この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

ガウンの件につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、清掃の際にクリーニング済みのものをご用意させていただいております。
ご指摘をスタッフ内で共有し、再発防止のため、点検の見直しと強化に努めて参ります。

また、無料朝食サービスにつきましても、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
皆様によりご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っておりますので、今後の参考とさせていただきます。

これからも、皆様からお寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


これからもよりお客様に満足していただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。



お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。