ご投稿者 様

この度はホテルルートイン第2西那須野に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中の清掃においてお客様の歯ブラシを誤って回収してしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。私共の判断ミスであり、弁解の余地もございません。
今後このような事が起こらぬよう、スタッフへの指導を再度徹底して参る所存でございます。
この度はご不快な思いを抱かせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今後の改善に誠心誠意努めて参りますので、
何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野　チーフ 津金

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場は当ホテルイチオシですので、
是非、次回もご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ルートイン第2西那須野　津金

この度は当ホテルに宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

廊下のタバコの匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
喫煙フロアには消臭機器を設置して対策を講じておりますが、完全に匂いを消すのは難しい状況でございます。
他にも対策を考え改善できるようにして参ります。

この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミも頂きまして重ねて御礼申し上げます。立地に関しましてはお車でお越しのお客様からは近隣にコンビニや飲食店が多く、那須や日光などといった観光地へのアクセスも良いので好評を頂いております。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして有難うございます。頂いたお言葉を励みにし、より良いおもてなしを提供できるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願いいたしますのでまたこちらにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申しております。
ホテルルートイン第2西那須野　フロント　高澤

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、ご意見も頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘頂きましたとおりツインルームは通常2名様以上のご宿泊を想定しておりますお部屋ですので、お荷物も多くなるかと思われます。今後の中でラックの追加を検討させて頂きたいと思います。またこちらにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申しております。
ホテルルートイン第2西那須野　フロント　高澤

この度は当ホテルへのご利用を賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルはお部屋は第1西那須野に比べると少々コンパクトなのですが、その分部屋の配置にこだわっており、あまり狭さを感じさせない作りになっております。また、第1西那須野の明るい色調と比べ、ダークブラウンの落ち着いた色調となっております。
どちらも清掃に力を入れ、特に第1西那須野は「10倍も」といわれぬよう細心の注意を払い、両ホテルのそれぞれの良さを皆さまにもよく知っていただき使い分けて頂ければ幸いです。

これからもご意見をお寄せ下さい。心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中の口コミ投稿に心より感謝申し上げます。

支配人　白井　章也

この度は、ホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食については、時間についてお客様のご都合に合わせて多少早める事が可能ですので、お気軽に予約の際にお申し付け下さいませ。

また大浴場は当ホテルでも大変ご好評頂いており
癒しの空間として提供しておりますので、今回お褒めのお言葉を頂き喜ばしい限りでございます。

車の音が気になったとの事、せっかくご宿泊頂きましたのに申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の折には、ご予約の時点で、国道側から反対側希望と備考欄に記入していただければ
お客様のご希望に対応いたします。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後もより良いホテルを目指したくさんのお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申しております。

フロント　　佐々木

この度はホテルルートイン第2西那須野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、ベッドがお客様のお好みに合わずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回のような場合、フロントまでお申し付け下されば、ベッドパッドを貸し出す等の対応をさせて頂いております。たとえ真夜中であってもフロントまでご一報下さい。即座に対応いたします。ちなみに枕も通常よりやわらかい枕もございます。お客様のお好みに合わせてお申し付けください。また、これから寒い季節になりますが、毛布の貸し出しも行っております。

お客様のご期待に沿えない場合もございますが何か不都合がございましたら一度フロントまでご相談ください。できる限りの努力をさせていただきます。

次回ご宿泊の折には、ご予約の時点でお申し付け下されば既にパッドを設置した状態でのご案内が可能です。是非ご検討下さい。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。ホテルは旅館よりお客様のプライバシーを重んじる傾向があるため冷たい印象を与えてしまっているのかもしれません。これからは、お客様が気軽になんでもお問い合わせ頂けるような雰囲気を作れるよう努力いたします。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申しております。

フロント　小川

この度は、ホテルルートイン第２西那須野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂け、私どもも喜ばしく感じております。
那須の冬は冷え込みが厳しく、明け方などは暖房なしでは寒さが堪える季節でもあります。ですが、お客様のように乾燥により暖房をお使いにならない方もいらっしゃいますので、そのような際には、フロントにて毛布や加湿器の貸し出しも行っております。
これから冬本番を迎え、寒くなりますがお体にお気をつけくださいませ。
お客様の次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げておします。

ホテルルートイン第２西那須野　菅谷

この度はホテルルートイン第２西那須野をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは西那須野駅から車で5分程の場所にあり、近くを通るバスもないため、電車でお越しの際はタクシーのご利用をおすすめします。
また、次回ご宿泊のときには是非大浴場を利用して、ゆったりとおくつろぎくださいませ。
お客様にご満足頂き、私どもも嬉しい限りでございます。
今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第２西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第２西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは１階にも客室があるため、予約状況によってはそちらへ案内することもございます。次回ご宿泊の際は、早めのご予約をおすすめいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中での口コミ投稿も併せて御礼申し上げます。

今回のご宿泊はお仕事でのご利用との事でしたがゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の声を励みに今後も精進して参ります。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第二西那須野

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お隣のコンビニが閉店となってしまい、お客様にはご不便をおかけしており、大変心苦しく感じております。
第1西那須野の店舗にて自転車の貸し出しも行っておりますので、機会がございましたらご利用くださいませ。

サービスはご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいります。

また機会がございましたらホテルルートイン西那須野、及び第2西那須野をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野

いつもルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。

設備に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるよう、精進して参りますのでまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
滞在中は当館の大浴場でお寛ぎいただき、なによりでございます。
隣に建っておりましたコンビニは昨年の2月に閉店してしまいました。ご不便おかけし大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。
　　　　　　　　ルートイン第2西那須野

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

よくご利用いただいているとのことで、光栄でございます。

大浴場の設備はルートイングループの特徴でもございますので、様々な場所へご出張がある際は当グループをご利用いただいてみてはいかがでしょうか。

これからもお客様にご満足頂ける接客、ご対応をスタッフ一同心がけて参ります。

今回は貴重なお時間を割き、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン西那須野
フロント　大嶋

この度は那須塩原市に数多くあるホテルの中から、ホテルルートイン第2西那須野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます.

朝食のお料理は、毎朝レストランスタッフが心を込めてご用意しておりますので、お客様のお口に合ったと伺うことができ、安堵致しました。メニューは日替わりですので、また那須でのご予定があった際には、今回とは違うお料理をお楽しみいただけるかと存じます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン第2西那須野

この度は那須塩原市に数多くあるホテルの中から、ホテルルートイン第2西那須野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてお客様からお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同安堵しております。
またお忙しい中、温かい口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様にとって、心に残る素敵なホテルを目指しスタッフ一丸となって精進して参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。


ホテルルートイン第2西那須野

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

タクシーが手配できず、ご不便おかけしてしまい、大変心苦しく存じます。
周辺のタクシー会社様も台数が少なく、手配に時間がかかることがございますので、なるべく事前にご予約を頂ければと存じます。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちして申し上げております。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント　大谷津

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました駐車場につきましては、台数が限られておりご不便をお掛け致しまして、心苦しい限りでございます。
第２西那須野の駐車場が満車の場合は、国道挟んで向かい側の「ルートイン西那須野（第１・本館）」もしくは「まぐろダイニング美蔵（系列店の居酒屋）」の駐車場をご利用頂いております。
ご案内や表示をわかりやすくできるよう努めて参りますので、今後ともご協力頂けると幸いです。
お忙しい中のクチコミのご投稿、ありがとうございました。
ホテルルートイン第２西那須野　フロント松岡