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ホテルサンルート五所川原 クチコミ・感想・情報

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ホテルサンルート五所川原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.31
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.14
  • 食事4.09
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84件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2014年10月09日 16:27:00

エアコンの自分調整出来ないのが不満 自販機のリーズナブルは良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年10月
ホテルサンルート五所川原 2014年10月13日 18:16:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの件に関しては、館内一体型となっており各お部屋で風量調整はできますが温度調整はできません。今後も変更する予定はございません。
ご理解の程宜しくお願い致します。

貴重なご感想誠にありがとうございます。

フロント 山田

ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

食事4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月05日 23:34:37

ホテル内は寒くなくて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ホテルサンルート五所川原 2023年02月06日 08:03:43

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも設備、サービス共にお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ますので、
五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ベーシックプラン
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月16日 17:17:19

寒いとコンビニまでが遠くかんじますが、駅近くでシャワー水圧もよく温泉まで入れるのは良きです。たまにエントランス前に駐車されてるのが意味不明

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ホテルサンルート五所川原 2022年11月18日 06:40:54

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは立地に恵まれ利便性が良く天然温泉もございますので五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月18日 23:29:24

駐車場が少ないので係員にやり取りしてもらいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルサンルート五所川原 2022年01月19日 09:45:47

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様の仰る通り場内の駐車場が手狭なものでお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。混み合っている際は五所川原市役所併設のタイムズさんにお停め頂いて駐車券をフロントまでお持ち頂ければ無料に差し上げますのでお手数ですがご協力お願い致します。 フロント工藤

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ベーシックプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルB禁煙ルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月30日 16:47:34

部屋がちと狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ホテルサンルート五所川原 2021年08月02日 14:01:25

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお部屋が狭いとのことでご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう改善へ努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
★カップルプラン★ダブルルーム(禁煙)
ご利用のお部屋
【★ダブル禁煙】

食事4

ゴトー君さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ゴトー君さん [40代/男性] 2021年03月06日 10:52:59

料理美味しかったですよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルサンルート五所川原 2021年03月07日 11:38:31

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルのお料理にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく励みとなります。
これからもお客様に気持ち良くお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【ご夕食は和洋11品よりチョイス!】2食付のんびりプラン!
ご利用のお部屋
【★シングルA喫煙】

食事4

hirohiro6777さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

hirohiro6777さん [40代/男性] 2021年02月14日 14:25:09

毎回、大浴場は気持ち良く入れ朝食も見晴らしのよい会場でゆっくり食べれます。
お隣の方のいびきが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルサンルート五所川原 2021年02月14日 16:18:42

いつもホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
温泉で少しでもお客様の疲れが取れたら幸いです。
ご朝食はまだバイキングでのご提供ではなく、セットメニューでのご提供となっておりますが、質を落とすことなく朝から盛沢山でご提供しております。
最近の雪がまだ残る岩木山の景色が好評です。

もしお隣のお部屋の騒音等気になる事がございましたらご連絡くだされば、できる限り対応させていただきますので、何時でもフロントへお伝えください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。
フロント 前田

ご利用の宿泊プラン
【男性限定&朝食サービス!】メンズプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

食事4

hirohiro6777さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

hirohiro6777さん [40代/男性] 2021年01月24日 17:29:16

1/23に宿泊しました。
部屋は古い感じがあり、隣部屋の話声が気になりました。
大浴場があり気持ちよく入浴でき、朝食も美味しく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
ホテルサンルート五所川原 2021年01月25日 14:00:27

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
隣部屋の声が気になったとのことでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また温泉浴場、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも設備、サービス共にお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
【男性限定&朝食サービス!】メンズプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

食事4

hannmeiさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

hannmeiさん [60代/男性] 2020年10月21日 09:52:46

設備が古いのは致し方無いがいくつか問題点
①部屋に置かれたタオルの端が大きく破れてました。いままでホテルに宿泊して初めてです。
②駐車した際鍵を預かり、車の移動を係員がするシステムでした。このコロナ禍の最中に他人に車を運転されるのは非常に抵抗が有ります。最初から移動しなくても良いスペースに誘導して欲しかった。

小さいながら温泉も有り、料理も美味しく、レストランから朝の岩木山はとっても綺麗なのに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルサンルート五所川原 2020年10月21日 11:58:48

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室に置かれておりましたタオルを確認させて頂きましたがお客様のおっしゃる通り大きく破れておりました。
清掃担当とも共有し、今後このようなことが無いよう徹底して参ります。
駐車場につきましてもご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は手狭なためお車の鍵をお預かりさせて頂いており、お客様のご出発時間に合わせまして奥の方から詰めて駐車させて頂いております。
この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロント 花田

食事4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月18日 09:29:03

ホテルは少々古さを感じますが、朝食は大変美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルサンルート五所川原 2018年09月19日 18:36:48

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングを美味しく頂けたという事で大変嬉しく思います。
また古さにつきましては、これからもお客様により快適にお過ごし頂けるよう設備・サービス共に改善へ努めて参りますので、五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。
フロント 花田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】シングルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

食事4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月26日 21:36:12

風呂が狭いのが難点でした。
朝食はおいしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルサンルート五所川原 2018年06月02日 13:31:55

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋のバスルームの狭さにつきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
朝食バイキングにつきましてはお褒めのお言葉を頂けて大変励みとなります。
これからもお客様の満足に繋がるおもてなしが出来る様スタッフ一同努めて参りますので、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 花田

ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

食事4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 00:58:08

禁煙の部屋でしたがタオルがタバコ臭かったのが気になりました。
朝食付きのプランでレストランを利用しましたが納豆に種類があるのは嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルサンルート五所川原 2016年11月12日 14:46:36

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
 タオルのタバコ臭ですが、大変失礼いたしました。清掃・クリーニング部門と確認をし、今一度管理状態の確認をさせていただきます。
教えていただきありがとうございました。
 また朝食の納豆ですが、県産大豆で手作りです。黒豆・緑豆・白豆と3種類ございます。
気づいていただけて嬉しいです!(笑)
粒が大きいので食べごたえ十分かと思います。
次回お越しの際もぜひご賞味くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました(*^_^*)
フロント:前田

ご利用の宿泊プラン
【女性限定&朝食付】★アメニティ付レディースプラン★
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

食事4

wonder3dctさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

wonder3dctさん [30代/男性] 2014年11月27日 16:25:37

部屋のお風呂は狭くて入りにくいですが、館内の温泉は広くていい感じでした。
ベッドが硬くて腰が痛くなってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ホテルサンルート五所川原 2014年12月09日 18:15:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉浴場をご利用し、お褒めしていただき大変嬉しく思います。男性浴場はカランが4つ、女性浴場はカランが9つと女性浴場は若干広めにできてます。季節を問わず温泉浴場でのんびり浸かり、疲れをおとりしていただければと思います。安心してご利用いただける様に施設管理には力を入れております。
また、五所川原にお越しの際は宜しくお願い致します。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【男性限定&朝食サービス!】5室限定メンズプラン
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

食事4

購入者kameさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

購入者kameさん [40代/女性] 2013年10月31日 23:08:12

価格も含めてホテル自体は満足していますが、部屋に備え付けのドライヤーの位置にびっくり。バスルームではなく部屋のドレッサー脇にあったまではいいのですが、いざ使おうと思ったらコードが遠くて鏡の見え方がギリギリ・・・。ぐいーっと引っ張り、さらに利き手ではない左手に持って頑張って使いました。あれはないかも・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルサンルート五所川原 2013年11月02日 14:23:16

この度は当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
 ドライヤーのコードが足りていないとのご指摘、確認させていただきました。申し訳ございません。これから検討させていただきます。
 お客様の率直な声は私達ホテルにとって大変ありがたいものです。
 これからもご利用いただいて、要望や意見等を何でもお伝えいただければ幸いです。

 またのご利用お待ちしております。
 ありがとうございました。
 
フロント:前田

ご利用の宿泊プラン
【冬得】【秋得】★レディースプラン★女性限定プラン
ご利用のお部屋
【★シングルB禁煙】

食事4

papan615さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

papan615さん [50代/男性] 2011年06月19日 18:39:58

部屋はさすがに歴史を感じた。風呂が狭くてシャワーしか使えなかった。
空調が部屋でコントロールできないので、窓を開放してないと暑かった。
LANの接続ももっと簡単に出来るようにして欲しい。
朝食は料金の割りに大変おいしく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルサンルート五所川原 2011年06月20日 16:58:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り空調は館内一体型で全てのお部屋温度は一緒の設定となっており、お客様のお部屋では風量調整のみとなっております。
パソコンご利用の際の環境に関しては只今の所不便な思いをさせておりますが変更予定は御座いません。大がかりの工事などもございますので、今後の課題の一つとして検討しております。
貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第一弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

食事4

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月07日 08:31:46

朝食おいしかったです。
震災で内線電話使えませんでしたが、フロントの方のサービスも良く不便は感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
ホテルサンルート五所川原 2011年05月10日 16:12:32

 この度は当ホテルをご利用いただき
ありがとうございました。 
 朝食は1日の始まりですので、美味しいモノを食べていただきたいと作っております。
これからも精進して参ります!お褒めいただいて
ありがとうございますヾ(=^▽^=)ノ
 また、内線電話が不通でご迷惑をおかけしましたが、先日無事復旧いたしました。
 次回お越しの際は通常通りのサービスで
ご案内できるかと思います。
 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント部:前田

ご利用の宿泊プラン
サンルート五所川原30周年記念プラン 第一弾!!
ご利用のお部屋
【★シングルA 禁煙】

食事4

iguboさんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

iguboさん [40代/男性] 2010年06月21日 09:10:21

もう少し、部屋が広いといいと思いますが、しょうがないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ホテルサンルート五所川原 2010年06月21日 11:58:39

 今回は当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
 当ホテルの客室のシングルは2タイプございます。2平米ほどですが、広いタイプもございますので、次回ご利用の際は是非広いタイプ(新館)をご利用してみてはいかがでしょうか?
 また、お部屋が狭い分、お客様に快適に過ごして頂けるようにスタッフ一同頑張って行きますので、これからも宜しくお願いいたします。
 フロント 前田

ご利用のお部屋
【★シングルB喫煙】

食事3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月11日 20:02:49

ストーブ列車に乗るために宿泊しました。
朝ご飯はもう少し、温かいほうが良いかもね。
スタッフの皆さんも優しく対応して頂きました。また、伺いますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルサンルート五所川原 2024年02月14日 17:30:59

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご旅行中の宿として当ホテルをご利用していただきありがとうございます。また。貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★カップルプラン★ダブルルーム(禁煙)(朝食付)
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙ルーム】

食事3

投稿者さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 11:26:20

駅に近く、お風呂が有るのが良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルサンルート五所川原 2023年12月09日 21:15:52

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
これからも設備・サービス共にお客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参りますので五所川原へお越しの際はまたのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングルA禁煙ルーム】

食事3

ケンプ2423さんの ホテルサンルート五所川原 のクチコミ

ケンプ2423さん [50代/男性] 2023年04月22日 07:36:08

禁煙ルームに宿泊しましたが、廊下、エレベーターにタバコ臭があり不快でした。駐車場は整地が悪く駐車しずらい、車のカギを預けるのも面倒くさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルサンルート五所川原 2023年04月24日 07:42:28

この度はホテルサンルート五所川原をご利用頂き誠にありがとうございます。
廊下・エレベーターの匂い、直ちに報告し今後、この様な事がない様努めて参ります。お車に関してお客様にご不便を感じさせてしまい大変申し訳ございません。
ご旅行中の宿として当ホテルをご利用していただきありがとうございます。
また。貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

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