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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2181件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地4.29
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.40
  • 食事4.00

総合3

k0alaさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京汐留 のクチコミ

k0alaさん [30代/女性] 2022-09-10 20:58:19

駅から近いのは良かったのですが、コンビニも飲食店もちょっと足を伸ばさないとないので、不便に感じました。
部屋タイプおまかせでお安く泊まれたのは良い点ですが、おじさんがビジネスで泊まるホテルかな、、といった感想です。
女性用のアメニティグッズは当然のようにないし、風呂の洗面台の端に黒カビ、トイレの水は流してもなぜか黄色い、、
「飲用水としてもご利用いただけます」と書いてありましたが、お部屋にサービスでついていたミネラルウォータを使いました。
あと、目覚まし時計が6時にセットされていて、強制的に起こされて癪に触りました。
自分でセットしていないから、止め方もわからなくてかなりイラつきました。
部屋の清掃時にこういう細かいところもチェックをしていただきたいです。
ハッピーアワーで、ドリンクやお菓子を無料でサービスするのはとても嬉しいのですが、シャンパンもすぐなくなったり、お菓子は当然のように誰かがごっそり持って行ってなかったり、、泊まっている人たちの質が悪いのか、、(他の某ホテルではこのようなことはなかったので)
お値段なりのホテルでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】