サービス5
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月13日 21:06:10
-
大変楽しく過ごす事が出来ました。ご飯も美味しく頂きました。あまりにも広く全部体験出来なかったのが残念です。
トイレが部屋の真ん中にあるのはちょっと！
後、部屋のお風呂はきたなかったです。
カビだらけの壁が不快感でした。入る人は少ないと思いますが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏はやっぱりスタミナ満点！バイキングプラン】
和室又は和洋室(風呂・トイレ付）- 宿泊年月
- 2009年08月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2009年08月15日 16:14:14
-
この度は、ご利用頂きましてありがとうございました。部屋の清掃につきましては、再度点検させて頂きます。不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今後もより良いサービスが出来る様に、努力して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏はやっぱりスタミナ満点！バイキングプラン】
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室(風呂・トイレ付）】
サービス4
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 21:54:21
-
建物の老朽化を感じました。夕食、朝食バイキングも品数が少なく物足りなかったです。プールを楽しむと割り切れば楽しい旅行となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024年02月27日 15:21:23
-
この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事に関しましては今後の改善案の参考とさせていただきます。
ただ、季節ごと、またホテルごとにバイキング内容も変わりますので、ぜひそちらもお楽しみいただければ幸いです。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早フラ割】45日前のご予約でおトク！1泊2食バイキング＆ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【和室（風呂無）】
サービス4
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 17:38:24
-
備え付けのシャツやワンピースがとても可愛くて過ごしやすくて快適でした。バイキングも沢山種類があって楽しめました。特に夕食のデザートコーナーと朝食のパンコーナーが美味しかったです！
与市のお風呂は雰囲気もよく、子供たちも喜んでしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2024年01月12日 12:22:27
-
この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ハワイアンズの宿泊者の方用の館内着（特にお子様用）は皆様から大変好評で、お客様も快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
デザートもパンコーナーもご満足いただけて、嬉しいです。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【土曜日＆冬休みファミリー旅行応援プラン】1泊2食バイキング＆ハワイアンズ入場券付
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ】
サービス4
たかちゃん12433497さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- たかちゃん12433497さん [60代/女性] 2023年12月05日 15:59:20
-
お風呂がたくさんあり、たのしかったです。ポリネシアンショーも楽しかったです。日本人なのに、フラが上手すぎます。ピカピカの笑顔にテンションバク上がりでした。もう少し朝食が美味しいといいなあ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2023年12月17日 17:55:55
-
この度はスパリゾートハワイアンズ並びにホテルハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
フラダンスをご堪能いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
フラガールの笑顔でワクワクしていただけましたことも嬉しく存じます。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【わけありプラン】2日間限定プラン！バイキング＆ハワイアンズ入場券1日分付き【1泊2食】
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ】
サービス4
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 06:04:50
-
ハワイアンショーは良かったが、お風呂でのスマホなどに貴重品を入れる場所がお風呂毎に異なりやや不満に艦居た。例えば与市では「スマホは持ち込まないように」と掲示するなら、入り口に無料の貴重品ロッカーを設置すべきだし、パレオは200円の有料ロッカーだった。また、パレオは朝風呂ができなかったのは残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な平日】2名様～OK！1泊2食ディナーバイキング＆ハワイアンズ入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 禁煙】
サービス4
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 22:08:39
-
バイキングが夜も朝もよかった！
どれも美味しかった！
少なくなるとすぐ取り替えてくれたり、使ったお皿を返そうとするとスタッフの方が受け取ってくれたり対応もよかった。
食事に関して最高でした。
ただ、部屋が喫煙部屋にしたのでかなりタバコの臭いがした。子供、赤ちゃん連れだったので、喫煙部屋はやめたらよかった。あと、部屋がかなーり遠くて(エレベーター2回乗った。)、色々と不便だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2023年11月01日 17:53:28
-
この度はスパリゾートハワイアンズならびにホテルハワイアンズをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事（バイキング）をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋に関しましては、お子様がご一緒であれば次回はぜひ禁煙のお部屋をご指定いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早フラ割】45日前のご予約でおトク！1泊2食バイキング＆ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 喫煙】
サービス4
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 17:39:56
-
スタッフの方たちはとても親切でよかったです。
きちんと調べてなかったのも悪いのですが、フロントから部屋までがとても遠く、エレベーターの乗り換えもあり、ベビーカーに小さい子供2人連れて歩き回るのが大変でした。あとはプールが台風の影響で使えないところがあり、小さい子供達が室内の子供用プールに密集してしまっていて、入りづらかったです。おむつの外れていない子用のプールも使えず、プールデビューさせようと思っていた下の子は足だけプールにつけて終わってしまいました。。
食事はレストランでなく、大広間での食事でした。子供が入ってひとこと、コストコみたい！！と言ったのが忘れられません笑
総合的には子供達も楽しんでよかったですが、値段の割には少し残念な感じがしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2023年10月15日 18:45:03
-
この度はスパリゾートハワイアンズならびにホテルハワイアンズをご利用いただき誠にありがとうございました。
和洋室タイプはフロントから少し離れておりますので、次回ご予約をいただく際にはフロントから近い部屋をなどご希望をお伝えいただけるとよろしいと思いますので、よろしくお願いいたします。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早フラ割】45日前のご予約でおトク！1泊2食バイキング＆ハワイアンズ入場券付プラン【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 喫煙】
サービス4
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 09:44:30
-
ハワイアンズ自体はとても楽しい施設なのですが、
ホテルは正直…値段に対して満足度は低いです。
特に、部屋のエアコンの風がベッドに直撃する位置であまりにも寒くて眠れず、
夜中に自分たちの服を引っかけたりして風よけを作らなきゃいけないほどでした。
ベッドの位置を変えるか、風よけのつい立か何かを置いてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2023年09月30日 18:44:50
-
この度はスパリゾートハワイアンズならびにホテルハワイアンズをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのにご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンなど改善案の参考とさせていただきます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食ディナーバイキング＆ハワイアンズ入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 禁煙】
サービス4
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月01日 17:53:48
-
全てが普通という印象でした。
ショーを観ましたが、迫力があって良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年02月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2023年04月29日 18:14:27
-
この度はホテルハワイアンズをご利用いただきありがとうございました。
ショーの迫力をお褒めいただきありがとうございます。
また、他の部分に関しましても、ご満足いただけるよう今後改善してまいりたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業58周年記念】大創業祭プラン ディナーバイキング＆ハワイアンズ入場券付き（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ】
サービス4
タロウ8822さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- タロウ8822さん [50代/男性] 2023年02月15日 14:27:28
-
2月10日に宿泊しました。フロント対応、食事、温泉、プール施設はとても良かったのですが温泉に入ったた際、地元の常連のご老人のマナーが悪く残念でした。大きな声でしゃべる、お客が多いと床がびしょびしょと言いながらモップ掛けをしている本人の足が濡れている。サウナの中のサウナストーンに水をかけまくる常連客。見ていて悲しくなった。週末は地元客より旅行客が多いと思うんで地元の方にはもう少し理解してもらいたいです。朝10時に温泉に行くと無料のロッカーはほとんど常連客で占領されている。温泉の有料ロッカーですが一度カギをして忘れ物をして明けた際再度お金を取られるのは何とかしてほしい。温泉のモップ掛け、サウナストーンの水かけはハワイアンズの従業員が行って素人は触らない方が良いのではないでしょうか？いつか事故が起こりそうで怖いです。また以前宿泊の際は髭剃りが部屋にあったと思うが今回宿泊時は髭剃りが無かったので残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業58周年記念】大創業祭プラン ディナーバイキング＆ハワイアンズ入場券付き（1泊2食）
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ】
サービス4
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リンダママ007さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- リンダママ007さん [60代/女性] 2022年12月07日 00:37:12
-
美味しいバイキングと素敵なポリネシアンショーと温泉も楽しめ、無料送迎バスにも感謝。ただ、ホテルハワイアンズは拡張を重ねた結果迷路の様に複雑になって非常に不便。リノベしているが施設の古さは否めず風呂のシャワーも何台か故障中。ポリネシアンショー(夜)は全席有料で事前予約が必要な事を宿泊プランのどこかに明記すべき。コインロッカーはコインの返却無しなので何度も開け閉めできない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早フラ割】迷ったらコレ！45日前のご予約でおトク！1泊2食バイキング＆ハワイアンズ入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 禁煙】
サービス4
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 15:25:26
-
予約の際に禁煙ルームの選択がなくそのまま予約したら喫煙可の部屋でした。フロントに電話したけど繋がらず、子どもは遊びたいのでもういいとなり、ちょっと臭いけど我慢しました。
予約のときに選べるといいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早フラ割】迷ったらコレ！45日前のご予約でおトク！1泊2食バイキング＆ハワイアンズ入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（風呂無しトイレ付）】
サービス4
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投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 11:18:54
-
ホテルの古さが気になり、部屋も狭くあまり居心地が良いホテルではなかった。
ハワイアンズに併設する温泉も、混み合っていて、清潔さは感じられなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早フラ割】迷ったらコレ！45日前のご予約でおトク！1泊2食バイキング＆ハワイアンズ入場券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（風呂付トイレ付）】
サービス4
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 11:28:26
-
10月23日に宿泊しました。9時半くらいに着きましたが、チェックアウトの時間と被っていてカウンターが激混みで1時間くらい待たされました。その後自分の番になってもクーポンを印刷するとかで15分くらい待ちました。いやいや、準備しといて下さいよ。
プールは混んでいたけれど子供達もたくさん遊べて満足です。
部屋も多少古いけれど過ごしやすかったです。ただ朝早くから周りの部屋の声と音で起きてしまいました。
夕食は別会場に案内され、ライブキッチンもなく種類も少なく残念でした。ソフトドリンク飲み放題が別料金だし、アルコールも発泡酒だしガッカリです。
夜のショーも指定席のみに変わっていたのでなんだかなーって感じでした。
いろいろ書きましたが、子供たちはたくさん遊んで楽しめたので総合的には良かったです。また来年も行きたいと言っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2023年02月07日 20:01:56
-
この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ご到着早々に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
クーポンの用意に関しては、ご予約内容の確認・必要書類の確認をした上での発券となりますので、何卒ご容赦くださいませ。
お食事に関してもご期待に沿えず申し訳ない気持ちでいっぱいです。
また来たいとのお言葉、誠にありがとうございます。
お食事会場に関しましては、確約はできかねますがご希望を承れますので、ご予約時お気軽にお申しつけくださいませ。
次回ご来館いただいた際こそはご満足いただけるように、今後もお客様の目線に立った心地のよいサービスの提供のため日々精進してまいります。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日だからお得】2名様～OK！1泊2食ディナーバイキング＆入場券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（風呂無しトイレ付）】
サービス4
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 19:22:08
-
バイキングの種類がもう少し多いと嬉しかったかな。設備やアメニティは、物足りないけどお値段なりだと思います。
プールが近いので、子供が疲れてもすぐに戻ってこれるのが助かりました。
インターから近いのも楽です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2023年02月07日 19:25:42
-
この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
設備やアメニティに関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お客様のお声を無駄にしないよう、関係部署と相談し今後の検討材料とさせていただきます。
お忙しい中、今回のご投稿誠にありがとうございます。
どうぞまたご家族揃ってお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族旅行におすすめ】土曜日限定！秋のリゾートグルメを味わうバイキング＆ハワイアンズ入場券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ】
サービス4
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月16日 16:06:59
-
スタッフの方の対応は良かったけど、部屋のゴミ箱に前の方の？ゴミが入っていました。
部屋も臭く、窓を開けていると隣の方の煙草の臭いが入ってきてかなり不快でした。
お風呂はホテルのお風呂は入らなかったので分かりません。
バイキングは美味しかったけど、補充が遅く、ないものばかりでした。
結構混んでいたので忙しいのもあると思いますがちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2022年10月02日 20:00:48
-
この度はホテルハワイアンズへお越しくださいまして誠にありがとうございます。
私共が至らずにご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。
早速担当者へ共有し、再教育の実施を行いました。
今後は一層皆様に安心してお過ごしいただけるお部屋作りに精進してまいります。
お食事会場での対応に関しましても、気配り・心配りに努めることでお客様のご要望にいち早く気付き、気持ち良くお過ごしいただける環境をご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏先取り！スライダー3種1日乗り放題券付き】1泊2食ディナーバイキング＆入場券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ】
サービス4
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月30日 22:32:13
-
和洋室なので、畳で寛げて寝る時はベットなのでとても楽でした。
又、乾杯ドリンク付き！ディナーバイキングとても良かったです。又機会が有れば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2022年03月05日 01:59:28
-
この度はホテルハワイアンズへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス対策でご不便をおかけするなか、ご満足いただけまして私どもも大変うれしく思います。今後とも、より良い接客、サービスをご提供できるようスタッフ一同励んで参ります。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 禁煙】
サービス4
投稿者さんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 16:18:05
-
家族3人で1泊しました。
プールに2日間入れて子供は大満足だったようです。
部屋からプールに行くときの持ち物や履き物をどうしたらよいのかよくわからず困ったので、その辺りのわかりやすいガイドがあると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2021年12月03日 23:12:35
-
この度はスパリゾートハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご案内不足の件、誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見に真摯に向き合いながら、サービス向上に努めさせて頂きます。
今回のご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】☆常夏満喫☆１泊2食付バイキング＋パーク入場券付 【巡るたび、出会う旅。東北】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 禁煙】
サービス4
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- 投稿者さん 2021年08月15日 15:58:52
-
8月12日から2泊しました。接客はすごく良かったです。食事は美味しかったのですが、同じで少し残念でした。
映画フラガール見てから行くと良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ 2021年09月03日 20:21:58
-
この度はスパリゾートハワイアンズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
接客サービスに関しまして、嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お食事につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3種スライダー1日乗り放題付き】1泊2食ディナーバイキング＆入場券付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室（風呂付トイレ付）】
サービス5
すずココさんの スパリゾートハワイアンズ ホテルハワイアンズ のクチコミ
従業員の態度はとても良く皆さん親切でした。しかし施設は古いせいか暗い雰囲気がしました。
【ご利用の宿泊プラン】
【海辺のレストランでフラを観ながらご夕食 】
和室又は和洋室(風呂・トイレ付）
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様の声に耳を傾け、より良いサービスの提供に努めてまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。