この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

よくご利用いただいているとのことで、光栄でございます。

大浴場の設備はルートイングループの特徴でもございますので、様々な場所へご出張がある際は当グループをご利用いただいてみてはいかがでしょうか。

これからもお客様にご満足頂ける接客、ご対応をスタッフ一同心がけて参ります。

今回は貴重なお時間を割き、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン西那須野
フロント　大嶋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました駐車場につきましては、台数が限られておりご不便をお掛け致しまして、心苦しい限りでございます。
第２西那須野の駐車場が満車の場合は、国道挟んで向かい側の「ルートイン西那須野（第１・本館）」もしくは「まぐろダイニング美蔵（系列店の居酒屋）」の駐車場をご利用頂いております。
ご案内や表示をわかりやすくできるよう努めて参りますので、今後ともご協力頂けると幸いです。
お忙しい中のクチコミのご投稿、ありがとうございました。
ホテルルートイン第２西那須野　フロント松岡

日頃より、ホテルルートインをご愛顧賜りまして、誠に有難うございます。また、この度は第２西那須野をご利用下さいまして、有難うございました。重ねて御礼申し上げます。

せっかくお越し下さいましたのにご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。
ルームキーは各部屋１本の貸し出しとさせて頂いておりますが、キーホルダーの代わりになる物をご用意させて頂いております。USBポートもフロントにご用意が整っておりましたが、どちらも私共のご案内不足によりご不便をお掛けしてしまいました事、大変申し訳なく存じます。
貴重なご意見をお聞かせ下さいまして有難うございました。お客様方により快適にお過ごし頂けますよう今後も精進して参る所存でございます。

お気に召して頂いておりますポテトもちですが、第２西那須野では日替わりとなっておりますが、お召し上がり頂けて何よりでございます。私共一同安堵致しております。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　秋元

この度は当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
大浴場は当ホテルイチオシですので、
是非、次回もご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ルートイン第2西那須野　津金

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きありがとうございます。


甚平が入っているトレイの中に埃が溜まっていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、今一度、清掃・確認を徹底して参ります。


当ホテル自慢の大浴場をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
ルートインホテルにご宿泊の際は、是非ご利用くだいませ。

また、スタッフへのお褒めの言葉、大変励みになります。
このお言葉に満足することなく、今後ともより一層、精進して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ルートイン第２西那須野　フロント 津金

この度は当ホテルに宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

廊下のタバコの匂いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
喫煙フロアには消臭機器を設置して対策を講じておりますが、完全に匂いを消すのは難しい状況でございます。
他にも対策を考え改善できるようにして参ります。

この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン第2西那須野
フロント松岡

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミも頂きまして重ねて御礼申し上げます。立地に関しましてはお車でお越しのお客様からは近隣にコンビニや飲食店が多く、那須や日光などといった観光地へのアクセスも良いので好評を頂いております。またフロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂きまして有難うございます。頂いたお言葉を励みにし、より良いおもてなしを提供できるよう努めて参りますので今後とも宜しくお願いいたしますのでまたこちらにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお客様のお越しをお待ち申しております。
ホテルルートイン第2西那須野　フロント　高澤

この度はホテルルートイン第２西那須野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるように、コンビニと居酒屋が至近距離にあるというのはホテルを選ぶときにはとても魅力的な要素になり得ると思っております。少し足を伸ばしてみると居酒屋やラーメン屋等、他にも魅力的なお店が多数ありますので、是非お気に入りのお店を探してみて下さい。

年も押し迫ったお忙しい中、クチコミへご投稿頂きまして誠にありがとうございました。今後ともホテルルートイン第２西那須野ならびにルートインホテルズを変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

フロント　今平

ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際の不手際、お部屋のベットカバーの「シミ」など至らぬ点が多々ございましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を頂戴し、接客、清掃業務においてより一層お客様に快適にお過ごし頂けるように改善に努めて参ります。
また、第２系のレストラン営業の件ですが、全国でも「第２」と付くホテルは、それ程、多くはないのですが、西那須野のように通りを挟んでのホテルですと、どちらか一方での営業が多く、「第２」と付いていても足利のように距離が離れている店舗ですと、それぞれのホテルで営業しているところが多いです。
ホテルによっては夕食を営業してない店舗や居酒屋併設の店舗もございますので、ご予約の際にご確認頂ければ安心かと存じます。

今回はレジャーでのご利用だったようですが、また、こちらにお越しの機会がございましたら、是非、遊びに来て下さい♪

ルートイン第２西那須野
フロント　田中

この度は当ホテルへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お部屋は「広い！」というわけではありませんが、清潔感と機能性を大切にし、いつまでも「キレイ」と言っていただけるホテルを維持・向上してまいります。

これからも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。


支配人　白井　章也

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。大浴場をお客様にご好評頂き、ゆっくりとおくつろぎ頂けたことを嬉しく存じます。また、近隣のコンビニが便利な事は勿論、居酒屋さん等も徒歩圏内にございます。次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ！お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　フロント鈴木（里）

この度はホテルルートイン第２西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、総合的に高い評価も頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、シャワーの件につきましては申し訳ございませんでした。基本的に全客室同じタイプのシャワーヘッドを使用しておりますが、貸出し用として少し穴の太いタイプのシャワーヘッドのご用意もございました。（実際に使用してからではないと、水圧、水流など好みの判断は難しいかと思いますが、）次回、またご宿泊の予定がございましたら、少し太いタイプのシャワーをご用意しておりますので、お気軽にフロントまで申しつけ下さい。

※今後もお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります!!
この度は、ご投稿ありがとうございました。

ルートイン第２西那須野　
フロント　田中

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルの自慢の１つでもある朝食バイキングにもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。（朝食メニューは調理スタッフが日々、頭を悩ますところですので調理スタッフも喜んでおります。）
枕は通常１つの設置ですが、お申し付け頂ければお貸出し用もございますので遠慮なくお申し付け下さい。
お仕事でのご利用が多いようですが、1日中楽しめる観光地もたくさんございますので、お時間が合えば是非、那須を満喫して下さい。お待ちしております。

ルートイン第２西那須野
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルのすぐ隣にコンビニがあり、また飲食店等も近隣に多数ございますので、急なご宿泊でも不便はないかと存じます。

当ホテルの宿泊プランのなかに、「早割プラン」というものがございます。
ご宿泊日の10日以上前からのご予約で宿泊料金が5％割引になる『早割10日前プラン』。また、30日以上前からのご予約で宿泊料金が何と10％割引になる『早割30日前プラン』。

ご予約は早めがお得です。宿泊日程がお決まりの際には、ぜひこちらのプランからご予約くださいませ。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

ホテルルートイン第2西那須野　松岡

この度はホテルルートイン第２西那須野をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは１階にも客室があるため、予約状況によってはそちらへ案内することもございます。次回ご宿泊の際は、早めのご予約をおすすめいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お隣のコンビニが閉店となってしまい、お客様にはご不便をおかけしており、大変心苦しく感じております。
第1西那須野の店舗にて自転車の貸し出しも行っておりますので、機会がございましたらご利用くださいませ。

サービスはご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同邁進してまいります。

また機会がございましたらホテルルートイン西那須野、及び第2西那須野をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン第2西那須野

この度はルートイン第2西那須野をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の宿泊でご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービスを提供して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートイン第2西那須野

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
滞在中は当館の大浴場でお寛ぎいただき、なによりでございます。
隣に建っておりましたコンビニは昨年の2月に閉店してしまいました。ご不便おかけし大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。
　　　　　　　　ルートイン第2西那須野

いつもホテルルートイン第2西那須野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回の出張は如何でしたでしょうか。やっと秋めいた気候になりましたが、朝晩と昼間の寒暖差が大きい季節でもありますゆえ、体調管理に引き続きお気を付け下さいませ。

ホテルのお隣にあったコンビニが閉店してしまい、最寄りのコンビニまでおおよそ徒歩10分かかります為、お客様にはご不便をおかけしております。
お客様から頂いたご意見も参考に、皆様に快適にお過ごし頂けるホテル作りを今後も邁進して参ります。

お忙しい中にも関わらず、口コミをご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。
また出張の際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

ルートイン第2西那須野　

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回のご宿泊はお仕事でのご利用との事でしたが、当ホテルがございます那須塩原には人気の観光スポットが多くございますので、お近くにお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小笠原