通された部屋は老朽化が激しく、歓楽街ヴューで、丸見え状態で妻と１０代の娘は入りませんでした。部屋の露天が売りなのにスタッフは部屋のトイレの位置もお風呂の位置も説明がなく、冷蔵庫には前客の残したものが入ったまま、お料理もいまいち。合格点は、到着が少し遅れる旨を電話した時に出られた方と、昔と変わらず布団敷きのスタッフがきびきびされていたこと。
長女が０歳から８歳くらいまで、幾度も訪れていました。久しぶりに懐かしい気持ちで訪れましたが、がっかりです。妻と次女は体中ダニに食われました。昔は必ず仲居さんが丁寧に対応してくれ、露天もかけ流しでした。最近姪っ子が、高校入試の塾の合宿で京近江に宿泊したと聞いて、経営方針が変わったのでしょうね。
お値段は昔と変わらず、+ＧＷ料金の１２万６０００円、もう行きません。

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家族

宿泊年月

2013年05月

11月4日に宿泊しました。食事や部屋は良かったと思います。が、帰る時に車のバッテリーがあがってしまっていて頼んで繋いでもらったのですがかからなくてどうしようと思っていたのですが従業員の方がJAF呼ぶかイエローハットが車で10分位の所にありますって言うのにその後の対応は一切なしでした。そう言う話をするなら対応すべきだとは思います。車で来るとこではないのかなぁと思いました

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レジャー

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宿泊年月

2012年11月

夕、朝食のバイキング料理は口コミで書かれていた程悪くなく、充分満足できました。
ホタテ貝柱のフライがおいしかったです。欲を言えばカニ料理があればなと思いました。

部屋も広く、室内の露天風呂も大浴場のより泉質が良くてよかったです。

ただ一つ気になったのは、京近江の構造上もっともハズレだと思われる風俗街ビュー側
の部屋をあてがわれた事。これは一番当たりだと思われる琵琶湖対岸を望む部屋の景色と
比べるとだいぶ差があると思います。露天風呂からも夜遅くまで有線放送みたいな音が外から聞こえてくるし、せっかく良いお湯なのに落ち着けない感じがしてしまいました。

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宿泊年月

2012年08月

お部屋は大変良いが、お料理が子供向けが少なく朝食のパンは、表面がパサパサしていた。
ちびっこまつりもビンゴまでの、クイズ等時間が長すぎ小さい子達は待ちきれない。
このときの従業員は挨拶、笑顔も無く最悪。
どういう社員教育をされているのでしょうか？元ホテル従業員としては？？でした。
フロントの対応も如何なものでしょう？（全体的に笑顔が無い）
ご年配の方は対応は良かったです。

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宿泊年月

2012年08月

部屋は広く　部屋付の露天風呂もよかったです　ですが案内してくれた方は愛想悪く　バイキング場所の従業員が少なくていらついているようでした　ゲームコーナーも古ぼけていて子どもには退屈な感じです　

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宿泊年月

2012年08月

部屋は広くて良かったです。風呂も悪くありません。しかし食事とサービスが最低でした。
夕食がバイキングだったのですが、種類も少なく一つ一つの料理が美味しくありませんでした。肉があまりに固かったため子供には噛み切るのが難しかったので妻が中年の女性スタッフの方にナイフを借りようとしたところ「そういったものはございません」と言い切られたそうです。「そんなわけがあるか！」と思い別の若い女性スタッフにもう一度聞いてみたところあっさり貸してくれました。あと、土産物売り場のおばさん店員が二人で結構大きな声でずっと無駄話をしていました。すぐそばに客がいるのにずっと話続けていましたので、「ああ、ここは普段からこうなんだろうな」と残念な気持ちになりました。他の方の口コミにも似たようなことが書いてありましたが、全然改善されてないんですね。。こういうことがあると本当にがっがりしますので、しっかりとしたスタッフ教育をお願いします。私たちはもう二度と行きませんが。。

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家族

宿泊年月

2012年08月

銀婚式記念で利用させていただきました。
部屋の空調が少々暑すぎた、内風呂の水圧が弱かった、それ以外は満足でした。
大浴場には行かず客室の露天風呂でまったり、琵琶湖一望できて２日目朝の日の出は最高でした。
また利用したいです。ありがとうございました。

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宿泊年月

2012年04月

到着してすぐに玄関で荷物を降ろすことなく、車の案内。こちらから申し出て荷物を降ろした。フロントでゴルフ場を調べてほしいと場所まで指定したにも関わらず、全く関係のないゴルフ場を渡された。帰りの精算時の接待の悪さにも不満。

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家族

宿泊年月

2018年12月

チェックイン直後は客室露天風呂からの景色が素晴らしく好印象であったが、夕食時の料理と給仕人の仲居が低レベルで台無し。食後に気分悪く部屋に戻れば雑に布団が敷いてある始末。その他スタッフの対応は良かった。今後、お世話になることは無いと思う。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

今回の旅のポイントは、露天風呂付きのお部屋に止まることでした。
その露天風呂の景色が、びわ湖の端で湖というより、沼みたいな景色に残念でしたが、これには、旅館の落ち度は一切無く、私の調査不足でした。
しかし、サービス、お部屋、お食事と全てに対して大満足で、義理の両親が特に気に入っていただき、来年もここに来たいとまで言っていただき、凄く良い、親孝行が出来ました。

旅館の皆様、有難うございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月