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4.0
投稿日：2023-07-18 22:01:39
小宿 紬～ｔｓｕｍｕｇｉ～【Ｖａｃａｔｉｏｎ ＳＴＡＹ提供】（兵庫県）
4.0
投稿日：2022-10-10 20:43:35
3.0
投稿日：2018-06-11 21:59:21
5.0
投稿日：2015-02-09 21:46:51
5.0
投稿日：2015-02-09 20:45:48
総合5
タップ6862さんの 城西館（じょうせいかん） のクチコミ
２泊しました。２泊目はアニバーサリープランでした。
アニバーサリープランのケーキとても美味しかったです、ふらんす懐石も大変よかったです。
ただ２泊目で残念だったのは、１泊目の時は朝食会場は３階ですと案内があったものの２泊目は宿にもどっても朝食の案内はなく同じように３階にいったら朝食会場は１階になっていました。
場所がかわるならいっておいてほしかったです。
また１日目は子供の浴衣について聞いて頂け用意してくれていたのに２日目は用意してもらえてなったのでお風呂に行くときにこちらから電話して用意してもらいました。
この点がなければ、完璧なんですけどね。。。
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この度は数ある旅館の中より城西館をご利用賜り、誠に有難うございます。また、貴重なご意見並びにお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングのご案内そして子供さま用の浴衣に関してまして、多々不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。早速に携わるスタッフを全て集め、このようなことが二度と起こらぬようミーティングを行い、早急に改善徹底いたします。
アニバーサリーケーキご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当館には専属のパティシエがおり、城西館オリジナル銀不老ロールケーキやクッキーなどさまざまなスイーツを作っております。
このような貴重なご意見をもとに、初心に返り、全てのお客様がご満足頂ける宿を目指して精進してまいる所存でございます。何卒引き続き城西館をご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
若旦那 藤本幸太郎