この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　今回のご滞在、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
　当ホテルはＪＲ浜松町駅や地下鉄大門駅からは徒歩で約７分,ゆりかもめの日の出駅からは徒歩８分ほどの距離にございます。若干分かり難いので途中の経路を分かり易くするよう、案内看板の増設も検討しております。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご出張の際のご宿泊先に住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドや朝食へのお言葉、ありがとうございます。
また、初めて来られた奥様に道が分かり辛かったとの事で、ご足労をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
只今、パンフレットの地図の見直しや、駅周辺の看板の増設など初めての方でも迷う事なくご到着出来るように改善に努めております。
また、道案内以外にも周辺の飲食店や乗り換え案内など、お困りの際にはいつでもお電話やフロントで受付ておりますので、次回お越し頂いた際には是非ご活用くださいませ。

これからもお客様に上質な時間と空間の提供が出来るようなホテルを目指し、日々努めて参ります。お客様が再度お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
入浴剤のご指摘に関しては大変申し訳ございません。配慮が足らなかったと反省しております。今後は再度スタッフを指導し、お客様にとって痒い所に手が届くようなサービスを心掛けます。
これからもお客様に上質な時間と空間の提供が出来るようなホテルを目指し、日々努めて参ります。お客様が再度お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフ対応について評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごし頂けるようなご案内・サービスの提供ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町店でのご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。

お褒めのお言葉を沢山頂き、スタッフの励みになります。今後もお客様にご愛用頂けますように精進して参りますので、またお近くにご予定などがございましたら、ぜひ当ホテルにご宿泊下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ浜松町店　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂き誠に有難うございます。
快適にご滞在頂けたとのことで、スタッフ一同心より嬉しく存じます。当ホテルは浴室を広くゆったりとした造りにしております。
また東京にお越しの際は、是非当ホテルを御利用頂ければと思います、
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駅からホテルまでの道のりに関し、ご足労お掛けいたしました。一度大きな通りにでていただくこともあり、初めてのお客様はわかりにくく申し訳なく感じております。
お部屋に関しお褒めの言葉をいただきありがとうございます。浴室はリニューアルいたしましたのでこの度お客様よりお褒めの言葉をいただけまして嬉しく思います。今後もご満足いただけますよう設備面だけでなく応対に関しても努めて参ります。


この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルは住宅地に立地しており、大通りからも離れている為、駅からは多少分かりにくい場所にございますが、比較的静かにお過ごし頂ける点が強みでもあります。

朝食につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。先日メニュー内容をリニューアルいたしまして、メニュー・バリエーションともにボリュームアップいたしました。
スープやお肉料理・ピラフは日替わりとなっておりますので、またご利用頂ける際は、そちらもお楽しみにして頂けると嬉しく思います。

この度は、貴重なお時間を割きご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の予約に関し、ご希望のお日にちのご予約をお取りする為にお手間を取らせてしまい申し訳なく感じております。
平日はビジネス利用のお客様よりご予約をいただいており、直前の場合ご用意が難しいお日にちもございます。ご宿泊いただくお日にちまで日数がある場合、今回ご予約いただきました早割プランがお得なプランでございます。
今後ともご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
ご朝食に関しまして、現在一部メニューの改善を検討しておりますので、その際はホームページでご報告致します。
その際またの機会がございましたら是非ご利用いただきたく存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとございます。
より良い接客が出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
台車は1台のみですが、ホテルにご用意がございます。
スタッフの荷物運搬用ではございますが、ご希望がございましたらお客様にもお貸出ししておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
お客様の大事なお荷物が無事お運び出来て何よりでございます。

今回のご滞在、お気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。

大変貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご到着の際のスタッフの対応が過不足無く、お客様のお気持ちに沿って行われた事は大変に嬉しく思います。また、その事をこうしてお知らせ頂けたことには、心より感謝申し上げます。

いずれの場合においても可能な範囲でお応えしていけるよう今後とも努めて参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
今回のご滞在が済みました後も、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ浜松町　マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、口コミに投稿して頂きまして嬉しく思います。
ご朝食を美味しくお召し上がり頂けたとのこと、大変嬉しく思います。ご朝食のバリエーションのご意見ありがとうございました今後の参考にさせて頂きます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さい。
またお目にかかれる日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
頻繁にご利用頂くお客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく、また励みになります。
いつ何時でもご満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またお目に掛れる日を心待ちにしております。
ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
今回は早割１４プランでご宿泊頂きましたが、２週間前にご予約頂くこちらのプランが、一番お得なプランとなっております。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さい。
お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは最寄の浜松町駅から約８分程の場所にございます。ご足労お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お風呂では、ゆっくり疲れを癒して頂けたようで嬉しい限りでございます。
今回は９時チェックアウトプランでお泊り頂いたようですが、１５時チェックアウトプランなどゆっくりご滞在頂けるプランもございます。
機会がございましたら、是非またご利用下さい。
お待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
深く、御礼申し上げます。
大変満足とのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
有難うございます。
当ホテルはＪＲ・モノレール浜松町駅南口改札をまっすぐ進み突き当たり右下のＳ５（金杉橋出口）階段から徒歩約7～8分。地下鉄の大門駅Ａ１出口からは徒歩約10分の立地でございます。
お言葉に奢る事なく、精進していきます。
またのご利用をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。深く御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりお休み頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、フロントスタッフにお褒めの言葉まで頂戴し、大変光栄でごさいます。
お客様のお言葉通り当ホテルはあいにく駅からは少し離れておりますが、羽田空港やお台場・今年OPENしたスカイツリーなどの観光スポットまでアクセスがよくなっておりますので、そちらをご利用の際はぜひご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今度ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

就寝時にほどよい照明がなく、
ご迷惑をお掛けいたしまして、
誠に申し訳ございません。
今後のお部屋の設備を改善する上での
参考とさせて頂きます。

接客につきましてのお褒めお言葉を頂戴し、
ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様がお寛ぎ頂ける空間を提供すべく精進して参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
あいにく禁煙の部屋が満室だったようで、ご希望にそったお部屋をご案内できず申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、フロントにてお貸出し用の消臭スプレーをご用意しております。次回もしご利用の場合はお声掛け下さい。
アメニティー交換不要の表示につきましては、現在私共では、交換も補充も不要と判断させて頂いております。
今の段階ですと、交換不要の札を出された場合で、入浴剤が必要な場合はフロントまでお声掛け頂けると助かります。
ただ、お客様のご意見ももっともだと感じております。今後の検討課題にさせていただきます。
朝食に付きましては、以前５月にご宿泊頂いた際は、ご提供できてございませんでしたが、現在は各テーブルに塩を配置しております。是非ご利用ください。朝食のメニューの肉類希望については、他のお客様からも多数お声を頂戴しております。今後のよりよい朝食ご提供を目指して検討させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂きましてありがとうございました。
また、ご丁寧にお礼のメールを頂きましてありがとうございます。
前回はゴールデンウィークプランをご利用頂いたようでございますね。
先日６月１日より、サマープランのご予約受付を開始致しました。
また、機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。