この度はホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのことで、何より嬉しく存じます。
今後年月を経て綺麗で快適な環境を提供できますよう、さらなる努力を重ねて参ります。
また、これからもお得で魅力的な宿泊プランをご提案させていただきますので、引き続きホテル モンテ エルマーナ仙台をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在が、少なからず御不快なものとなってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
また、フロントスタッフの対応につきましても、お客様への配慮に欠け、至らぬ点が多々ございました。誠に申し訳ございません。

今回お客様よりご指摘を頂いた点に関しては充分に猛省し、フロントスタッフのオペレーションの見直しを検討すべく貴重なご意見とさせて頂きたいと思っております。

今後はお客様より頂戴したご意見をこれからのより良いホテル作りへの糧とさせて頂き、皆様に安心してごゆっくりお寛ぎ頂きかつご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは１０月２３日にオープンをさせて頂き、年内いっぱいはオープン記念のプランの継続を予定しております。
また、来年以降に関しましても、お客様の御用途に合わせた多種多様な宿泊プランをご用意しておりますので、是非ともご利用下さい。

今回お客様より頂戴したご意見を今後の励みに、お客様への安心・安全をモットーとして施設、サービス両面において皆様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのことで、心よりうれしく存じます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなりますので、今後より良いホテルを目指す上での糧とさせていただきます。
まだまだ至らぬ部分もあるかとは存じますが、何卒末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご家族皆様でのお越しを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の照明の件、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、貴重なご意見に感謝申し上げます。
検討し今後の参考にさせていただきたいと思います。

当ホテルは、仙台駅より徒歩約３分の場所に位置し、お客様の「安心・安全」をモットーに万全のセキュリティー対策でお迎えいたしております。
仙台にまたお越しの機会がございましたら、どうぞまた「エルマーナ」でお寛ぎくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を頂戴し、大変感謝しております。

当ホテルは、仙台駅より徒歩約３分の場所に位置し、お客様の「安心・安全」をモットーに万全のセキュリティー対策でお迎え致しております。
客室フロアはもちろん、夜間２４時以降は１階、２階の出入り口は施錠をさせて頂き、備え付けのインターホンにて対応させて頂いております。
またルームキーのお持ちのご宿泊のお客様は１階出入り口からのみ御自身で開錠出来るシステムとなっております。
このようにセキュリティ対策を徹底させている為、エレベーターに関しても１階出入り口と客室フロアを行き来なさる場合は２階での乗り換えをご案内させて頂いておりました。
お客様には何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

今後も皆様より頂戴した意見を参考に、より良いサービスを提供し快適にお過ごし頂けるようスタッフ一丸となって努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、仙台駅より徒歩約３分の場所に位置し、お客様の「安心・安全」をモットーに万全のセキュリティー対策でお迎えいたしております。

今後お客様を始め皆様より頂戴した意見を参考に、より良いサービスを提供し快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、領収書の件でございますが、スタッフの伝達
不足でお客様にご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

早速、全スタッフへお客様のお声を伝え、事の重大性を認識し、今後この様な事がないように改善にむけて取り組んでまいります。何卒この度のことはご容赦くださいますようお願い申し上げます。
一連のことが示すとおり、まだまだのホテルではございますが、皆様からの教えを糧に、より良いホテルになれるよう、一同精進して参ります。
つきましては、今後とも末永くご愛顧くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変感謝しております。当ホテルは、仙台駅より徒歩約３分の場所に位置し、お客様の「安心・安全」をモットーに万全のセキュリティー対策でお迎えいたしております。

今後お客様を始め皆様より頂戴した意見を参考に、より良いサービスを提供し快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台にご宿泊頂き、ありがとうございます
。
また、ウオシュレットの件大変申しわけございません。
お客様が快適に気持ち良くお寛ぎ頂く為のお部屋でございますが、サービスが行き届かなかった為にご迷惑をお掛けすることになってしまい、大変申し訳なく思っております。早速清掃係りと共に確認し、今後こうした事態が生じない様に改善してまいります。

また、お客様にはたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。

これからますます寒くなる季節となりますがどうぞ体調にお気を付けてお過ごし下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台にご宿泊頂き、ありがとうございます
。
お忙しい中お客様より貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

すべてのお客様へ快適にゆったりと寛いで頂ける空間作りを目指している私共にとって、お客様より頂戴した意見は何よりの励みでございます。
しかしながら、浴場に関してのご意見は今後の見直しの参考とさせて頂き、お客様のご期待に添えられるようひとつひとつ改善に向けて取り組んで参ります。

今後もお客様を始め皆様より頂戴した意見を参考に、より良いサービスを提供し快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台にご宿泊頂き、ありがとうございます。
お忙しい中、お客様より貴重なご意見を賜ることができ、心より感謝申し上げます。

当ホテルはまだオープンしたばかりの新しいホテルではございますが、お客様より頂戴したご意見を今後の励みに、お客様への安心・安全をモットーとして施設、サービス両面において皆様にご満足頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の浴場の利用に関する貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を参考にいたしまして今後の施設・サービスの両面においてご満足頂けるよう検討させていただきます。

また、朝食に物足りなさがあったにも関わらず、温かいお声をお寄せいただき、一同心から感謝いたしております。

今後ともホテル モンテ エルマーナ仙台をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申しあげております。

いつもホテルモントレグループをご利用くださりありがとうございます。また、加湿器の件大変申しわけございません。
お客様が気持ち良くお寛ぎ頂ける様に準備している備品でございますが、メンテナンスが行き届かなかった為にご迷惑をお掛けすることになってしまい、大変申し訳なく思っております。早速備品の確認、修繕をし改善してまいります。
また、宿泊者専用浴場の利用時間やDVDデッキに関する貴重なご意見にも感謝いたします。検討し今後の参考にさせていただきます。
仙台では、来月12月12日から冬の風物詩「光のページェント」が始まります。杜の都仙台のケヤキ並木が光の回廊となり寒さを忘れるくらいの美しさとなります。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは、開業いたしまして１ヶ月ほどでございますので仙台に通じておられる方でも場所に関するお問い合わせを頂きます。
仙台駅からお越しの際は、２階西口出口から続いておりますペデストリアンデッキ（歩道橋）を右側にお進み下さいませ。パルコ、アエルを過ぎますと正面に「大塚家具」の看板が目に入ると思いますがそちらのビル「solalaプラザ」にホテルがございます。フロントは２階ございますのでペデストリアンデッキと直結しており駅から徒歩３分となっております。

お車でお越しの際は、solalaプラザ内にございます「花京院パーク」をご紹介いたします。こちらの入り口は建物裏側になるため少しわかりにくくなっております。ナビゲーションをお持ちの方は、「仙台シルバーセンター」で検索していただくと詳細が確認できるかと思います。またご予定の際は、どうぞお気軽にお電話でお問い合わせくださいませ。

ホテルの客室は、禁煙・喫煙・またレディースとフロアごとに分かれております。
ご希望ございましたら、ご予約の際、またチェックインの際にお申し付けくださいませ。

宿泊者専用浴場は、夕方5:00～夜11:00まで（最終受付22:30）の営業時間でございますが専門の受付が常駐しており管理しておりますので、ご安心してご利用いただけるようになっております。

今後ともホテル モンテ エルマーナ仙台をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申しあげております。

この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変感謝しております。当ホテルは、仙台駅より徒歩約３分の場所に位置し、お客様の「安心・安全」をモットーに万全のセキュリティー対策でお迎えいたしております。

今後お客様を始め皆様より頂戴した意見を参考に、より良いサービスを提供し快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はホテルモンテ・エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の「安心・安全」をモットーに万全のセキュリティー対策で皆様をお迎えいたしておりますので、その点についてもにはご満足頂けた要因ではないかと思っております。

また、朝食に物足りなさがあったにも関わらず、温かいお声をお寄せいただき、一同心から感謝いたしております。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
客室につきましても、今後年数を経てもなお、清潔で快適な環境を保てるよう、日々丁寧な清掃とメンテナンスを心がけて参ります。

今後ともホテル モンテ エルマーナ仙台をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのお越しを、スタッフ一同心からお待ち申しあげております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お客様にはチェックインの際にこちらの不手際がございましてお待たせすることになってしまい大変ご迷惑お掛けしました。お詫び申し上げます。
そのような中、ご投稿下さりお褒めのお言葉まで下さいまして心から感謝いたします。
また、宿泊者専用浴場に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。
当ホテルの浴場でございますが、スペースに限りがございますし、お客様の安心・安全を考慮しておりますので、入場の規制をさせていただく場合がございます。
今回は、連休中で大変込み合っておりましたので、お客様には長時間お待たせすることになってしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。
皆様からのご意見を参考にしお客様すべてにごゆっくりとご利用いただけるよう検討させていただきますので何卒どうぞよろしくお願いいたします。

仙台にまたお越しの機会がございましたら、どうぞ「エルマーナ」でお寛ぎいただければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル モンテ エルマーナ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
多々至らぬ点があったにも関わらず、温かいお声を賜り、一同心から感謝致しております。

今後お客様を始め皆様より頂戴した意見を参考に、より良いサービスを提供し快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、ホテル モンテ エルマーナ仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の浴場の利用に関する貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
頂戴いたしましたご意見を参考にいたしまして今後の施設・サービスの両面においてご満足頂けるよう検討させていただきます。
お客様には当日ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。