただけるサービスを目指し、日々努めて参ります。

今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の予想を超えるおもてなしができ、私たちにとっても今後の励みとなります。
これからもお客様のご期待に応えられるよう、努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、お客様にご満足していただくことができず、大変申し訳なく感じております。
しかし正直なご感想をいただけて、現在の問題点が明確になり大変参考になります。
お客様のこのご意見を無駄にすることのないよう、今後の改善に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添えることができ、大変嬉しく感じております。お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、私たちもご要望にもできる限りお応えして参りたいと存じます。
最寄りの西那須野駅からはお車で5分ほどでございます。もし電車でお越しの場合はタクシーのご利用をおすすめ致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

多くのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子を拝見し、誠に嬉しく存じます。
タクシー料金についてですが、外部よりタクシーを依頼する場合、迎車料金と致しまして5～600円ほどかかるとの事でございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
またこちらへお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ごゆっくりお過ごしいただけますよう、私どももサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。客室のカーテンについてですが、当ホテルではブラインドを設置しております。ご案内が足りず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は、ぜひご活用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は、ホテルルートイン第２西那須野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。当ホテルはビジネス利用だけでなく、観光などでの利用も多く頂いておりますので、それぞれのお客様に、より快適にお過ごしいただけるようこのご意見を参考に対応して参ります。
また、お客様からのお褒めのお言葉も頂き、とても喜ばし限りでございます。今後とも、お客様の快適なご宿泊を提供出来るよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野　菅谷

この度はホテルルートイン第２西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋、朝食共にご満足して頂けた様子で嬉しく思います。大浴場は少し小さかったでしょうか・・・。
土曜日、日曜日は観光のお客様で賑わうので、逆に平日のほうがゆっくり出来るかもしれません。時間帯によっては貸し切り状態の時も多いです。
また、朝食のご飯のお米は地元の農家から注文する量だけ精米して卸して頂いているので、既成米よりも味わいが深いと思います。特に新米のこの時期はご飯だけでも十分かもしれません。♪
（私もご飯党なので、とても共感出来ます。）
少し脱線しました・・・。
では次回、こちらにお越しの機会がございましたら、是非、また当館にお立ち寄りください。お待ちしております。

ルートイン第2西那須野
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋はコンパクトなつくりになっておりますが、テレビが壁掛けのため机が広く使用でき、お部屋でもお仕事をされる方にはおすすめでございます。
もし広めのお部屋をご希望であれば、当ホテルの向かいにございます、「ルートイン西那須野」をご利用くださいませ。
当ホテルのシングルより300円高くなっておりますが、お部屋もベッドの幅も広く、ゆったりとお寛ぎいただけるものと存じます。
どうぞご検討くださいませ。

今後も変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

朝食バイキングでは、ヨーロッパ直輸入の味にこだわったパンを提供しております。4種類ございますので、食べ比べをしてみてはいかがでしょうか。
これからの季節、夜は冷えますので大浴場でしっかりと温まり、そのあとはルームシアターでのんびりとお寛ぎくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテル最寄りの西那須野駅からは少し離れており、歩くと20～30分程かかります。電車でお越しの際はタクシーのご利用をおすすめ致します。
またホテルでタクシーを手配しますと、迎車料金として600円ほどかかります。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

また朝食バイキングにつきましては今後の課題とし、お客様にご満足していただけるよう、改善を図って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡