いつも私共スーパーホテル神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

近隣のお部屋からのいびき音で、お客様の貴重な睡眠時間を妨げてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
よろしければ、フロントにて耳栓を用意しておりますので、次回お気軽にお申し付け下さいませ。

ハイシーズンでない場合は、事前にお問い合わせいただければ、角部屋や人が少ないフロアに変更が可能かどうか確認させていただきますので、併せてご検討くださいませ。

そのような不快な思いをさせてしまったにも関わらず、朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。スタッフ一同安堵しております。

今後もお客様に満足していただけるよう日々サービスの向上に取り組んで参ります。

最後になりましたが、ご多忙の中貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。

お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ちしております。
季節柄、お体にお気を付けてお過ごしくださいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】