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スーパーホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1052件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.83
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.06
  • 食事3.88
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月23日 02:43:16

予想していたより駅から歩きましたが、苦ではない程度の距離でした。朝食は、正直言って期待していたほどではなかったけど、まぁ満足(夏木マリっぽい声の女性がとても応対が良くて好印象)。ロハスを志向したホテルとは予約時に気づかなかったので、ヘアブラシがないのは若干焦った。まぁ、コストパフォーマンスは良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
スーパーホテル神戸 2014年07月24日 18:05:23

この度は数あるホテルの中から当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではぐっすりお休み頂けましたでしょうか?
ヘアブラシは当館に関しましては、フロントにて無償で差し上げております。
ご案内不足でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また近くでご予定の際は、是非当館をご利用下さいませ。
ご予約心よりお待ち申し上げます。
夏本番となって参りました。
どうぞご自愛下さいませ。
最後になりますが、お忙しい中書き込み下さいましたこと、深く御礼申し上げます。


スーパーホテル神戸
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月31日 14:15:32

二度目利用です。三宮と新神戸に近く歩いて新神戸駅に行けるので朝早く移動したいときには便利です。夜遅く三宮や北野などで遊んでも歩いて帰れるので立地は気に入っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
スーパーホテル神戸 2014年01月26日 18:17:25

いつもスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。


今後もより一層ご満足頂けます様、サービス・接客に力を入れて参りますので、また神戸にお越しの際はご利用いただけます様宜しくお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【料金変動/現金特価】最大約20%OFF!焼き立てパン朝食無料!
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月29日 01:11:40

11月22日に宿泊しました。
真下がコンビニで便利なのと、丁寧な接客、朝食の充実振りに満足でした。ただ、ユニットバスが狭いのが少し残念でした。
でも、素泊まりだけならまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
スーパーホテル神戸 2014年01月26日 17:31:56

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

こちらのホテルはユニットバスが少々狭いので、お客様には大変ご不便をお掛け致しておりまして申し訳ございません。

今後お客様にご満足頂けるサービス・接客に力を入れて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけます様宜しくお願い致します。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割・現金特価】楽天ポイント10倍プラン!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

サービス3

saorinpaさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

saorinpaさん [20代/女性] 2013年04月22日 21:55:32

選べるアメニティがとっても嬉しかったです。
駅からはやや遠いですが、値段と朝食の充実さを考えると大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
スーパーホテル神戸 2013年05月06日 13:04:23

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。


三ノ宮駅からの距離、歩道橋に関しまして大変ご不便をお掛け致しました。

今後もより一層ご満足頂けます様努力して参りますので、神戸にお越しの際はまたご利用頂けます様宜しくお願い致します。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【料金変動/現金特価】最大約20%OFF!焼き立てパン朝食無料!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

サービス3

高見沢 琥珀さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

高見沢 琥珀さん [50代/女性] 2013年03月17日 01:12:36

甥が研修を受けるための宿泊です。
駅からもまずまず近いし土地勘がなくても便利だったと思います。

1Fがコンビニなのもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
スーパーホテル神戸 2013年03月30日 13:27:48

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きました誠に有難うございます。

ご満足頂けました事嬉しい限りでございます。


より一層ご満足頂けます様改善に力を入れていきたいと思っておりますので、また機会がございましたらご利用頂けます様宜しくお願い致します。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【料金変動/現金特価】最大約20%OFF!焼き立てパン朝食無料!
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム】

サービス3

0331シーサンさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

0331シーサンさん [60代/男性] 2013年03月01日 17:14:12

2月27日に宿泊。「無料パンあり」などといううたい文句であれば、どこぞのビジネスホテルのようなものだろうからと期待もせずに朝食コーナーに行ってみたら、何と!!・・・焼きたてパンは食べませんでしたが、朝食メニューには酢飯やいなりもあり、テーブルに着席するとポタージュを持ってきてくれました。また時間がなかったので利用しませんでしたが、自販機の飲料類も無料で飲めるとあって、必要最低限かつ期待以上の満足が得られるとはいささか驚き。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
スーパーホテル神戸 2013年03月10日 14:22:59

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご満足頂けました事、嬉しく思います。

まだまだ改善するべきところもございますので、お客様にご満足頂けます様努力して参ります。

また機会がございましたらご宿泊頂けます様宜しくお願い致します。

心よりお待ちしております。


有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【料金変動/現金特価】最大約20%OFF!焼き立てパン朝食無料!
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月10日 07:48:26

2月7日に宿泊しました。部屋もベットも広く快適でした。ただ、照明が暗かった。他のコメントにもあるようにバスタブは狭い。朝食無料サービスはとっても良いですね。朝はこれくらいで十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
スーパーホテル神戸 2013年02月12日 20:08:04

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。


照明に関しまして、ぐっすりお休みしていただけます様、ぐっすり枕やパジャマを用意させていただいておりまして、お部屋の照明もそれに合わせて、少々暗めに設定をさせていただいております。


お疲れのところご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。


次回お越しの際、フロントでスタンドの貸出もしておりますので、必要の際はお気軽にお申し付け下さいませ。


今後より一層ご満足頂けます様努力して参りますので、また機会がございましたらご利用頂けます様宜しくお願い致します。


有難うございました。

ご利用のお部屋
【★喫煙★当日現金特価シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月18日 10:26:11

出張で利用しました。
駅からは少し離れてましたが食事の場所など近くにあって良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
スーパーホテル神戸 2012年12月29日 12:20:04

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

三宮駅からの距離、歩道橋につきまして大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

今後より一層ご満足頂けるサービスを努めたいと思いますので、また機会がございましたらご利用頂けます様宜しくお願い致します。

有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価限定】割引+楽天ポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム】

サービス3

es1-heromさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

es1-heromさん [50代/男性] 2012年11月18日 19:31:54

朝ごはんもイナリずし、混ぜご飯などありよかったです。不満な点は髭剃りが常備されていないのでフロントで事前に100円で購入しておかなければなりません。入浴後に気づきその日は髭を剃れませんでした。また、常備されている枕は堅くしかも高いので予めフロントで枕を借りた方がよいかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
スーパーホテル神戸 2012年11月23日 13:38:40

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

髭剃りに関しまして、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

今後ご満足頂けます様、努力して参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

有難うございました。

ご利用のお部屋
【★喫煙★【現金特価限定】早割7シングル】

サービス3

カズ1624さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

カズ1624さん [30代/男性] 2012年07月01日 11:45:43

この価格でなら十分満足しています。アメニティでシェーバーくらいは用意して欲しいですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
スーパーホテル神戸 2012年07月02日 13:20:02

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
ひげそりが有料という事で御不便お掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
またの機会御座いましたら、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

サービス3

でかうらんさんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

でかうらんさん [30代/女性] 2012年06月20日 20:18:02

日曜日に宿泊しました。
立地から考えると、この価格は大変お安いです。
無料の朝食もパンの種類もありましたし、ジャムも3種類全部いただきました。
インスタントでしたがコーンスープがあったのも嬉しかったです。
お部屋の設備も最低限必要なものはありましたので、困ったことはありませんでした。
が、皆さんが言ってるようにお風呂のバスタブは小さめでした。
主人と2人で泊まったのですが、主人(小柄)は狭くて不便だったそうです。
本当にそれぐらいです。みなさんも親切でまた機会があればお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
スーパーホテル神戸 2012年07月02日 12:49:47

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
お風呂に関しまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】31%超OFF ホリデープラン☆神戸観光に最適☆
ご利用のお部屋
【☆禁煙【150cm幅ワイドベッド1台】ダブルルーム】

サービス3

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月14日 18:55:10

仕事仲間が泊まったのですが、満足していた様子でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スーパーホテル神戸 2012年07月02日 12:43:37

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りで御座います。
機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月14日 18:54:48

仕事仲間が泊まったのですが、満足していた様子でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スーパーホテル神戸 2012年07月02日 12:42:14

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りで御座います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス・観光】シングルスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

サービス3

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月07日 18:35:51

大きな通りの前でしたが、結構静かでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
スーパーホテル神戸 2012年07月02日 12:32:13

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
またの機会御座いましたら、当ホテルをご利用頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆【現金特価限定】早割7シングル】

サービス3

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月31日 00:06:25

神戸で朝食付きでこのお値段は安いと思います。夕食を近くで取りたいと言うことで訪ねると、親切に教えて頂きました。
ただ、標準使用の枕がもう少しやわらかいか低い方がいいかな。それと、机の上のライトのスィッチの場所がわかりずらかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年01月
スーパーホテル神戸 2012年06月30日 12:29:13

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き誠に有難うございました。
ご不便お掛け致しまして誠に申し訳ごさいません。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 22:55:49

直に予約できなかったので楽天から申し込みました 場所はJR,阪急駅からは近いのですが、ホテル前に入る仁尾に、横断歩道がなく、階段の歩道橋が少し不便でした 近くにコンビニがありおでんなどを求めました 朝食はままあですが、自慢のパンは菓子パンのようなものより本格的なドイツパン的なもののほうを出してほしい 全体として部屋がスーパーホテルによくあるのより、机椅子の位置が邪魔にならなくてビジネス的にテレビを見られる位置でよかった 鏡が三面鏡的でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
スーパーホテル神戸 2017年12月14日 22:21:05

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の立地に関しまして、お客様の仰る通り、JRや阪急からは徒歩7分程の距離にあり
ホテルの1F部分がコンビニのため、長期連泊のお客様にも大変好評頂いております。
三ノ宮と新神戸を結ぶ神戸自慢の道路、フラワーロードは
大きな道路の為、三ノ宮方面からいらっしゃる方は大きな歩道橋を見て
びっくりされる事があるかと思います。階段の上り下りを避けたい場合
一本隣の北野坂という道路を通る道順がございまして
フロントでご案内させて頂いております。
次回ご宿泊頂ける際は、一度お問い合せ下さいますと
かなり楽に歩けるかと思います。

また、自慢の焼き立てパンは、全20種類以上あり
甘いパンからハードパンまで様々なものをご用意しております。
オリーブが入ったイタリアンのチャバタやルスティコ
ドイツの代表的なテーブルロールであるカイザー、
プレッツェル系のパンなど、どれも本当にオススメで
毎日全種類をお出しできないのが悔しいほどです。
可能な限り、ご希望にお応えしたいと思いますので
是非フロントへパンの種類のご希望などお伝えくださいませ。

お客様の、又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
寒気の厳しい日が続きますが、ご自愛専一にお過ごし下さいませ。

スーパーホテル神戸 支配人

ご利用の宿泊プラン
【150cm幅ワイドベッド1台】ダブルールームスタンダードプラン☆神戸観光に最適
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ダブルルーム2名利用】

サービス2

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月27日 23:18:54

曜日限定メニューで宿泊しました。初めての宿泊でしたがこちらが質問するまで何の説明もなく少し事務的な印象を受けました。
そのほかは、まったく問題なく満足しています。特にテレビが大きく見やすかったのでとても寛ぐことが出来ました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
スーパーホテル神戸 2014年08月28日 10:43:10

この度は数あるホテルの中から当館をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
こちらのご案内に配慮が足りずご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
スーパーホテルは他のホテル様と異なる部分が幾つかございますので、初めてのご利用のお客様には、丁寧にご説明をするよう従業員には厳しく指導させて頂いておりますが、まだまだこちらの配慮が足りておりませんでした。
今回のご意見を踏まえ、ご案内の見直しと強化を図って参ります。
「また利用したい」と思って下さいましたそのお言葉を無駄にしないよう、これからも日々励んで参る所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見を下さいましたこと、心より御礼申し上げます。
残暑厳しき折、どうぞご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル神戸
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】日・祝限定ホリデープラン☆神戸観光に最適☆
ご利用のお部屋
【●喫煙●シングルルーム】

サービス2

やま百合さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

やま百合さん [50代/男性] 2013年02月23日 17:03:09

立地:三ノ宮駅から少し離れてます
部屋:ヤハリスーパーホテルは綺麗で、安心です
食事:パンが美味しかったです
風呂:ユニットバスで狭いです
サービス:チェックインの時、エレベータに向かってお辞儀があるなで気持ち良くさせてくれます。が今回、エアコンの効きの件と、ルームランプが突然割れるトラブルがありながら、ルームチェンジ無し!
設備・アメニティ:エアコンの効きが極めて悪く寒かったです。有名メーカの製品ではなく、あの程度の効きなのか調子が悪かったか不明。他のホテルだとルームチェンジしてくれそうな状況でしたがそのままでした。

【総評】次回の宿泊は微妙です。(積極的には選ばない)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
スーパーホテル神戸 2013年03月10日 14:10:48

この度はスーパーホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

この度は大変不愉快なご気分にさせてしまいまして申し訳ございません。


今後この様なことが無い様に、改善に努めたいと思っております。

大変申し訳ございませんでした。


今後お客様にご満足頂けます様努力して参りますので、また機会がございましたらご利用頂けます様宜しくお願い致します。

有難うございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙☆当日現金特価シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの スーパーホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月23日 17:56:57

駅から遠いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
スーパーホテル神戸 2012年09月26日 13:02:59

この度はスーパーホテル神戸をご利用頂きまして誠に有難うございます。
三ノ宮駅からの距離、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
また機会がございましたら、スーパーホテル神戸をご利用頂けます様宜しくお願い致します。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】11%超OFF 当日割引プラン
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆当日現金特価シングルルーム】

359件中 341~359件表示

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