この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有り難うございます。イルミネーションはご堪能できましたでしょうか。今後も価格、品質ともお客様に満足頂ける様、ホテル作りをさせていただきたいと思います。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、従業員一同うれしく思っております。今後もお客様の「満足度」UPに向けて、改善などに努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ六本木店をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

食材や食器類の配置に関しましては、お客様の立場になり再検討させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はヴィラフォンテーヌ六本木店をご利用いただきまして、誠に有り難うございます。

ご朝食時の混雑ではご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。今後は朝食係およびフロントスタッフの更なる誘導や工夫に努める所存でございます。また、メニューにコーンフレークのご準備もございます。品物の補充タイミングに注意するように徹底いたします。

今後、六本木にお越しの際はこれに懲りず、ご用命頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木店にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。初めて車でご来館されたお客様にも分かりやすいご案内を出来るよう努めて参ります。

お部屋や朝食、ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
現状に満足することなく、今後も皆様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力を続けて参ります。
また東京へとお越しの際はヴィラフォンテーヌグランド六本木及びヴィラフォンテーヌグループのご利用をご検討くださいますと幸甚に存じます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様からのお声が日々私共の励みになっております。

今後ともお客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木　マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木店にご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。
また、朝食につきましても貴重なご意見お寄せ頂き誠にありがとうございます。
頂いたお声はレストランとも共有し、品質、サービスの改善に努めて参ります。今後ともすべてのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
今後ともお客様の貴重なご意見をもとに、より快適なホテルを目指して日々精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

wan1374様
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。 客室に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからも現状に満足することなく、サービス向上と居心地の良いホテル造りに努めて参ります。
また、客室設備におきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。当ホテルでは延長コードの貸し出しがございますので、ご利用の際はフロントまでお申し付けください。
お客様お一人お一人のご滞在に寄り添いながら、快適にお過ごしいただける様、お客様の大切なお声を大事にし改善すべき点は早急に行い、また泊まりたいホテルとなる様励んで参ります。またのご来館をスタッフ一同心より笑顔でお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木
マネージャー

orangemobile様
この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいなか口こみ投稿にご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
客室に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
しかしながら、当ホテル入口までのご案内が分かりづらく申し訳ございません。今後より分かりやすいご案内ができるようサービス改善の参考にさせていただきたいと存じます。
ご来館くださる皆様にご満足頂き心地よくお過ごしになられ、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿にご協力いただきましてありがとうございます。
受付に関して嬉しい言葉を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
我々受付におりますスタッフ一同、今後もお泊り頂いたゲストの皆様に良い対応だったと思って頂けるような接客を目指していきます。
是非六本木へお立ち寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。
またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご滞在をいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊がお客様におかれまして有意義なお時間となりましたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
スタッフの対応や当ホテル設備に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様からのお声が日々私共の励みとなっております。
また、満足のいくご朝食を提供できず申し訳ありません。この度朝食がリニューアルとなりまして
当ホテル隣接しております泉ガーデン1階のALOHA SALADA様でのご朝食が始まりました。豪華なプレートにパンやヨーグルト、スープ、ドリンクがお付きいたします。こちら1食あたり1,800円でお召し上がりいただけますので、また機会がございましたらお召し上がりいただけますと幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木店にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
社内にて共有し、直ぐに対応いたします。
お部屋へのお褒めの言葉も大変光栄に存じます。
今後、お部屋のリニューアルも検討しておりますゆえ参考にさせていただきます。
改めまして、この度はお忙しい中口コミへのご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京六本木店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回お客様がご予約されたプランは清掃が3日に1度のプランでございます。ご希望のお客様にはアメニティ類を毎日ドアノブに掛けさせていただいておりますが、スタッフのご案内不足でご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、お部屋のコンセントにつきまして、他のお客様からも同様のご意見を頂いております。今後、順次お部屋のリニューアルを行っていく予定でございます。それまで大変ご不便をお掛け致しますが、リニューアルされていないお部屋は延長コードでのご対応をさせて頂いております。
リニューアルのお部屋にはベット付近にコンセントのご用意がございますので是非そちらのお部屋もご利用くださいませ。


お忙しい中、貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグラン東京六本木店　マネージャー

お客様

この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、嬉しいお声を頂き大変うれしく存じます。

同時に当ホテルはビジネス街に位置しております為、今後はテレワークもしやすい環境を整備して参ります。ぜひ、その際にはお試しいただければと存じます。

今後もすべてのお客様に、安心・快適を提供できますよう努めてまいります。

まだまだ厳しい状況が続いておりますが、お客様におかれましてはくれぐれもご自愛くださいませ。

引き続きホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木をご愛顧賜りますよう申し上げ、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木
マネージャー