この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご要望頂きました件ですが、最近は禁煙の方が大変多くなってきました。私のまわりも禁煙している方が多いのですが、喫煙の方のご利用もとても多く、現状では全室禁煙にする事はなかなか難しい状況です。禁煙化の波は大きくなると考えられますが、その時々によりご宿泊の皆様にとって最良のご提供が出来ますように努めて参ります。

これからもお気付きの点は何なりとお申し付け下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宇佐美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

1階にございます大浴場は、当ホテル自慢の一つでもありますので、お客様から癒されるとのお言葉を頂戴致しまして、とても喜ばしい限りでございます。

また駐車場に関して、今回お客様にご面倒をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
ホテルに隣接している駐車場は、駐車台数が23台程となりますので、お客様にはご不便とご面倒をお掛け致しますが何卒ご理解とご協力を宜しくお願い致します。

今後とも、お客様によりご満足して頂ける様スタッフ一同精進して参りますので、是非次回も当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅谷

先日はせっかくのご宿泊を頂きましたにもかかわらず、チェックインの際に多々至らぬ点がございましたことを深くお詫び申し上げます。
今回このようなご指摘を頂き、研修及び指導の至らぬさを反省いたすばかりにございます。
今後はかかることのないように、再度スタッフの指導に努めて参りますので、今後とも相変わらずご愛顧のほどお願い申し上げます。

ホテルルートイン第2西那須野　フロント田中

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは目の前がセブンイレブンさんで、まるで同じ敷地にあるかのように近いことが利点です。
大浴場上がりに甚平姿で買い物に行かれる方もいらっしゃいます！
それくらい近いんです。

こうした立地に甘んじることなく、常にホッとできるサービスを心掛けて参ります。
これからも当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。


支配人　白井　章也

この度はホテルルートイン第2西那須野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回はお仕事でのご利用との事、誠にお疲れ様でございました。

ただ今回のご宿泊に際しましてお荷物の置き場に大変苦慮されたご様子。私共スタッフといたしましても非常に残念に思います。

第2西那須野のシングルルームは第1と比べコンパクトな造りになっており、それゆえ第1よりもリーズナブルな料金になっております。必要最低限のスペースですので荷物の多いお客様であれば第1のシングルBタイプ(6700円)をご利用になること、もしくは使わない大きなお荷物はフロントにお預け頂く事をお勧めいたします。

ただ今回のご宿泊でご不便をおかけしてしまったことに変わりはございません。大変申し訳ございませんでした。お客様のすべてのご要望にお応えできるわけではございませんが、できる限りご期待に添えるよう努力いたしますので何かお気付きの点などございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。

この度はご多忙中にも関わらず貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館心よりお待ちいたしております。

フロント　小川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は当ホテル自慢のひとつでございます。
一日の疲れが大浴場で取れたのなら嬉しく思います。
またのお越しの際もぜひ、ゆっくりと当ホテルでお寛ぎ下さいませ。

フロント：斉藤

この度はホテルルートイン第2西那須野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂き、とても光栄でございます。今後ともお客様にご満足して頂ける対応・サービスの提供を従業員一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。

また、お煙草の臭い等気になるお客様にはフロントにて消臭剤の貸出しを行っておりますので、お気軽にフロントへお声掛け下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　菅谷

この度はホテルルートイン第２西那須野にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご意見いただきました冷蔵庫の件についてですが、当ホテルで採用されている冷蔵庫は『電子冷蔵庫』というものでございまして、静音性に非常に優れている反面、冷却力が少々弱い傾向がございます。

ルートイングループ内でも採用している店舗はここ第2西那須野と他数店舗しかないと聞いております。

そうは申し上げてもこの暑い中での事ですので、尚更ご不快な思いをされた事想像に難くありません。大変申し訳ございませんでした。

今回はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。今の現状で満足せずより良いホテルを目指し努力して参ります。お客様のまたのご来店スタッフ一同お待ちいたしております。

フロント　小川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはセブンイレブンさんが隣接しており、また道路を挟んだ真向かいには夜中の3時まで営業している居酒屋『忍屋』さんもございますので、ちょっとしたお買い物やお食事には大変便利な立地でございます。

台風の接近している中での御出張、本当にお疲れ様でございました。
是非またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン第2西那須野　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ホテル自慢の大浴場をご利用いただけなかったことは大変残念でございます。深夜は2時までご利用頂けますので、次回ご宿泊の際はぜひ大浴場でごゆっくりお寛ぎくださいませ。

一日ごとに寒さが厳しくなってまいりましたが、体調管理には十分にご注意ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテル内にはエレベーターが一基しかなく、お急ぎの場合にはご迷惑をおかけしてしまうこともあるかと存じます。
当ホテルは最上階が5階と比較的階数が少ないホテルでございます。もしお急ぎの際には、大変申し訳ないのですが階段をご利用くださいませ。
また、当ホテルは1階にも客室がございます。その日の宿泊状況にもよりますが、1階のお部屋をご希望される方は優先的にそちらへご案内致します。あらかじめホテルまでお問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは1年4ヶ月前にオープンしたばかりの新しいホテルで、これまでのルートインとは部屋のつくりが異なっております。
確かに少し狭くはなっておりますが、テレビが壁掛けになっており、その分机が広く使用できます。お部屋でも仕事をされる方にはおすすめです。
また、ホテル敷地内の駐車スペースには限りがございます。大変お手数ではございますが、満車の場合はホテル向かいの「第2駐車場」へお停めくださいませ。

今後とも当ホテル及びルートインホテルズを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足していただけることが、私たちにとって最高の喜びでございます。
今後も出張でこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂きたく存じます。
これからも変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルはオープンしてまだ1年3ヶ月でございます。これから数年後、数十年後もお客様にごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご投稿いただいた内容のとおり、当ホテル敷地内の駐車場はスペースが狭く、道路の向かい側にある第2駐車場へご案内することが多々ございます。
道路を渡るだけでも面倒という方は、駐車場も広い「ルートイン西那須野」のご利用をおすすめ致します。
また保冷庫も普通の冷蔵庫よりは冷えませんが、その分音は静かでございます。
丁寧なご説明を頂きありがとうございました。これからご予約をされるお客様は、ぜひご参考くださいませ。

これからますます寒くなりますが、風邪などひかれませぬよう体調には十分にご注意ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

朝食バイキングでは、ヨーロッパ直輸入の味にこだわったパンを提供しております。4種類ございますので、食べ比べをしてみてはいかがでしょうか。
これからの季節、夜は冷えますので大浴場でしっかりと温まり、そのあとはルームシアターでのんびりとお寛ぎくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で何より嬉しいことでございます。
トーストにつきましては、たまたまその時の数が少なかったものと存じますが、ヨーロッパ直輸入のパンを4種類揃えております。ご提供が間に合わず、申し訳ございませんでした。次回以降ぜひ全種類のパンをお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン西那須野　松岡

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、私たちにとっても大変励みになります。これからもお客様にご満足していただけるサービスを目指し、日々努めて参ります。

今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お部屋には地デジ対応の26型液晶テレビを設置しております。ベッドに寝ながらのんびりとご覧くださいませ。
またコンビニはホテルのすぐ隣にあり、飲食店等も近隣にございますので、不便はないかと存じます。
またお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添えることができ、大変嬉しく感じております。お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、私たちもご要望にもできる限りお応えして参りたいと存じます。
最寄りの西那須野駅からはお車で5分ほどでございます。もし電車でお越しの場合はタクシーのご利用をおすすめ致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡