この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
下関海峡マラソンでは無事に完走なさったのでしょうか?
当日はとても良い天気で、海沿いを気持ちよく走ることができたのではないかと思います。
大会前日はマラソン参加者の方々が多数ご宿泊でいらっしゃいましたので、翌日の朝食は通常より30分早くオープンいたしました。
早朝から参加される皆様に朝食をしっかり食べてエネルギーをつけていただき、無事に完走していただきたいとの想いでご準備させていただきました。
少しでもランナーの皆様のお力になっておりましたら幸いでございます。
来年も参加される際には、またお客様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
海峡マラソンに参加されたということですが、いかがでしたでしょうか？
当ホテルにはご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。
11月6日は海峡マラソンに参加予定のお客様が多くいらっしゃいましたので、応援の気持も込めまして、朝食時間を早くしたり、交通情報のご提供などの対応をさせていただきました。
お役に立てたようで何よりでございます。
これからもお客様のニーズに合わせたサービスのご提供ができるよう努力して参ります。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。
この度は嬉しいお言葉をありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、安心いたしました。
当ホテルは昨年の9月にオープンし、昨月に1周年を迎えました。
これからも多くのお客様に気持ちよくお泊りいただけますよう、清潔さを保ち続けたいと思います。
また、無料朝食付で価格も「大満足」とのご感想を頂戴いたしまして、大変光栄でございます。
今回のご宿泊は現金払い限定のプランでお申し込みいただいており、特にお得にご利用いただけたのではないかと思います。
ネット販売にてお得なプランを期間限定で掲載して参りますので、次回ご利用の機会がございましたらぜひご覧下さいませ。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを「大好き」とまでおっしゃってくださり、大変嬉しい限りでございます。
設備面は不自由なくお使いいただけましたようで、またフロントスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
また来月お越しになるとのことで、楽しみにお待ちしております。
笑顔で「おかえりなさいませ」という気持ちでお客様のお越しをお迎えしたいと思います。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

　この度は当ホテルをご利用くださり、誠にありがとうございます。
　ベッド等客室設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
　しかし、清掃が不十分であり、並びにせっかく御意見をくださったにも関わらず、失礼なお応えをしてしまい、お客様には大変ご不快なお思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
　通常、客室の屑籠にはお客様がおっしゃるようにビニール袋をお入れしております。お客様よりいただいたお声から、スタッフ一人ひとりが再度考えさせられ「お客様が何を伝えたいのか、何に対してご指摘くださっているのか、お客様のお声にきちんと耳を傾けお応えしていこう」という思いで再出発しております。お客様のお声を無駄にすることなく、スタッフ一同日々精進して参ります。貴重な御意見誠にありがとうございます。
　また、お食事に関してもお待たせしてしまった上に、ごゆっくりとお食事をお取りできる空間をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。「従業員は一生懸命やっている」というお言葉に甘えることなく、いつご来店されてもお客様にご満足していただけますよう努めて参りたいと思います。
　お客様は全てを観てくださっているのだということを、ホテルフロント・飲食店・清掃を含めホテル従業員一同胸にきざみ、日々の業務に取り組んで参ります。
　お忙しい中、ご投稿くださり誠にありがとうございます。
　またの御来館を心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には概ねご満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしレストランでのお料理をご提供するまでに長くお待たせしてしまったことに関しましては、大変申し訳なく思っております。
これからはお客様の貴重なお時間を無駄にせず、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたの御来館を心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけた様で、「また利用したい」とのお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に我が家のようにお寛ぎいただけるホテルを目指して、心のこもった接客を心掛けて参ります。
また下関へ出張の際は、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、サービスの充実を図ると共に、お得なプランのご提供もして参ります。
下関へお越しの際は、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には「また利用したい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
これからもお客様に「我が家のように」くつろいでいただけるホテルを目指してまいりますので、お客様には長くご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
下関観光の拠点として当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。
お客様からの「最高」や「感動」などのお言葉はとてもありがたく、私どもの励みになります。
お客様への感謝の気持ちをより良いサービスでお返ししていきたいと思います。
また下関へお越しの際にお会いできるのを楽しみにしております。
そのときはスタッフ一同、笑顔でお迎えいたします。
ありがとうございました。

亀の井ホテル　下関店

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実を図って参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとういございます。
お客様には御満足いただけた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
特に「また、宿泊したいと思う」というお言葉に、私共も励まされております。
これからも1人でも多くのお客様からこういった嬉しいお言葉を頂戴できるように努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるサービスがご提供できるよう、努力して参ります。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
御満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービス・接客を心掛け日々精進してまいります。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店ジョイフルjr.をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかく、ご来店頂いたにも関わらず有意義な時間を提供する事ができなかった事で、お客様にご迷惑を掛けてしまい申し訳ありませんでした。
今後は、従業員教育をしっかりやっていき、お客様の期待に応えられるように努力していきたいと思います。
お客様のまたのご来店を、心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様には概ね御満足いただけた様で、安心いたしました。
ただお部屋に関しましてご不満な点がございました事、大変申し訳なく思っております。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお部屋の匂いが気になったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
清掃や衛生面には気をつけておりますが、もしお部屋に入られた際、気になる点・お気づきの点などございましたら、遠慮なくフロントの方までお申し付けくださいませ。早急に対応させて頂きます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。

　今回が２回目のご宿泊ということで、当ホテルをご愛顧くださり大変嬉しく思います。誠にありがとうございます。
　ご朝食に関して、お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。早速、飲食店のスタッフに伝えたところ、喜びとともに、お客様へ感謝しておりました。
　お客様のお言葉は、私どもの活力となります。
今後もお客様に御満足していただけますよう、ホテル全体で取り組んで参ります。
　今後ともよろしくお願いいたします。
　

この度は亀の井ホテル下関店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様には御満足いただけた様で、大変嬉しく思っております。
これからも一層サービスの充実に努めて参ります。
またこちらの方に来られた時には、是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ありがとうございます。

この度は亀の井ホテル下関店をご利用くださり誠にありがとうございます。
　貴重なご意見をありがとうございます。
お客様よりご指摘いただきましたように、韓国のお客様をお迎えするにあたりましては、私どもの事前準備が不十分であり、お食事を含めご案内方法に問題がありましたことを、反省いたしております。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
　日本と中国、そして韓国と文化や風習の違いはあるかと思いますが、私どもは当ホテルをご利用くださった「全てのお客様」が快適にごゆっくりとおくつろぎ頂けますよう、改善を重ね努めて参りたいと思っております。
　今回いただきましたお客様からの貴重なアドバイスを参考にさせていただきまして、必ず次へつなげて参ります。
　昨年オープンの、まだまだ未熟なホテルですが、お客様のお声を真摯に受けとめ、改善し「勢いのあるホテル」を今後も保っていきたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
誠にありがとうございます。