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ホテル日興のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.76
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂2.93
  • 食事4.38
宿泊年月
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サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月28日 20:04:49

フロントの方の対応は非常に良かったのですが、逆にそれだけです。建物も古く、不潔とまでは言わないものの、壁の色合いなども含め全般的に昭和で、少し怖い感じがしました。何よりデスクが公民館の会議室にあるようなもので驚きました。安いは安いですが、プラス1000円出せばもう少しまともなところがあるという意味では、かなり厳しいと言わざるを得ない印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテル日興 2020年12月30日 13:00:13

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいりますとともに、設備の改修にも取り組んでまいります。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
食事無宿泊のみ 基本プラン【長野駅徒歩7分・有料駐車場完備】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

サービス4

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投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 22:23:48

長野駅から近い所で探していて、一番安かったので1泊させていただきました。長野駅からは歩いて10分くらいでした。 古い宿だからか、部屋に入った瞬間においがすごく気になりました。部屋も薄暗く、壁に沢山のカビがあってびっくりしました… ドレッサーが無く、全身鏡しかなかったのが不便で 若い女性には向かないなと思いました。あとトイレのレバーが硬くて 中々ながれないのも女性向きではなかったです…。素泊まりであまり気にしない人には安くていいかもしれません。フロントの方は凄く優しくいい方ばかりでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテル日興 2017年11月19日 19:16:46

先日は、数あるホテルの中私どもホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。折角お時間を掛けてご検索、ご予約をいただいたにもかかわらず、不快な思いとご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。女性の皆様にも、よりごゆっくりとお過ごしいただけますよう改善いたします、お褒めの言葉をいただきましたが、ごゆっくりとお休みいただけるお部屋では無く本当に心苦しく思います、貴重なご意見誠にありがとうございます。支配人

ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

サービス4

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投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 22:20:57

エレベーター工事中で階段のみ使用の為、割安に宿泊出来ました。
建物が古く部屋も含めて清潔感が無い点が残念です。清掃はしっかり行っていると思いますが廊下・部屋ともシミだらけ、備え付けのユニットバスも狭くて暗く気持ち悪くて結局、使用しませんでした。数千円の差であればケチらずにもう少しグレードの高いホテルを予約すれば良かった、と後悔しました。
フロントを含め従業員の方は丁寧で親切、好感が持てました。
朝食はプラス600円で味は普通ですがボリュームは十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル日興 2010年11月21日 19:20:48

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。設備面等でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました設備面については、できる箇所よりサービス向上に向け早期に取り組んでまいります。また、長野にお越の際は是非ご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
訳あり 期間限定格安プラン 館内移動は階段のみ 6階ひとり2900円込み
ご利用のお部屋
【訳あり 格安プラン 6階シングル】

サービス4

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投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月11日 12:30:16

3時からのチェックインにもかかわらず、こちらの都合で12時にチェックインさせていただき助かりました。部屋の大きさは普通でしたが、バスルームの狭さや部屋やふとんが少し汚れていたのが気になりました。また、アラームが使えなく、冷蔵庫もなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
ホテル日興 2010年01月11日 13:14:39

この度はご投稿いただきありがとうございます。お客様がご利用になられるご指摘の施設面につきましては、早急に対応できるところより取り組んでまいります。この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【禁煙トリプル】

サービス3

Mr.にっしゃんさんの ホテル日興 のクチコミ

Mr.にっしゃんさん [50代/男性] 2024年04月27日 19:29:40

ザ、昭和なビジネスホテル。外観も古さを醸し出しており、部屋もそんな感じでした。宿泊料金がリーズナブルな分、仕方がないかなと思いましたが、ただ何を言っても、水回りの配管からなのか、部屋もユニットバスも何だか気になる匂いがして、鼻が敏感な私にとっては結構辛いものがありました。気にならない人には問題無いのかもしれませんが。
エレベーター内に、本年6月末で閉館するとの表示がされていました。最後まで頑張って営業して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
食事無宿泊のみ 基本プラン【長野駅徒歩8分・予約制有料駐車場完備】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

サービス3

ドメニコドモランテさんの ホテル日興 のクチコミ

ドメニコドモランテさん [40代/男性] 2023年05月13日 22:52:17

全体的に微妙。立地はよいが、部屋は寒いし冷房に切り替えたから暖房はつかないといわれるし、窓から外の音が思い切り聞こえてきて網戸かと思うほど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

サービス3

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投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 17:19:30

とにかく古くて、とにかく寒かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテル日興 2022年06月05日 17:19:46

先日はホテル日興をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは大変古い造りの上、中央管理型空調のため、各客室での空調管理が出来ない為、大変ご不便、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回頂きましたご意見は将来の改修の参考にさせて頂きたく存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊 【長野駅徒歩8分・予約制有料駐車場完備】
ご利用のお部屋
【ツイン 喫煙】

サービス3

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投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月31日 21:42:00

シャワーの温水が出るのに非常に時間がかかる。
雨がしたたり非常階段か何かに落ちる音が響く。
部屋のドアが開け閉めしづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【5泊以上長期滞在限定】 宿泊のみ 【引越・待機・テレワーク】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

サービス3

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投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月13日 15:41:47

ホテルがかなり古い。また部屋が臭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテル日興 2021年10月31日 11:14:00

先日は、ホテル日興をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回いただきました客室のにおいのご意見につきましては、スタッフ一同で改善してまいります。
次回のご利用、お待ちしております。

サービス3

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投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月01日 15:39:03

良い
・従業員の丁寧な応対と客室の清掃は綺麗にされており気持ちが良い。

改善
・建物が古い
・バスルームが狭い
・Wi-fiの電波が不安定で難あり
・客室ドアにはのぞき窓がなく外来者の確認ができない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテル日興 2021年03月19日 19:30:53

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロント、並びにルームメイクスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めるともに設備の改修にも取り組んでまいります。
また長野にお越しの際にはぜひご利用お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
食事無宿泊のみ 基本プラン【長野駅徒歩7分・有料駐車場完備】
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

サービス3

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投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 16:15:14

8月26日に宿泊しました
古いホテルだと覚悟はしてましたが、部屋もお風呂の匂いがあり、ファブリーズで匂い決してほしかったです。
深夜のフロントのシニアの男の方は、ニコニコと対応は良かったですが
当日夜間の予約での泊まるなら
部屋の古さからするともう少し金額は落としてほしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル日興 2020年08月29日 20:21:32

この度のご宿泊誠に有難うございます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
今後も施設の改善に取り組んでまいります。閉館の取り組むべき課題についてご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
食事無宿泊のみ 基本プラン【長野駅徒歩7分・有料駐車場完備】
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

サービス3

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投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 09:46:41

部屋は冷やされていない、冷蔵庫が冷やされていない、テレビをつけようとしたら、コンセントが入っていない、そのコンセントは部屋のライトのコンセントを抜いて入れなけばならない。バスルームにコンセントがない。長く使ってなかった部屋だったのか、お湯がなかなかでてこなかった。
フロントの方の対応はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル日興 2019年09月09日 11:42:45

先日は、当ホテルご利用いただきまして誠に有り難うございます。貴重なご投稿いただきまして感謝いたします。お部屋の冷房、冷蔵庫につきましては大変申し訳ございません、暑い中室内と冷蔵庫内冷え切るまでにかなりのお時間が掛かったかと思います、大変失礼いたしました。部屋内とバスルーム内コンセントにつきまして大変ご不便をお掛け致しました、申し訳ございません。少しずつではありますが、客室リニューアル工事を行っております、今しばらくお待ちくださいませ。
お湯につきましても大変ご不便をお掛け致しました、申し訳ございません。設備確認をより強化いたします。有難いお言葉も頂戴しまして有り難うございます。数々の不手際誠に申し訳ございません。
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

サービス3

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れん2371さんの ホテル日興 のクチコミ

れん2371さん [50代/男性] 2019年05月02日 10:27:51

朝食のご飯お米 経営は食べたことがあるのでしょうか?
日帰り温泉の割引券は嬉しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル日興 2019年05月02日 11:12:14

先日は、当ホテルご利用いただきまして誠に有り難うございます。貴重なご投稿いただきまして感謝いたします。朝食のご飯につきましては、大変申し訳ございません。管理不行き届きにて大変不快なお気持ちにさせてしまいまして大変失礼いたしました。おっしゃる通りのご飯でございました、申し訳ございません。
今後はこの様な事の無い様、美味しいご飯をご用意させていただきます、大変申し訳ございません。次回のご利用お待ちしております。
支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

サービス3

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投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月23日 15:58:47

建物が古いため水道水が錆び臭かったです。
部屋はライト数が少ないので暗かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル日興 2019年03月24日 10:35:11

先日は、当ホテルご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なご投稿いただきまして有難うございます。
水道水につきましては、不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。今すぐの改善には至らない現状ではございますが、今回頂戴した貴重なご投稿は将来の改修の際に参考にさせて頂きます。部屋のライトにつきましてもご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。少しずづリニューアルをしております。
ご投稿誠に有難うございました。次回のご利用お待ちしております。
支配人

ご利用のお部屋
【シングル 喫煙】

サービス3

投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 05:17:53

10月25日に泊まったけど、近くに食堂が無くて、晩ごはんに困った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテル日興 2017年11月28日 16:19:05

先日は、数あるホテルの中、私どもホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
近隣お食事処のご案内が出来ず、ご不便をお掛けいたしました。近隣お食事地図を作成いたしまして、ご案内出来ます様、早急にいたします。次回ご利用の際ご利用ください。貴重なご意見誠にありがとうございます。支配人

ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊
ご利用のお部屋
【ツイン 喫煙】

サービス3

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投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月31日 16:27:11

他のホテルに比べて金額も安いので、設備が少し古い感じはしたが問題はなかった。

ただ、部屋に入り荷物を床に置いて少し時間がたった後に荷物をうごかそうとしたら、
なぜか濡れていておかしいと思って調べたら床のカーペットが濡れていた。

靴をはいたり床の荷物を置かなければいいことだが、
いくらなんでも濡れている床の部屋に宿泊客をいれるのはサービス業としてありえないと思いました。

その他は金額としては問題なかったので残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
朝食付宿泊 現金特価
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙 現金特価】

サービス3

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投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月01日 10:06:35

エレベータが利用出来ないのはよいのですが、
お風呂の温水が出ないのが問題がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル日興 2010年12月03日 07:53:35

ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後一層設備管理を徹底してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
訳あり 期間限定格安プラン 館内移動は階段のみ 6階ひとり2900円込み
ご利用のお部屋
【訳あり 格安プラン 6階シングル】

サービス3

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投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月20日 16:57:40

お風呂が狭いのでゆったりと浸かることが出来ない。ベットも狭いです。

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宿泊年月
2009年09月
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

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投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月18日 22:10:08

部屋は中々感じよかったが、フロントへの電話番号、モーニングコールの設定の仕方がどこにも書いてなかったのは残念。
また、トイレを流すとき変な音がしたが、設備に不備があるように思うので、一度メンテされてはどうですか。また、朝食の際には食堂の入り口にメイドさんが立つようにされた方がよいと思います。(部屋の奥の方におられたので。)

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宿泊年月
2009年08月
ホテル日興 2009年08月19日 12:57:21

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご意見を参考に設備の改善・従業員の教育を徹底してまいります。
また長野にお越しの際には是非ご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
大好評 和洋朝食付 コーヒー・牛乳・ジュース付
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

サービス2

投稿者さんの ホテル日興 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 22:32:36

値段相応なのかもしれません。空調が故障してい部屋内が暑く、夜中窓を開けていました。雨が降っていて車が通るたび、目が覚めてしまいました。
廊下での音はよく聞こえ、硬いベッドもあり、あまり眠れませんでした。
値段相応だと思いますが、ケチり過ぎもよくないと経験になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙】

26件中 1~20件表示