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リッチモンドホテル青森のクチコミ・お客さまの声
総合2
禁煙の部屋だったが少し煙草?燻?臭かった。水回りが少し下水臭かった。朝食つけたらラストオーダー前だったがレストランにクローズの札。入ってスタッフにまだ行けますよね?と聞いたら、今何時ですか?とこちらに聞いてきた。しっかりして。利便性がいいのでまた利用することもある可能性があるが、ここ以外があるならあえてここを選ばない。
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いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきましてありがとうございます。この度はお部屋内の臭い、スタッフのご案内によりご不便とご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。禁煙のお部屋をご予約いただきましたにも関わらず、燻のような臭いがしたことは、あってはならないことでございます。すぐにいただいたご意見を清掃スタッフ・朝食スタッフへも共有し、ホテル全体として早急に清掃・確認方法の見直し、ご案内の改善を図ってまいります。またお越しいただく際にご満足いただけるよう、精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。フロント 米田支配人
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リッチモンドホテル青森(青森県)
2.0
投稿日:2023-10-24 12:06:38
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総合2
はるぴぴぴるさんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
禁煙の部屋だったが少し煙草?燻?臭かった。
水回りが少し下水臭かった。
朝食つけたらラストオーダー前だったがレストランにクローズの札。
入ってスタッフにまだ行けますよね?と聞いたら、今何時ですか?とこちらに聞いてきた。
しっかりして。
利便性がいいのでまた利用することもある可能性があるが、
ここ以外があるならあえてここを選ばない。
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いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきましてありがとうございます。
この度はお部屋内の臭い、スタッフのご案内によりご不便とご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
禁煙のお部屋をご予約いただきましたにも関わらず、燻のような臭いがしたことは、あってはならないことでございます。
すぐにいただいたご意見を清掃スタッフ・朝食スタッフへも共有し、ホテル全体として早急に清掃・確認方法の見直し、ご案内の改善を図ってまいります。
またお越しいただく際にご満足いただけるよう、精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 米田
支配人