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スーパーホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.84
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.06
  • 食事3.88

総合4

mio肉さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

mio肉さん [40代/男性] 2023-09-21 13:38:32

全体的には満足でまた利用したいと思いますが、朝食が7時半以降以降に行くと食べ物がが無くなっていて、同じ宿泊代を支払っていても受けるサービスが違うのはとても残念
 

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
スーパーホテル神戸 2023-09-21 17:53:21

この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル神戸をご利用くださり誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けていたにも関わらず、朝食の提供についてご期待を裏切ることとなり大変申し訳ございませんでした。
全体的な補充が行き届かず、1日の活力である十分なご朝食をご提供できなかったこと大変心苦しく存じます。
今後は全体により気を配り、補充の遅れがないよう改善に努めてまいります。

この度は私共の不手際により多大なるご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「また利用したい」という励ましのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝申し上げます。
頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、また神戸へお越しの際は、ぜひスーパーホテル神戸をご検討いただきましたら幸いでございます。

最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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