こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2011-09-24 19:43:02
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投稿日：2011-05-22 13:35:11
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投稿日：2011-05-19 00:05:15
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投稿日：2011-01-15 14:49:47
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投稿日：2011-01-15 13:50:40
総合4
バーバラ春さんの リッチモンドホテル青森 のクチコミ
いつもお世話になっております。何回か朝食時の不衛生や不愉快な点がある度に、別なホテルにしましたが、落ち着かず又、利用させて頂きました。朝食時に１従業員から、イカに輪ゴム混入の謝罪され…ビックリしたと同時に…謝罪マナーもあるかと思います。ホテルはホテル、レストランはレストラン別対応でしょうか？私も何度かホテル側にご迷惑をおかけした際の対応と投稿に対しての答えはグレードが高く恐縮していただけに…少し残念でした。
【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付プラン】朝６：３０からバイキング形式で提供しています！
【喫煙可】モデレートダブル◆東側◆18.6平米
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いつもリッチモンドホテル青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランにてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
レストランに関しましてはテナントで経営が異なりますが、ご宿泊のお客様にご朝食を提供しているからにはホテル側に責任が有ると考えております。
より一層お客様にご満足頂ける様、レストラン責任者への指導とコミュニケーションを強化して参ります。
この度はお客様からの的確なご指摘を頂き誠にありがとうございます。私共ホテルは、まだまだ未熟で至らない点もあるかと思いますが、お客様に笑顔でお帰り頂ける様に日々努力して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
支配人