このたびはヴィラフォンテーヌ上野御徒町をご利用頂き誠にありがとうございます。

通常チェックアウトのお時間は11時でございますが、お日にちによっては12時チェックアウトのプラン等も販売しておりますので、ぜひホームページをご覧下さいませ。

お忙しい中私どもの口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様にご利用頂けるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野御徒町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今後もスタッフ一同、よりお客様にご満足頂けるホテル造りに励んで参ります。
またお近くにいらっしゃる際はぜひご来館をお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めの言葉をありがとうございます。
朝食のお部屋利用にご満足頂けたましたこと、私共も大変嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今後またお近くにいらっしゃる際はぜひお立ち寄りくださいませ。


ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京上野御徒町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

部屋、スタッフ対応につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます。
また最寄りの駅でございますが、地下鉄新御徒町から3分の距離でもございます。次回ご利用の際ご都合つきましたらお試しくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

今回のご滞在がご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
アメニティに関してですが、フロントと１階の自動販売機にてスキンケアグッズを販売しております。次回お越し頂けた際には是非ご利用くださいませ。
そして、朝食のメニューについては今後の検討課題とさせて頂きます。
お忙しい中の貴重なご意見・ご感想有難うございました。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ上野をご利用頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルは、上野・秋葉原・浅草等の観光地が近い事もあって、海外からの宿泊が多くなっています。最近になり、朝食のお部屋利用を始めました。お部屋で利用することによって、くつろきながら召し上がることができるようになりました。

掛け布団は薄いということで、風邪をひきませんでしたでしょうか。寒い思いでいらしゃったのに、配慮できず申し訳ありません。毛布の貸出をしていますので、もし次回ご利用の際はお声掛け下さい。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご利用心からお待ち申し上げております。　
　ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食のお部屋利用を満足して頂けてよかったです。1Fの朝食会場は、時間帯によって混み合ってしまいますが朝食を部屋までお持ち頂ければ、ゆっくりと召し上がることができたと思います。

私共ホテルにとって、お客様のもう一度利用したいと言葉が何より嬉しいものです。これからも喜んで頂けるよう努力してまいります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用心からお待ちしております。
　ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌにご宿泊頂き誠に有難うございます。

朝食についてや楽しい旅行になった等のお言葉、大変嬉しく思います。有難うございます。

お部屋の広さについてですが、当ホテルの最上階にございますツインルームが20㎡と最も広いお部屋になっております。

100㎝サイズのベッドが２台に電子レンジもご用意しておりますので、次回は是非こちらのお部屋タイプもご検討くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

JRの御徒町駅から来られましたでしょうか。
御徒町からだと徒歩約10分かかりますが、地下鉄の新御徒町駅ですと徒歩約5分になります。
次回宿泊の際は、ご利用してみてはいかがでしょうか。

設備に満足頂けて、ホテルとして幸いでございます。今回は、スタンダードのお部屋をご利用頂いていますが、ファインビューというスカイツリーが見れるお部屋もご用意しています。部屋の窓からライトアップされたツリーが見れるのでおすすめです。

朝食については、妥当という評価を頂きありがとうございます。内容に関して今後の課題として検討して参りたく思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心より申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野 マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野をご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お仕事でお疲れの中ご満足のいく滞在だったようで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

朝食の件でございますが、お客様の仰る通り朝食BOXを持ちながらロビー・客室の行き来は少し大変かもしれませんね...全スタッフに共有し、改善できるよう努めたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度のご投稿誠に有難うございました。

当ホテルを利用頂きまして誠に有難うございます。

客室をきれいで使いやすいとお褒めのお言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。
上野近辺のホテルでは海外の方も多くご利用頂いております。

また機会がありましたら、スタッフ一同お待ち申しております。

ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ファインビュールームをご予約頂きまして、お部屋からは東京スカイツリーが見えるお部屋となっております。貴重なご意見頂きましてありがとうございます。これから少しでも良くしていけるように力をつくして参ります。

虫が出てしまい、不快な気持ちになってしまった事、お詫び申し上げます。夏場では特に注意が必要な場所であります。今後少しでも改善出来るように精進して参ります。

立地、客室についてのお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。

貴重な意見を頂きましてありがとうございます。機会がありましたらまたのご利用をお待ち申しております。

ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大江戸線の新御徒町駅からお越しいただけるのであれば、改札から5分程度の距離になります。
お客様の今回の目的と合致した立地となったこと、安心致しました。
JRの駅から離れている分、場所的には静かなエリアに位置しております。ゆっくりとお休みいただけたなら幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

朝食の品数が少ないというご指摘、ありがとうございます。他のホテルを見渡しそれも参考にし、今後少しでも改善してゆけましたらと思います。

今回の合格点は、「及第点」と言う意味で理解し、今後さらなるご満足をいただけるよう精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
大型連休の大切なご旅行にご連泊を頂き、大変光栄に存じます。

当ホテルは、下町観光の２大スポット「浅草」「上野」のちょうど中間に位置しております。
さらにスカイツリーにはタクシーで１０分、東京駅にもＪＲ線で６分、と東京観光の拠点として、多くのお客様に便利にご利用頂いています。

来年の連休にも是非ご利用をご検討頂ければ、スタッフ一同これほど嬉しいことはございません。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご意見をお寄せ頂き、誠に有難うございました。
ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
大切なご家族旅行に当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく存じます。

ホテルから徒歩３分の「竹町公園」は、小規模ながらブランコやアスレチック遊具を備え、春には大きな桜の木が目に鮮やかで、近所の皆さんの憩いの場となっています。

ホテルと道路を挟んで目の前に伸びる「佐竹商店街」は、日本で２番目に古い商店街との説があります。ご指摘の通り、今ではシャターをおろした店も多く少し寂しくもありますが、その独特な雰囲気に、TVの撮影に使われることも多いです。
お子様連れでは遠くまでお歩き頂くのは難しかったことと存じます。デリバリーでお食事をとられたとのこと、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。

ベビーチェアについて頂いたご意見は、至極おっしゃる通りと受けとめております。チェアベルトの導入を含め、乳幼児をお連れのお客様へのサービスを前向きに検討致します。

ご多忙の中、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
ご友人との楽しいご旅行に私どものホテルをお選び頂き、大変嬉しく存じます。

ご指摘頂いた通り「JR御徒町駅」からは徒歩１５分程でご不便をお掛けしております。
最寄は都営大江戸線、及びつくばエクスプレス「新御徒町駅」で徒歩３分ですが、
やはりJRをご利用のお客様が多く、スタッフも心苦しく感じております。
お荷物も多い中、お歩き頂き本当に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食のサービスやお部屋内部のアメニティ類等、最低限度ではご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。

とはいえ、足りない部分も多々ありますので、一つずつクリアしていけたらと考えております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご案内が不足し申し訳ございません。
エコノミーツインのお部屋に関しては、90cm幅のシングルサイズのベッドが2台並んで（くっついて）配置しております。

それ以外の部分でお客様のご満足に繋がり安堵しておりますが、現状の良さは残しつつ、改善すべき点は改善してゆきたく思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ上野　支配人

この度はホテルヴィラフォンテーヌ上野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

つくばエクスプレス、都営大江戸線の新御徒町駅からは比較的近くになりますし、出口横の佐竹商店街の下を通っていらっしゃれば、雨の場合でもそれほど濡れずにお越しいただけるのではないかと思います。
たくさんのお褒めのお言葉に恐縮でございますが、変わらずご支持いただけるよう、私どもも設備面・サービス面共に向上してゆけるよう精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ上野　支配人