この度は当ホテルにご宿泊頂き、また口コミに投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食を美味しくお召し上がり頂けたとのこと、大変嬉しく思います。
整髪トニックとお風呂のソープの香りに関して
貴重なご意見を頂き有難うございました。
今後の参考にさせて頂きます。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さい。

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、少し狭く感じられたということでございますがサービス面ではご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩8分でございますが、駅や大通りから離れている為御不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

その分、静かで快適にお過ごし頂ける様な立地となっております。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊賜り、ありがとうございました。

この度はあまり快適にお過ごしい頂けなかったようで、お詫び申し上げます。
まず、駅から当ホテルまでお越し頂く際ですが、おっっしゃるとおり、川がございますので遠回りになってしまいます、ご足労おかけ致します。

部屋や、朝食会場につきましてもご指摘有難うございます。

お客様が気持ちよくお過ごし頂ける様、改善できるものがあれば参考にさせて頂きたいと考えております。
今後もどうぞ、宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ＪＲ浜松町駅から徒歩７分の立地の為、ご足労をお掛け致しました。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊賜り、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
設備その他に於きましてお客様のご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を戒めとし、スタッフ一同精進いたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご案内の至らなかった場面が何度も有った様で大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を全スタッフへ周知・徹底し、より良いホテルになるよう努めて参ります。
これに懲りず、またご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、そして貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは浜初町駅から徒歩８分ほどの場所にございます。
ご足労をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
これに懲りず、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在をご満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

これからもご期待にお応え出来ますよう努めてまいります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
深く御礼申し上げます。
駅からの道順が少々わかりづらいとの件、申し訳ございません。
浜松町駅の南口改札を出て広い通路をまっすぐ歩きますと突き当たりに大きな地図があります。
その地図の真ん中より少し上に当ホテルの掲載がございます。ただ何回か曲がる必要があり、また大通りに面しておらず、少しわかりづらい事を恐縮しております。よりわかり易いご案内に努めるべく、精進していきます。
アメニティ・フロント対応でのお褒めのお言葉、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
有難うございます。
またのご利用を、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

気持ちよくご滞在頂けたご様子でスタッフ一同大変うれしい限りでございます。

お近くのローソンさんやなか卯さんもご利用されたご様子でございますが、その他にもお近くにいくつか飲食店がございますので、ご希望でしたらフロントにてご紹介させて頂ければと存じます。

機会がございましたらまた当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き誠に有難うございました。
ホテルまでの道程に御足労お掛けしましたこと、申し訳ございません
また湯量の調整の件ですが、ご不便をお掛けしましたこと、併せてお詫び申し上げます。
確認・調整させていただきました。
次回、お泊まりの際、何が御不便等がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
これに懲りず、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町を御利用頂き、誠に有難うございます。
浜松町駅からホテルまで道が少々複雑になっておりまして、若干距離がございます。御足労お掛け致しまして申し訳ございません。
また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き、誠に有難うございます。
同系列でヴィラフォンテーヌ汐留店もございまして、こちらはハイグレードの店舗でございます。
汐留店と比べるとスタンダードな店舗になりますが、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
是非機会がございましたら、ホテルヴィラフォンテーヌをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当店では、ホテルオリジナルの森林の香りの入浴剤を全室ご用意しております。
お喜び頂けたようで、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、約１６㎡のお部屋に幅１４０㎝幅のベットを配した客室となっております。
ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
また、こちらにお立ち寄りの際は是非ご利用下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご期待に添えず、大変ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
おもてなしとは何か、お客様の視点に立ったサービスとは何か、改めて見つめ直し、再教育の徹底に努めてまいる所存でございます。
次回ご来館頂ける機会があった際には、良くなったと思っていただけるよう、精進してまいります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
最寄の浜松町駅からは徒歩７分ですが、どうしても立地上、川を挟んで金杉橋を一度渡らなくてはならず、荷物の大きなお客様には大変ご不便をおかけしております。
お食事やお部屋に対して高評価を頂き、大変光栄ではございますが、今後もより一層距離を感じさせないようなサービスを目指していければと思っております。
この度は大変ご足労をお掛け致しました。
また機会がございましたら、ご宿泊頂ければ幸いでございます。

この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂き、またご感想をくださいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在は満足して頂けたとのこと、嬉しく思っております
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご感想を頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルを頻繁にご利用頂き
誠にありがとうございます。

朝食につきましては、より良い物を
提供できるよう改善策を検討いたしております。

これからもお客様に上質な空間と時間を提供できるホテルを目指し、
努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。