この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただきまして、
重ねて御礼申し上げます。

駅からのルートにつきましては、大門駅からは分かりやすいのですが、浜松町駅からは曲がる回数が何度かございます。
お客様によっては大きなお荷物をお持ちかと存じますので、お手数ですがホテルへお電話いただけましたら分かりやすいルートを案内致します。

次回も近隣にてご用事がございましたら、ぜひ当ホテルご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋は快適にご利用頂けたとの事。フロントスタッフについてもご意見を頂き、大変嬉しく思います。
朝食につきましては、肉料理はハンバーグ、ウインナーを日替わりでご用意しております。
貴重なご意見、有難うございます。今後とも宜しくお願い致します。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

温度調整が難しかったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございません。
今回の貴重なご意見を今後に生かし、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
フロントスタッフの対応に関しましては、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。とても励みとなり大変嬉しく思っております。
今後ともご満足いただける滞在をご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただきまして、
重ねて御礼申し上げます。

寒いという観点では、外廊下ということもありご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルでは毛布お貸出しもございますので、次回以降お越しの際は是非フロントにご依頼くださいませ。

また、アクセスにつきましてもご不便をおかけして申し訳ございません。工事中の場所は常に把握し、お客様にご案内できるよう努めて参りますので何なりとご連絡くださいませ。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう精一杯努めて参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店
マネージャー

この度は、当ホテルにお泊り頂き誠にありがとうございます。
沢山の貴重なご意見を拝見させて頂きました。
多方面でご不便をお掛けした事をお詫び申し上げます。
次回またお困りの事がございました場合
ご面倒ですがフロントまでおっしゃって頂けましたら
出来る限り快適にお過ごし頂ける様対応させて頂きます。
サービス面でも、心配りが行き届いておらず
申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導を徹底し、更に気を引き締めて参ります。
また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。
お客様にご満足頂ける様、清潔で心地良いホテル作りに励む所存です。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けたとの事で誠に嬉しく存じます。
駐車場につきまして、ご不便をお掛け致しました。
エレベーターにつきまして、当ホテルでは毎月点検を行っていますが、何か問題があればすぐに業者を呼べる体制を取っております。ご滞在中はご心配をお掛け致しました。こちらでも改めて確認をさせていただきます。
この度は、お忙しい中投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めてご利用いただき、安心して泊まれたとのコメント、大変嬉しく思います。私たちはお客様の安心安全を第一に考えており、それが少しでもお心に届いたのであれば嬉しいです。
2回目以降、再度お戻りいただけます事を心より祈念し、また戻ってこられるホテルを作っていけるように致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

いつもヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋についてお褒めのお言葉を頂き誠に嬉しく存じます。

また、空調の音・パジャマの質感など貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
頂いたお声を参考にさらに快適にお過ごし頂けますよう尽力して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またの機会のご利用をお待ち申し上げております。


ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

浜松町・日の出駅の2つの駅が使えると言うことで、利便性を評価して頂き有り難うございます。当ホテルは他にも地下鉄浅草線・大江戸線の大門駅、三田線の芝公園駅も徒歩10分圏内でご利用いただけます。
ビジネス街の為曜日とお時間によって人通りは少なくなりますが、静かにお過ごし頂くのに適した立地になっております。

また、部屋の設備・接客に関しお褒めの言葉も誠に嬉しく存じます。
そんななか、朝食会場につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
頂きましたご意見をもとに、更なる改善を試み快適にご利用頂ける様精進して参ります。

当館はマンションのリノベーションではございませんが、
防災上の理由により２階より11階にかけて外廊下（吹抜け）の造りとなっております。
お部屋は、外気温を考慮しお客様ご到着時快適に感じて頂ける様、あらかじめ冬は暖房、夏は冷房と空調をつけさせて頂いております。

この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は大通りから中へ入ったところにある為、少し分かり難かったかと思います。
ご不便お掛けし申し訳ございません。
公式のホームページには駅からの行き方を写真で紹介しております。
次回お越しの際は是非ご活用下さいませ。

この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のタオルに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらぬようスタッフ一同努めて参ります。
最寄の駅ですが、JR浜松町駅、地下鉄大門駅、芝公園駅またゆりかもめ日の出駅と徒歩圏内の距離にございます。またの機会がございましたら心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルグループでは軽朝食の無料サービスをご提供させて頂いておりますが、内容につきましてはご指摘の通りまだまだ課題を残しており、ご期待に沿えず大変恐縮でございます。
また機会がありましたら具体的なご要望などお聞かせ頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ホテルまでの道のりをご足労お掛け致しました事、ご朝食をお召しあがり頂けなかったとの事、お詫び申し上げます。

当ホテルは駅から徒歩8分と少し距離もございますが、駅や大通りから離れた分、静かで快適にお過ごし頂ける様な立地となっております。

ご朝食のお時間は7時からですので始発に乗られると間に合わないかと思います。
お飲み物だけでもご利用頂けるよう、スタッフも精一杯努力して参りますのでご理解いただけますでしょうか。

この度は貴重なご意見、有難うございます。

この度は当ホテルにご宿泊、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ＪＲ浜松町駅から徒歩７分の立地の為、ご足労をお掛け致しました。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊賜り、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠に有難うございます。
ご滞在中、ご案内の至らなかった場面が何度も有った様で大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘を全スタッフへ周知・徹底し、より良いホテルになるよう努めて参ります。
これに懲りず、またご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中のご投稿、そして貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルまでのご到着の際にご足労をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

お部屋の清潔さにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、女性用コスメキットのプレゼント付プランは期間限定ではありますが、他のお客様からもご好評頂いております。

これからもお客様にご満足頂ける時間や空間を提供すべく、努力して参ります。
今後ともヴィラフォンテーヌ浜松町をよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからも綺麗で快適なお部屋を維持できますよう努力してまいります。
朝食がご満足頂けず、申し訳ございませんでした。私共もお客様にご満足頂ける様、改善に向けて御意見を参考にさせて頂きたく思います。
是非また機会がございましたら、ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き誠に有難うございました。
ホテルまでの道程に御足労お掛けしましたこと、申し訳ございません
また湯量の調整の件ですが、ご不便をお掛けしましたこと、併せてお詫び申し上げます。
確認・調整させていただきました。
次回、お泊まりの際、何が御不便等がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
これに懲りず、また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き、誠に有難うございます。
同系列でヴィラフォンテーヌ汐留店もございまして、こちらはハイグレードの店舗でございます。
汐留店と比べるとスタンダードな店舗になりますが、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
是非機会がございましたら、ホテルヴィラフォンテーヌをご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お風呂の広さや、アメニティについてご満足頂けたようで、嬉しく思っております。
ただ、朝の貴重なお時間帯、ゆっくりと落ち着いて朝食をお召し上がり頂くことが出来なかったとのこと、申し訳なく感じております。こちらでも配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後気をつけて参ります。
これに懲りず、お近くにお立ち寄りの際は、また足を運んで頂けたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。