楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ラグナスイート新横浜のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋のエアコンが暑すぎたので、冷房を入れようとしたら暖房と送風にしかならずイライラした…部屋が大きいのは良いが、テレビが小さすぎてマッチしていない。テーブル的な物がなく、テレビ台をテーブル代わりにしようと思って少し引いてみたら裏がゴミだらけで引いた…期待をしていただけに残念…二度と行かない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にお越しいただき、誠にありがとうございます。期待を込めてご宿泊をいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまった事を大変申し訳なく思います。この場を借りてお詫びを申し上げます。清掃不備に関しましては、強化することはもちろんですが、ただ清掃をするのではなくお客様の目線に立った清掃をするように指導をして参ります。お部屋のエアコンに関しましては、その日の気温に合わせて調整をしておりまして、全室一括管理の為、ご不快な思いをさせてしまった事を重ねてお詫びを申し上げます。お詫びの結びとなりますが、この度は誠に申し訳ございません。大切なお気持ちを口コミにてお伝えいただき、誠にありがとうございます。フロント陸 真祐子
ラグナスイート新横浜 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの ラグナスイート新横浜 のクチコミ
部屋のエアコンが暑すぎたので、冷房を入れようとしたら暖房と送風にしかならずイライラした…
部屋が大きいのは良いが、テレビが小さすぎてマッチしていない。
テーブル的な物がなく、テレビ台をテーブル代わりにしようと思って少し引いてみたら裏がゴミだらけで引いた…
期待をしていただけに残念…二度と行かない。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は数あるホテルの中から、ラグナスイート新横浜にお越しいただき、誠にありがとうございます。
期待を込めてご宿泊をいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまった事を大変申し訳なく思います。この場を借りてお詫びを申し上げます。
清掃不備に関しましては、強化することはもちろんですが、ただ清掃をするのではなくお客様の目線に立った清掃をするように指導をして参ります。お部屋のエアコンに関しましては、その日の気温に合わせて調整をしておりまして、全室一括管理の為、ご不快な思いをさせてしまった事を重ねてお詫びを申し上げます。
お詫びの結びとなりますが、この度は誠に申し訳ございません。大切なお気持ちを口コミにてお伝えいただき、誠にありがとうございます。
フロント
陸 真祐子