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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月26日 02:29:40
-
東京駅近くでの仕事のため、一泊でお世話になりました。
駅からは少しだけ歩きますが、方向音痴の私でも迷わずつけました(神田駅から行きました)。
お部屋も、とくに狭いということもなく、お風呂もどちらかといえば広いほうだと思います。
ただ、一点。衛生面での管理基準が低いように感じました(ごめんなさい…)
お部屋に入って、ベッドの布団をめくると、自分のものではない髪の毛が2本。
しかも、硬めの短いものと、柔らかめの短いものと二人分(?)
ベッドのシーツはなんだかじめっとしていて…。
さらに、部屋着を袋から取り出したところ、黄色の汚れあとが襟元などにべったり。
クリーニングはしているのでしょうが、ここは家ではなく、ホテルなので、
一定の汚れあとが目立つものは破棄して頂きたいと思いました。
今までのホテルで部屋着が一番汚かった…。
でも、です。
我慢できずにフロントに電話をしたところ、すぐに代えの部屋着を持ってきていただき、丁寧にお詫びして頂きました。お忙しい中、大変申し訳なかったですが…。さらに、翌日チェックアウトの時、別の方からもお詫びの言葉を頂きました。
なので、フロントの方の対応には、とても感謝しておりますし、満足しています。
なので、もし東京駅近くに用事があるときは、また宿泊させて頂きたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2013年08月04日 05:55:51
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、清掃スタッフ含め、より一層気持ちを引き締めて参ります。
また何かございましたら、お気軽に当館までご連絡下さいませ。
次回東京へお越しになった際、また当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ大手町
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- 【スタンダード★禁煙★】
サービス4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月20日 18:45:40
-
部屋の匂いが気なりましたが消臭剤がありました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年11月21日 07:22:58
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いについて、お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃時にお部屋の臭い等を確認させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。またのご予約をお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
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isao1301492さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- isao1301492さん [30代/男性] 2017年05月22日 15:38:39
-
駅から離れてます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2017年05月26日 00:13:43
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの案内時には最寄駅としては神田駅または大手町駅をご案内しております。
これからはより分かりやすい案内方法を考えて皆様にお伝えできるように致しますので今後も宜しくお願い致します。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
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サービス4
SN2134さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- SN2134さん [50代/男性] 2016年11月21日 15:45:15
-
2泊させていただきました。立地は神田駅から近く静かでよい場所でした。禁煙室がなく喫煙室だったので煙草の匂いがすごく、1泊目は頭痛がしました。リセッシュを壁や布団に大量に散布し2泊目はやっとにおいが少なくなりました。部屋も対応もよかったので残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2016年11月24日 10:48:58
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町店へ
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは立地が良く神田駅、大手町駅どちらの駅からも徒歩でご来館頂けます。
また、お客様のご希望に答えることが出来ず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、ご予約を頂けると幸いでございます。今後ともヴィラフォンテーヌをよろしくお願い致します。
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サービス4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月05日 17:47:54
-
目的地からホテルまでが
近くて良かったです。
ホテルstaffの方の対応が親切で
好印象でした。
朝食が種類がなくさびしい感じでしたが、それ以外なら良かったんで
東京に行く際は、また利用したいと
思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2016年09月12日 03:02:56
-
この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてのご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
当ホテルは立地が良く神田駅、大手町駅どちらの駅からも徒歩でご来館頂けます。
お近くにいらした際はぜひご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 大手町
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kyo8134さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- kyo8134さん [40代/男性] 2015年04月30日 12:43:48
-
丁寧なフロントの対応に好感持てました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2015年05月07日 03:21:45
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後ともより良いサービスが出来る様精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうごじました。
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サービス4
ともくん1211さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- ともくん1211さん [50代/男性] 2015年04月06日 20:49:08
-
立地は良くJR神田駅だけでなく、地下鉄の大手町まで歩いても苦にならない程度で良いと思います。
部屋も概ね及第点です。
受付で栄養ドリンクを配布してくれてうれしかった。
ただ朝食は おかずらしいものがほとんどなく、空腹を満たす程度。飲み物の種類も少ない。
朝食ではなく 軽食サービス と表示するレベルのものでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2015年04月13日 10:19:34
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町をご利用頂きありがとうございます。
立地についてお言葉頂き、嬉しく思います。
栄養ドリンクのサンプリング配布期間でございましたので、お渡しさせていただきました。
朝食につきましては、ご期待に沿うことが出来ず申し訳御座いません。
表記も含め、検討させていただきたく思います。
お忙し中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月14日 19:22:42
-
風呂は大きくてよかったです。部屋もゆったりして。でも入った瞬間、部屋にこもってるにおいが何とも言えず臭かったです。禁煙の部屋だと思ったのですがタバコ臭みたいな独特のにおいがしてました。空気清浄機も置いてあったのですが効果ないみたいでした。窓も開けられず少し寂しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2014年07月30日 02:59:44
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お部屋の匂いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元に清掃時の確認を徹底し、より良いホテルを目指して参ります。
お忙しい中繰り込みへのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し気ております。
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- ヴィラフォンテーヌ大手町 スタンダードプラン
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月14日 09:28:32
-
至って普通の無難なビジネスホテルです。
外部廊下の為か、多少防音性に難有りかも知れません。
個人的には、立地条件の為でしょうがビジネス利用で10,000円は高いかな・・・
トータルで考えても7,000円~8,000円ならリピート候補になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2013年10月26日 13:36:11
-
この度は当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
少しでもお客様の声を反映できる様スタッフ一同、日々精進して参ります。
また東京にお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
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サービス4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月02日 04:33:22
-
安さに惹かれて予約しました。
ヴィラフォテーヌはベッドマットの品質が余り期待できないので
予想はしていましたが背中が痛くなってしまった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2013年07月10日 18:12:11
-
この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿の通りベッドマットは比較的固めのもののご用意でございます。
出来るだけ、たくさんのお客様にご快適にお過ごし頂けますように
事前にお問い合わせいただければ、
マットレスとシーツの間に毛布を敷く等対応させて頂きます。
(ご要望によっては対応出来ない場合もございますので、
ご了承くださいませ)
何かございましたら、お気軽にお尋ねください。
またお近くまで御用の際はご利用頂ければ
幸いでございます。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月20日 17:31:09
-
フロントの方が非常に親切でよかったです。周辺にもコンビニが近くにあり、立地は非常に便利でした。ただ、お部屋のほうが、風通しが悪いのか入ると湿ったようなカビ臭い匂いがしていたので、ちょっとつらかったです。消臭してくださるとありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2011年07月21日 07:20:37
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応や立地についてご評価を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の臭いに関しましては不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後の対応としまして、お客様がチェックインされる前にオゾン消臭機による消臭作業が可能でございますので、次回ご利用頂ける機会がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
スタッフ一同お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きたいと思います。
ご投稿誠に有難うございました。
フロント 岩出
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サービス4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月19日 17:00:14
-
駅から少し遠いですが、近くにコンビニがあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2011年07月01日 21:39:23
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
ここホテルヴィラフォンテーヌ大手町はJR神田駅西口から徒歩で約5分、東京メトロ大手町駅A2出口からも約5分の距離にございます。もし、ご来館時に迷われたようであれば、是非お問い合わせ下さい。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント伊藤
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルルームA【禁煙・6階以上】】
サービス4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月19日 16:59:35
-
駅から少し遠いですが、近くにコンビニがあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2011年08月31日 04:50:55
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
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おにがわら娘。さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- おにがわら娘。さん [30代/女性] 2011年02月08日 17:25:00
-
ホテルはオフィス街の中にあり、最寄りの神田駅からも少し歩きます。
少し雰囲気がよくないところを通るので、夜の女性一人は緊張しました。
ホテルの設備、サービスは普通に良いですが、周りに食事できるところも
少なく、少し大変でした。コンビニは近くにありましたが。。。
朝食は最低限といった感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2011年02月09日 06:38:24
-
この度はヴィラフォンテーヌ大手町をご利用いただきまことにありがとうございます。
神田駅前では一部の飲食店が、禁止されているはずの路上での客引きを行っています。ただ、強引な客引きはいませんので、無視していれば声もかけてきません。くれぐれも相手にしないようお願いいたします。
オフィス街にあるため、土日の深夜などは開いているお店が少なくなります。フロントにて飲食店情報などご用意しておりますので、お気軽におたずね下さい。
朝食につきましては、よりご満足いただけますよう取り組んで参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきまことにありがとうございました。
お客様により満足していただけますよう、従業員一同努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中瀬
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- 【ダブルルームB【禁煙・ルームシアター無料・低層階】】
サービス4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月17日 13:13:37
-
部屋は奇麗で問題はありません。立地条件はどうにもなりませんが、JRも地下鉄も駅からやや遠く、結構歩くのが難点です。ルームシアター無料プランを多少期待していました。オンデマンドで好きな時間にぶつ切りで観れるのは良かったのですが、コンテンツがやや物足りない感じでした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2009年10月17日 21:03:30
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ大手町にご宿泊頂き、誠に有り難うございました。
またお疲れのところホテルまでご足労頂きました事、あわせて御礼申し上げます。
最寄り駅のJR神田駅と地下鉄大手町駅、合計9本の路線が通っておりますので、交通の便に関しましては好評を頂いております。
ルームシアターは多くのお客様に楽しんで頂ける様、年に4回コンテンツの入替えを実施しております。次回お越しの際はぜひ違った番組をご覧下さい。またのお越しをお待ち致しております。
フロント 石川
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サービス3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 11:17:18
-
部屋が思っていたより狭く使い辛かった…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2023年06月10日 00:58:00
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中ご貴重なご意見いただきましてありがとうございます。
お寄せいただきましたご意見に関しましてお客様のご希望に添えず申し訳ございません。20平米のお部屋もご用意ございますのでまたの機会ございましたらご利用いただけると光栄でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
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サービス3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 22:01:33
-
紙コップではなくマグカップを置いて欲しいです。ドリップのコーヒーが入れにくいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2023年04月17日 02:10:32
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の紙コップにつきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。マグカップにつきましてはお貸し出しをしておりますので、もしよろしければフロントにお申し付けくださいませ。今後もお客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月02日 23:09:06
-
神田駅からは徒歩10分ほど、可もなく不可もなくというところ。
ホテル側の記載通り、朝は小パン+軽めサラダ。
朝食に期待している方は、止めておいた方がよいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2023年03月03日 14:22:19
-
この度は、ヴィラフォンテーヌグランド東京大手町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関し貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後とも満足いただけるサービスを提供できるよう日々努めてまいります。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京大手町
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dicky75さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
- dicky75さん [70代/男性] 2023年02月25日 05:06:44
-
首都圏のホテルで料金が安い、
シンプルな朝食付き- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 2023年03月03日 14:24:30
-
この度は、ヴィラフォンテーヌグランド東京大手町をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お気づきの点がございましたら、ぜひご意見をお寄せくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ グランド 東京大手町
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- 【=NEW=ダブル/16平米<禁煙室>22年7月リニューアル】
サービス5
あおまめあかまめさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京大手町 のクチコミ
部屋のライトなどにくたびれ感があったのが残念でしたが、
ビジネスホテルとして利用するには十分だと思います。
スタッフさんのサービス、対応は満点でした。
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この度はヴィラフォンテーヌ東京大手町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のライトに関しましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
又、私共スタッフに対し嬉しいお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは東京駅からも、一駅目で最寄りの神田駅ですので、ビジネスの通勤としても最適で御座います。
ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京大手町 マネージャー