この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は新神戸駅から徒歩10分、三宮駅から徒歩8分ほどの距離はございますが、周辺には北野異人館があり観光にも最適の立地になっています。

朝食や「ウェルカムバー」を気に入って頂けて大変嬉しく思います。
ワインやウィスキー等もございます。また、従業員イチオシのカクテルの作り方などもメニュー表にしております。
現在、ラウンジを開放しておりますので、テイクアウト・デリバリーでお好きな食べ物をご用意いただき、お酒と一緒にお楽しみいただいている方も多数お見掛け致します。是非次回もご利用いただけましたら幸いでございます。

最後になりましたが、この度はご多忙の中、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。

フロントでの接客をお褒めいただきまして、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお声が私どもにとって最高の励みでございます。お客様が安心してリラックスできるような接客を従業員一同心掛けております。その気持ちが伝わったことが何より嬉しく思います。

ご不明な点などございましたら、お気軽にフロントまでお越しいただけましたら嬉しく思います。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミを投稿していただきましてありがとうございます。
今後ともますます良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ち申し上げております。
季節柄、どうぞお体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や朝食に関してお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
日替わりで神戸の名物をお出ししておりますので、次回御宿泊時にも是非お楽しみ下さいませ。

お風呂に関するご感想もありがとうございます。
現時点で当館は大浴場を設置しておらず、浴室もコンパクトな作りとなっておりますので、温泉を楽しまれたいお客様へ温泉券付きのセットプランをご用意しております。当館と提携している施設で天然温泉をお楽しみいただけます。当館から徒歩5分程でございますので、よろしければ是非こちらも次回ご検討くださいませ。

最後になりましたが、この度は貴重なご意見ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

夜のドリンクバーを気に入っていただけて大変嬉しく思います。お客様の仰る通り、スーパーホテルの一部店舗では15時より「ウェルカムCafe」と18時より「ウェルカムBar」を実施しております。「ウェルカムBar」はカクテルやウイスキー、ワインなど様々なお酒をご準備しておりますので、お客様好みのお酒を作ってお飲みいただけます。また、ラウンジではお食事の持ち込みが可能でございます。

お風呂に関してもご感想を頂戴しありがとうございました。現時点で当館は大浴場を設置しておらず、浴室もコンパクトな作りとなっております。温泉やゆっくりお風呂を楽しまれたいお客様へ温泉券付きのセットプランをご用意しております。
また、フロントにて提携店の「クアハウス」の温泉券もお買い求めいただけますので、次回ご検討下さいませ。

お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

大きめの荷物や、キャリーケースをお持ちのお客様にとって歩道橋の昇り降りは、大変だったと思います。お越しいただき重ねてお礼申し上げます。歩道橋を迂回するルートもございますので、次回お気軽にお尋ねくださいませ。

「朝食が良かった」というご感想も頂戴しスタッフ一同安堵しております。神戸の名物をはじめ、日替わりでおかずを用意しております。お客様に何度来ていただいても、美味しく召し上がっていただけるように、メニュー作りをこれからも工夫して参ります。

お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
季節柄、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお声が私どもにとって最高の励みでございます。

当館でゆっくりお休みいただき、翌日お仕事に気持ちよくご出発いただけていましたら幸いでございます。

当館は仰る通り、新神戸駅から約10分・三ノ宮駅から約7分と、どちらからもアクセスしやすい立地で御座います。ビジネスのお客様にも観光を目的とされるお客様にもご利用いただいております。

またの「お帰り」をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し誠にありがとうございました。
寒気いよいよ厳しき折、ご自愛専一にお過ごしください。

【スーパーホテル神戸　支配人】

いつも私共スーパーホテル神戸をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。
朝夕はしのぎやすくなり、秋の気配を感じさせる季節となりました。

「常宿」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

いつお越しいただいても、「第二の我が家」のように、ホッとして頂けるようなサービスを提供できるよう、引き続き精進して参ります。
朝食も日替わりで提供させていただいていますが、新しいメニューを適宜導入し、皆様に美味しい健康朝食が提供できるよう工夫していきたいと思っております。

お客様の温かいお声のひとつひとつが私どもにとって最高の励みでございます。

最後になりましたが、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
引き続き感染症にもお気をつけくださいませ。

スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食に関してお客様にご満足いただけたようで嬉しく思います。4月よりメニューがリニューアルされ、より美味しい「健康朝食」を提供させていただいております。


「飲み水」に関しても貴重なご意見いただきありがとうございます。スーパーホテルの客室のお水は「健康イオン水」を導入しており、飲用にも浴用にも使用することができます。健康維持やリラクゼーション効果が実証された「MICA加工」のお水でございます。また、２階にウォーターサーバーも設置しておりますので、こちらも併せてご利用いただけます。こちらの案内不足でご不便おかけし申し訳ありませんでした。次回はぜひご利用下さいませ。

最後になりましたが、この度は御多忙の中クチコミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「お帰り」をスタッフ一同お待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は、数あるホテルの中から
スーパーホテル神戸をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

「非常に良かった」とスタッフの対応から、設備までお褒めの言葉を賜りまして、大変恐縮でございます。
お客様一人一人に「第二の我が家」として
ごゆっくりお寛ぎ頂けるよう
スタッフ一同、一層気を引き締めて参ります。

朝食の「焼き立てパン」もお楽しみいただけた様で、幸いでございます。
日替わりでご提供しておりますので
またお泊りの際には、違ったメニューもお楽しみくださいませ。

最後になりましたが、ご多忙の中
貴重なご意見ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
又のお帰りを心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸支配人】

この度は、スーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

楽天トラベル様からの御予約は予約時にGOTOトラベル対象プランでしたら35%OFFになっておりますので、普段のお値段よりお安く泊まっていただけます。

チェックイン時お手を煩わせて誠に申し訳ございません。
スーパーホテルではECO活動に取り組んでおりまして、紙を使わないタブレットでのチェックインをさせて頂く場合がございます。

朝食がお弁当になっており、お客様に大変ご迷惑をお掛けしております。
試行錯誤し、ご満足して頂ける朝食を提供できるように努めてまいります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

Kise7様
この度は、スーパーホテル神戸のご利用誠にありがとうございます。

「駅から近くて便利」とお褒めの言葉を賜り大変恐縮でございます。
Kise7様の仰る通り、当館は三ノ宮駅から徒歩7分、新神戸駅から徒歩10分ほどと
各種交通機関にアクセスしやすい立地が特徴です。

ビジネスでのご利用はもちろん、レジャーでご利用頂く際も
使い勝手のよいホテルだと自負しております。

また、ユニットバスの照明に関して
お声を頂き、ありがとうございます。
お部屋のライトは、お客様に「ぐっすり」お休み頂けるよう
温かみのある、優しい色の照明を使用しております。
いつでも、お客様に安心してご利用頂けるよう
早急に照明チェックを実施致します。

この度は、ご多忙の中
貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
蒸し暑い日が続いておりますので、ご自愛専一にお過ごしくださいませ。
【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸を御利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインのお時間は２４時までとなっておりますので、それまでにお越し頂ければ問題ございませんので、次のご利用の際はごゆっくりお越しになって下さいませ。

三宮駅から徒歩で7分程となっておりますが、荷物が多いと歩道橋が少々大変だと思われます。

朝食に関しましては、朝焼きたてのパンを出させて頂いております。
もちろん、白米もご用意ございますので、朝は白米！のお客様も食べて頂けます。

スタッフ一同お客様のお帰りをお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度はスーパーホテル神戸にお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
当館の周辺は飲食店、居酒屋などが豊富にございますのでまたお泊まりの際はご紹介させて頂きたく思います。
まだまだオススメのお店があります。

食べ物関係のお話にはなりますが、朝食はお食べ頂けましたでしょうか？
当館は焼きたてパンをご用意しております。
朝から焼きたてパンのいい匂いがお客様を御出迎えいたします。
もちろん白米などもご用意しておりますので、一度堪能してみてくださいませ。

スタッフ一同お客様のお帰りをお待ちしております。

【スーパーホテル神戸　支配人】

いつもスーパーホテル神戸をご利用頂き
誠にありがとうございます。

枕についてお褒めのお言葉を頂き
ありがとうございます。

スーパーホテルでは選べる枕サービスをご提供しており
神戸店では
ヒノキや炭といった材質の異なる枕から
硬さや高さが違う低反発の枕など
「8種類」の枕をご用意しております。

今後ともご好評頂けるサービスをご提供できるよう
精進してまいります。

またお越しをスタッフ一同、お待ちしておりますので
お身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は数あるホテルの中よりスーパーホテル神戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日は、朝早くからのご移動お疲れ様で御座いました。
神戸の街は十分にご覧頂けましたでしょうか。
次回ご利用の際も、是非お気軽にお荷物のお預かりをお申し付け下さいませ。

また、フロントの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
担当させて頂きましたスタッフにも本件お伝えさせて頂きましたところ飛び跳ねて喜んでおりました。
斯様な温かいお言葉がスタッフの活力へ繋がっております。
重ねて感謝申し上げます。

ユニットバスについては、すぐに全館の排水管清掃をさせて頂きました。
ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
それにも関わらず、次回もご利用頂けるとのお言葉を頂戴し、
お客様の御心の広さに敬服するばかりでございます。

貴重なお時間を頂き、ご感想を投稿下さいましてありがとうございました。
次回の「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
季節の変わり目ですので、どうぞお身体ご自愛下さいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は、スーパーホテル神戸の初めてのご利用誠にありがとうございます。

三宮駅からの道のりは、慣れたスタッフには徒歩５分程の距離ですが
初めていらっしゃる方の中には、お客様の様に大きな歩道橋に
驚かれる方が良くいらっしゃいます。
蒸し暑いお天気の中のご利用、誠にありがとうございました。
チェックイン時の冷たいおしぼりサービスは
そんな感謝の気持ちをどうにかサービスにできないかと
当館のスタッフで考案しましたおもてなしでございます。
お喜び頂けましたようで、とても嬉しく思います。
おしぼりサービスは夏中させて頂いておりますので
是非、又のご利用をお待ちしております。

梅雨の合間の青空に心浮き立つこの頃ですが、天候不順の時節柄、
風邪など引かれませんようお気をつけくださいませ。
お時間を頂き、ご感想を投稿下さいまして誠にありがとうございました。

【スーパーホテル神戸　支配人】

この度は、スーパーホテル神戸の初めてのご利用誠にありがとうございます。

手書きのメッセージカードにお喜び頂けて、私共も嬉しく存じます。
このメッセージカードは、お客様に安心してご滞在頂きたいという気持ちから
スタッフが１枚１枚思い込めて手書きで作成しております。
そんなスタッフの気持ちが伝わりましたなら幸いです。

また、お客様の仰る通り当館では手荷物のお預かりサービスを承っております。
是非、身軽になって私共の大好きな神戸の街を散策頂ければと思います。

ご多忙の中、暖かいお言葉のご投稿、心より感謝申し上げます。
梅雨空が続きますが、健康には十分ご留意くださいませ。
お客様のまたの「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

【スーパーホテル神戸　支配人】

平素より全国のスーパーホテルグループをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
御宿泊日当日は、当館まで無事にご到着頂けた様で安心致しました。
当館は、三ノ宮駅よりフラワーロードを真っ直ぐ進んだ場所にあり
目印の黄色い看板は、三ノ宮駅からも確認できるほどの距離にございます。
また、大きなお荷物がある際には歩道橋を登らずに、お越し頂ける道も御座いますので
是非お気軽にお問い合せ下さいませ。

お客様の仰る通り、スーパーホテルでは普段ご多忙なお客様に、栄養のある朝食を摂って頂き
元気に一日をスタートして頂きたいという気持ちから、「健康朝食」に力を入れております。
御宿泊日当日は、皆様にご好評頂いている神戸名物「そばめし」をはじめとし
15種以上のバランスの良い、オーガニックな食材をふんだんに使用した朝食をご用意しておりました。
メニューは毎日少しずつ変えて提供させて頂いているので
何泊お泊りになられても、飽きることなく楽しんでいただけるのではないでしょうか。

最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
又のお越しを心よりお待ちしております。
時候不順の折、どうかご自愛専一にお過ごし下さいませ。

【スーパーホテル神戸　支配人】

いつもスーパーホテルグループをご愛顧頂き
誠にありがとうございます。

フロントスタッフの笑顔と対応に「癒された」とのお言葉を頂きまして
嬉しい気持ちでいっぱいです。
担当スタッフに伝えました所、恥ずかしそうに喜んでおりました。

私共は、お客様との会話の時間を大切にし、心のこもったおもてなしで
自宅に帰ったかのような「安心感」を生み出す事を目標にしております。
「癒された」というお言葉を頂く事は、
何よりもやりがいを感じさせて頂くひと時でございます。
重ねて感謝申し上げます。

お客様の仰る通り、当館は三ノ宮駅まで徒歩７分
新神戸駅まで１０分程度の距離にございます。
どちらの駅も利用されるお客様には都合の良い立地となっております。
両駅を結ぶ「フラワーロード」には四季折々の花が常に植えられており
歩くのも楽しくなるような工夫がされておりますので
是非次回神戸へお越しの際にはご覧くださいませ。

お忙しい中温かいお言葉のご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
次回のお客様の「お帰り」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

【スーパーホテル神戸　支配人】