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リッチモンドホテル青森 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル青森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.18
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂3.71
  • 食事4.02

総合1

たいがー516さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ

たいがー516さん [40代/男性] 2023-01-26 14:52:43

青森出張時は常宿として利用していました。
立地の利便性と清潔感は非常に満足しておりまし
今回は24~25日に宿泊させて頂いたのですが、バスタブ内の汚れ、排水の不具合等、衛生面で非常に不快な思いをしました。
バスタブ内の汚れは見た目では気付かないのですが、お湯を張り湯船に浸かるとバスタブ内側、特に壁側一面にざらつきが有り、洗われて無いような印象を受けました。気持ち悪く湯船に浸かる事を止めた次第です。また、浴槽のお湯を捨てると、排水と共にカビの様な物体が流れて来ました。排水もバスタブ裏で配管が外れているのか、排水溝を外れ便器裏に勢いよく流れて来たので、排水にも苦慮しました。
過去の宿泊では衛生面で不快感を感じた事が無かっただけに、非常に残念です。今回だけであれば良いのですが…あの気持ち悪さは従業員の方も感じて頂きたい、決して不快感というよりは、不潔という気分になると思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
リッチモンドホテル青森 2023-01-26 16:58:27

いつもリッチモンドホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の大切なご滞在を不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。早急に清掃担当者と共有させていただき、改善を図ってまいります。

次回ご宿泊の際に、同じようなことがございましたら、フロントまでご連絡くださいませ。可能な限りご対応をさせていただきます。

ご貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

フロント石岡
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】楽天ポイント10倍&朝食付き
ご利用のお部屋
【【喫煙可】ハリウッドツイン1名利用】
たいがー516さん
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