この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
横浜アリーナでのイベントの思い出の片隅に当ホテルも残していただけましたら幸いでございます。
イベントはもちろんのこと、少しでも横浜を堪能していただければと、崎陽軒のシウマイ弁当をご朝食としてご提供させていただいております。
ホテル周辺には飲食店も多い為、イベント後のご友人様同士の打ち上げやお夕飯の場所にも困らない立地でございます。
ぜひ次回お越しの際には、スタッフにお声がけください。お勧めのお店をお教えいたします。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にお帰りいただき、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私共も安堵いたしております。
女性限定のお部屋では雪肌精のスキンケアのセットのご用意がございますので身軽にお越しいただけるかと存じます。

いつお越しいただいてもお客様が安心してお泊まりいただけるように今後も精進してまいります。

冬の寒さが続いています。
どうぞお身体にお気を付けてお過ごしください。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。

ラグナスイートフロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にご満足いただきましたようで安心いたしました。
フロントスタッフへの温かなお言葉もくださり、大変嬉しく存じます。

お客様が仰る通り、当館はエントランスやロビーのシャンデリアからも非日常的な空間を感じていただけます。

今後もお客様に寄り添い、またご宿泊いただく際にも「帰ってきて良かった」と思ってくださるようお部屋をご準備いたしてお待ちしております。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ライブの為のご宿泊とのこと、楽しむことはできましたでしょうか。
ライブ参加となると当日はもちろん、前日、またチケットが取れた時からわくわくしていたかと存じます。
当日は雨も降っており、寒い1日でしたが、客室でもゆっくりお寛ぎいただけていましたら幸いです。

また、スタッフへの温かなお気持ちをくださったこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様から頂戴したお言葉に恥じぬよう、スタッフ一丸となってお客様の為に精進してまいりたいと考えております。

またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用いただければと思います。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロント一同

この度はラグナスイート新横浜にご予約をいただきまして
誠にありがとうございました。

横浜滞在が快適であったことを心から嬉しく思っております。

アメニティや客室のベッドについてお褒めの御言葉をいただき感謝いたします。

当館の取組として遠方からのお客様やビジネス利用のお客様、そしてイベントでお越しのお客様など
様々なお客様にお越しいただきましてもご満足いただけるようスタッフ総出で意見を出し合い、
日々サービスの向上に努めておりますので、お声様からいただいたお声を知るのが非常に楽しみとなっております。

引き続きスタッフ一同より良いホテルを目指し
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。


ラグナスイートフロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
2024年最初のライブはお楽しみいただけたでしょうか。お部屋でライブの余韻も楽しみながらゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いでございます。
横浜名物のシウマイ弁当で、少しでも横浜の味をお楽しみいただけたようで、嬉しい限りでございます。
テレビに関しまして、皆様にご不便をお掛け致しております。現在改善に向けて動いている次第でございます。今しばらく私どもにお時間をいただければと存じます。
皆さまからいただく貴重なご意見とお褒めのお言葉は私どもスタッフの何よりもの活力でございます。
お気付きの点がございましたら、お気軽にスタッフにお声がけ下さいませ。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき
誠にありがとうございました。

ご滞在中ゆっくりお過ごしいただけたご様子で
私どもも嬉しい限りでございます。

ご朝食につきまして
当館では横浜名物のシウマイ弁当をご用意しており
観光でご利用されるお客様に大変ご好評いただいております。

また、お客様が仰るように
当館は新横浜駅から徒歩10分要さず
近隣にはコンビニエンスストアをはじめ、
ドラッグストア、飲食店が数多くございますので
何かと便利な立地でございます。
もし、またご利用いただける機会がございましたら
スタッフおすすめの飲食店をお教えいたします。

お忙しい中、口コミの投稿にご協力いただき
誠にありがとうございます。

ラグナスイート新横浜スタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

沢山のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたお言葉の中でも、
フロントスタッフとお部屋のお褒めの言葉に関しましては、
接客サービス力の向上と客室の清潔感のアップに
日頃より力を入れておりましたので
毎日の研鑚が実を結んだような、大変心に沁みる嬉しいお言葉でございました。

お風呂に関しましては、ご不便をお掛け致しました。
皆様より同様のご意見を頂戴しておりますので
今後の優先すべき改善項目として、しっかりとご意見お預かりさせていただきます。

また、新横浜にお越しの際はラグナスイート新横浜に
ぜひご来館下さいませ。

この度は口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
能登半島方面で大きな震災がございました中での
ご宿泊は不安なお気持ちでいっぱいだったかと思います。
チェックインの後ご安心してお過ごしいただければと思い
お声掛けをさせていただきました。
私共スタッフにおかれましても、
お客様から頂戴した嬉しいお言葉に支えられ、
本日も営業しております。
温かいお言葉を誠にありがとうございました。

また、新横浜にお越しの際はラグナスイート新横浜に
ぜひご来館下さいませ。

この度は口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロント一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
横浜アリーナのライブイベントはいかがでしたでしょうか。
お寒い中のお帰り後、お部屋でゆっくり暖かくお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
シウマイ弁当につきましてもご満足いただけたご様子に安堵しております。少しでも横浜旅行の味をお楽しみいただけましたでしょうか。
テレビに関しまして、ご不便をお掛けしております。皆様からも多くのご意見をいただき、現在改善に向けて動いている次第でございます。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考にさせていただきながら、皆様によりご満足いただけるホテルサービスをご提供できるよう、精進して参りますので、お気付きの点がございましたら、スタッフまでお声がけくださいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。
本年もどうぞよろしくお願い致します。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご予約をいただきまして
誠にありがとうございました。

私共のホテルをご利用くださるお客様のおかげで
これまで十年以上新横浜エリアにおいて営業を続けてこれました。
ハード面において色々と目に留まる点があり恥ずかしい限りでございます。
いつまでも綺麗で快適な空間を演出できるよう今まで以上に頑張りたいと思います。

また、お客様の口から「絶対にまた泊まりたい」という言葉が聞けて、
この１年間サービスに従事してきて本当良かったなと心底感じました。
新年を迎える前にこうした有難いお褒めの御言葉は大変励みになります。
心に染み入ります、ありがとうございます。

2024年は一層お客様にご満足いただけるホテルを目指し
スタッフ一丸となり精進して参りますのでよろしくお願いいたします。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。

本年も残すところ僅かとなりましたが、良いお年をお過ごしくださいませ。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

ラグナスイートフロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグスイート新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご朝食のご案内でございますが、お弁当以外に浅野屋のパン朝食もございます。
浅野屋は軽井沢で有名なパン家でございますので次回お越しの際は是非お試し下さいませ！
またお部屋に関しまして快適にお過ごしいただき、さらにスタッフについてお褒めくださり、大変嬉しく思います。
これからもお客様の目線に立ち、きめ細やかなサービス、空間造りに努めてまいります。

最後になりますが、口コミ投稿にご協力いただきありがとうございます。
すっかり寒くなりましたのでどうぞご自愛くださいませ。

ラグナスイート新横浜　スタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様が仰るように、当館は新横浜駅から徒歩10分を要さず、
近隣にはコンビニエンスストア、ドラッグストア、飲食店が多くございますので
とても便利な立地でございます。
次回、ご利用いただく際はスタッフおすすめの飲食店をお教えいたします。

また、スタッフへの対応に関しまして
お褒めいただき大変嬉しく思います。

部屋着につきまして
ご意見いただきありがとうございます。
今後のサービス向上に向け貴重なご意見として
一度お預かりさせていただきます。

お忙しい中、口コミの投稿にご協力いただき
誠にありがとうござました。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
この度はレディースルームにてご宿泊でした為、スキンケアのセットをお部屋にセットしております。

また季節に合わせたプランをご提供しております。
ご宿泊の機会がございましたら、ラグナスイート新横浜にお帰りくださいませ。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。

お忙しい中、口コミのご投稿のご協力をいただき、誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
日頃より、お客様が快適にご滞在いただけるよう試行錯誤し、お客様をお迎えする準備をしております。

また機会がございましたら、ラグナスイート新横浜にお帰りくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度はラグナスイート新横浜にご予約をいただきまして
誠にありがとうございました。

ナイトウエアのボタン位置につきましては
ご希望にそえず大変申し訳ありませんでした。

いただきました貴重なご意見は関連部署内にも
共有させていただき改善できるよう努めて参ります。

その他客室内のオプションサービスや立地環境について
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。

引き続きスタッフ一同より良いホテルを目指し
頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。

またお越しいただける機会がございましたら、
お会い出来るのを楽しみにお待ちしております。

お忙しい中、口コミへのご投稿をありがとうございました。

ラグナスイートフロントスタッフ一同

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
出張の際は当館が第一候補としてお選びいただけることは、大変嬉しく、
またスタッフ一同「定宿」にしていただけるよう取り組んでおりますので、
最大の誉め言葉を頂戴できましたこと嬉しく存じます。

またご出張の際は、お帰りをお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

私共にたくさんのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
日頃よりスタッフ皆がお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとして日々、対応を重ねておりますのでお客様からのこのようなお言葉が大変嬉しく感じます。

また、機会がございましたら、ぜひお客様のお帰りをお待ちいたしております。

本格的な冬がやってまいりました。どうぞお体にお気を付けてお過ごしください。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロントスタッフ一同

この度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテルについてお褒めのお言葉をくださったこと、大変嬉しい限りでございます。
中でもスタッフの対応に関してましては従事しておりましたスタッフに早速、共有しております。

お客様の快適なご滞在のお手伝いができたことにスタッフ一同安堵いたしました。

今後も季節に合わせた宿泊プランをご提供させていただく予定でございます。
またお近くにいらした際には当館をご利用くださいませ。

1日1日、冬の訪れが感じられます。
どうかこの先もお身体にお気をつけてお過ごしください。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

ラグナスイート新横浜　フロント一同

この度は数あるホテルの中から
ラグナスイート新横浜にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。

この度のご滞在では、ご満足をいただけました様で、
私共も安堵の想いでございます。
また新横浜に御用の際も、ラグナスイート新横浜に
お選びいただけますよう、新たなプランやサービスなど
試行錯誤を続けて参ります。

お忙しい中お時間をいただいての
口コミのご協力に、心より感謝申し上げます。
この度は口コミ投稿のご協力を誠にありがとうございました。

ラグナスイート新横浜 フロント一同