女性のみのグループで宿泊させていただきました。いろいろわがままも快く聞いてくださり、嬉しかったです。スタッフの方も感じが良くて気持ちよかったです。部屋にドライヤーがなかったのだけ少し残念でした。チェックアウト後にも荷物を預かっていただいて助かりました。

立地は、駅から３分と申し分なかったです。
お部屋に関しても、１０畳タイプで申し込んだはずが物凄く広い部屋でした。「祇園さん」の翌週だったのもあってか、混んでいなかったし。
食事も、湯葉会席だったのですが、皆さん書かれている通り食べきれないボリュームで。。お残しは基本的に、キライなのですけれど残してしまいました。
料理の質も良かったですよ。お造りに鱧があったことに、感動!!

お風呂＆サービスは、、申し訳ないですが普通ですね。嬉しかったのは入浴後、出たところに冷茶冷水サービスがあったことでしょうか。
アメニティは、子供用の浴衣があったことで、大変満足とさせていただきました。ほとんどの宿泊先で、ないことが多いので、嬉しく感じました。

ともかく、あの料金でこの内容はありえないでしょ！！って言うのが皆の意見です。お世話になりました。また寄らせて頂きますね。

夏休みに家族四人で利用しました。駅の近くで立地条件はとてもよかったです。ロビーにあったパソコンも利用でき、翌日の行動に関して調べることができました。ただ、部屋のエアコンの調節ができないところが気になりました。

立地条件、部屋、対応、お風呂など、何れもとても満足の行く内容でした。唯一残念だったのがエアコンの調整がきかなかったこと。毎年、この季節には京都を訪れるため、今後も利用させて頂きたいと思っています。どうもありがとうございました。

家族旅行で利用させて頂きました。　
*朝食のメニューが他の方と違っていたのはちょっと複雑な気分でした。
夕食をとらなかったからなのかなーとちょっと考えましたが・・・
朝食は同じものだという思い込みですね、よく確認していなかったので反省反省!
*お部屋の空調が調整できないのは、ちょっと残念でした。
*フロントの方は皆さんとても感じがよかったです。ビアガーデンにもいらっしゃって、気軽に声を掛けて下さって気持ちが良かったです。地ビール美味しかったです。
*お世話になりました。
又、機会があれば利用させて頂きたいと思います。

毎年一回、甲子園の高校野球観戦＆墓参りで家族６人、この時期京都に宿泊します。佐野家さんには初めて宿泊させて頂きました。フロントの男性の方・仲居さんのサービス、とても親切・丁寧でありがとうございました。また、夕食の「すきやき」は、食べ盛りの子供達３人が食べきれない程のボリーュームと、年寄りの母が満足する内容・味付けで大変満足致しました。気になった点が２つ程。部屋のトイレにウォシュレットを設置して欲しい事と、フロントの女性の声が小さくて何を言っているのか聞き取れない事が気になりました。しかしながら来年また必ずこの時期にお世話になるので、宜しくお願い致します。

先日、家族旅行で宿泊をさせてもらいました。
立地は、観光をしたのちホテルへチェックインしたもので、駅から近かったのは、疲れた足にさほど負担にならずに、よかったです。
フロントの男性の方はすごく丁寧に案内して頂き、お風呂からあがり、エレベータで同乗した仲居さんも感じよく言葉をかけて頂き本当によかったです。
食事もとてもよかったのですが、柳川鍋のハモの骨が結構入っていたのでそれだけすごく気になりましたが・・・
全体的にはすごくよかったです。
今後、機会がありましたら是非利用させてもらいたいと思います。

部屋が和室となっていましたが、和洋折衷室という広いお部屋にＵＰして頂いていてとても快適に過ごせました。お食事も良かったです。
ただ、車がホテル敷地内Ｐにとめられなかった場合、契約されてる駐車場が結構遠かったのでしんどかったです。あとは大変満足でした。

夏の京都は暑いと聞いていましたが、部屋のクーラーはガンガンに冷えていたので快適でした。料理は蟹が出て最高でした。あと京都地ビールも飲みやすく美味しかったです。

食事の量に大変満足でした。ちょっと余るぐらいが満足感を満たしてくださいました。またサービスも行き届いて従業員の方々の教育がキチンとなされている感じが伝わってきました。

家族が宿泊しました。
イメージはホテルと旅館の中間のような感じで、連休中にしては料金も良心的だったそうです。お食事は趣向が凝らされていて、細かい細工がなされていて、とてもおいしかったそうです。ただお風呂に関しては、大浴場はとても良かったそうですが、部屋風呂は排水が悪く浴槽の水を抜いたときに洗面台の足元が濡れてしまったそうです。
駅の近くなので、観光にはとても便利ですし、また利用したいと思ったそうです。

和牛すき焼きの夕食と朝食付の宿泊プランで１泊しましたが食事に関しては大変満足できました。多くのお客様が投稿してあったとおり肉の量は大変多かったです。肝心の肉質は特上ではないが柔らかく上質の肉で自分好みの味付けで食べることができおいしく食べれました。部屋は１０畳で予約してありましたが１２畳と６畳の２部屋でかなり広く家族４人ゆったりできました。風呂も温泉ではないが地下に大浴場があり手足をもばして入浴することができ長距離運転の疲れをとることができました。チェックイン１時間前に到着しましたが荷物を預かってもらう事ができ１時間ほど京都駅近辺を散歩することができました。フロントの方々も親切で次回京都に来たとき又宿泊したいと思いました。

友人2人で利用させてもらいました。夕食がゆば会席だったのですが、本当に豆腐づくしでとても満足しました。係の方の対応も良く、京都駅から近い立地だったのでとても便利でした。また京都に行く機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。

従業員にの方々と応対がとても丁寧でした。また夕食がすき焼きだったのですが、すごい肉の量で料金以上のものを感じました。
また京都に宿泊するときにはお世話になりたいと思います。

ロビーはとても綺麗で、フロントの方がとても親切でいい感じでした。お部屋は広くて清潔。玄関が広いのがとても気に入りました。子供用のかわいい浴衣も用意して下さり、初めての浴衣にはしゃいでいました。懐石料理を食べましたが、お刺身とミニ鍋がとても美味しく品数も多くておなかいっぱいになりました。大浴場はとても広くて脱衣場もとても清潔です。子供が気に入って２回も入りました。1人1人に靴下がついているのがおもしろくて、嬉しかったです。京都に友達がいたら、是非紹介したいと思っています。

京都で初めて、夕食、朝食付きプランの宿泊を経験しました。駅からとても近く、湯葉のコース料理を夕食に頼みましたが、量がちょうどよく湯葉を堪能いたしました。お部屋も広くお風呂も地下に大浴場があり、旅の疲れを広々とした浴場で洗い落とすことができ、とても思い出に残るたびとなりました。ホテルのスタッフの方々の心遣いにも満足しております。また京都へ行く機会がありましたら、是非もう一度訪れたいと思っています。ホントウに心からのおもてなしありがとうございました。

立地条件、お風呂はとてもよかったと思います
ただ、お部屋が宴会場と中居さんの足音とがで
すごくうるさかったのでゆっくりできなかった。。
後かなり寒かったので、中居さんにお願いをしたのですが
お部屋では空調の調節が自分でできないとの事でしたが
その様なお部屋は初めてで、ビックリした
今まで京都で色々な旅館にお世話になったのですが
初めての体験でした
それならば毛布・ひざかけの用意をするなどのサービスがあっても良いのでは????
全てのサービスがもう少し何々・・・があれば・・・とか
色々な不満が目につきました。

チェックイン前に荷物を預かって頂けてとても助かりました。
従業員の方も親切で、元気もあり良かったです。
夕食のすきやきも大変美味しく、量があったので残してしまいましたが満足しています。

立地条件は申し分ないが部屋と食事には不満が残った。部屋は障子、襖の立て付けが悪く、空調が部屋でコントロールできない。夕食はすき焼きを頼んだのだが、やたら量が多く食べきれたものではない。量より質、もっと上質の肉を出してほしかった。

部屋はこぎれいにしてあり、大風呂も清潔で快適でした。夕食は部屋で和牛すきやきでしたが、量が多すぎてかなり残してしまいました。味はおいしかったです。朝食もたっぷりとしたおかず、湯豆腐までついており大満足でした。両親含め5人二部屋でしたが、料金もきわめてリーズナブルであり、次回京都へ来るときもこのホテルで良いと思っています。ＰＳ　サービスの皆さんも笑顔でてきぱきとても気持ちよかったです。