この度はアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　

ご朝食のビュッフェは皆様より頂戴いたしましたお声を参考にさせていただき、よりご満足いただける様取り組んでおりましたので、お褒めのお言葉をいただきとても嬉しく思います。

お食事の内容は定期的に変わりますが、現在は和風粥や塩ラーメン、お刺身をアレンジして作るミニ海鮮丼などが人気でございます。特に塩ラーメンにホイップバターを入れて食べるとバターの豊潤な香りと程よい塩味がベストマッチして美味しいので、まだお試しでなければ、次回ご来館の際にご賞味下さいませ。

当ホテルはＪＲや地下鉄等の各種交通機関とは屋内にて繋がっており、外へ出ることなくご移動できますので、雨や雪などの悪天候の際にもご不便なくご利用いただけます。
札幌へのご旅行の際は是非、アークシティホテルご利用くださいませ。


フロント　秋山　

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの長所である好立地をご活用いただけたようで幸いです。
この時期の北海道は雪が降りますので、外に出ることなくショッピングセンターや交通機関に行けることは大きな強みとなっております。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはチェックアウトのお時間が11時でございましたので
ご出発前のお時間を有意義にお過ごしいただけて大変嬉しく思います。

また札幌にお越しの際はお待ちしております。ｔｋｓｍｓｋ0408様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　曽根

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


当ホテルは、JR新千歳空港駅から新札幌駅まで、快速で28分、乗り換えなくお越し頂けますので、大変便利な立地にございます。
また、札幌中心部へは、JR・地下鉄どちらの交通機関をご利用されても駅直結で、JR札幌駅まで快速で9分、地下鉄大通駅までは19分と日中は一定間隔での運行ですのでいつでもご移動できます。

朝食に関しましては、時間帯によって多少混雑する場合もございますが、ごゆっくりとお召し上がりいただけたようですし、お料理も常に補充してあった事などのお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。

また、アメニティもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
入浴剤は、常に5種類とその季節・行事に合わせた1つと計6種類のご用意しておりまして、こちらもご好評いただいております。


札幌へお越しの際には是非当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　曽部

新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではご宿泊の皆様方が快適にお楽しみいただけるよう、年中行事やイベント、セレクト枕コーナーやアメニティバイキングなどの趣向を凝らしており、この度のご宿泊は楽しんでいただけたとの事で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
ご朝食につきましても皆様より頂戴いたしましたお声を参考にさせていただき、よりご満足いただける様、今後も取り組んで参ります。

当ホテルは新さっぽろの公共交通機関やサンピアザ・デュオなどの商業施設、どちらにも直結している為、大変便利とご好評でございます。
また、周辺には新しい商業施設「BiVi」も開業され、とても賑やかになっておりますので、新さっぽろへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　秋山　慎之介

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご存じの通り、当ホテルは駅直結になっておりJRや地下鉄、バスターミナルと連絡通路で繋がっておりさまざまな方面からお越しのお客様より交通アクセスが良いとご好評いただいております。
徒歩圏内にはイオンなどの商業施設もたくさんございますので、お買い物やお食事もお楽しみいただけます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ダブルルームのベッドの大きさは140㎝×195㎝でございます。
また、ベッドは「シモンズ」を採用しており、より快適な睡眠やリラックスが出来れば良いなと思います。

アメニティですが、寒くなってきたので温かいコーヒーやオニオンスープは今の時期に重宝しますね。
また、さらに紅茶3種類を導入致しました。
アメニティブースでお選びするお時間もお客様の楽しみの一つになれば大変嬉しいです。
まだまだアメニティにも力を入れていきたいので、何かご意見やご要望がございましたらお聞かせいただけると大変嬉しいです。

また札幌にいらっしゃる際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　相良

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
今まで以上の接遇を提供できるように精進して参りたいと存じます。

当ホテルの強いみである好立地は多くのお客様にご活用いただいております。駅に直結しておりますので交通の便が良いのはもちろんのこと、隣接のショッピングセンターでのお買い物もお楽しみいただけます。
また、新しい商業施設が先日開業を迎えて新札幌駅周辺はたくさんの方が訪れています。

札幌周辺にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

従業員の接遇に関して、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく思います。今後もお客様により満足いただける様精進して参りたいと存じます。ご不明点や質問などがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。

当館はＪＲや地下鉄、路線バスなどの交通機関や、飲食店や衣料品、食品売場などが入った
ショッピングセンターとも直結しております。また、駐車場も隣接しているので様々な用途でご利用いただけます。

是非札幌へお越しになる際は、またご来館いただければと存じます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

いつも新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2020年に改装して以来、多くのお客様がご来館し大変好評いただいております。
今回もお褒めの言葉を賜り、従業員を代表しお礼申し上げます。

朝食バイキングも時期に応じて内容を変更しながら提供しています。
お客様のお褒めの言葉を皆で共有し、今後も良い食事を提供していける様
精進して参りたいと存じます。

札幌近郊へお越しになる際には是非お立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

構造上の事とは言え、ご不便をお掛けいたしました。
客室内は2020年にリニューアルを行い、多くのお客様に好評いただいております。
今後もよりお客様にゆっくりとした時間と空間を提供できる様努力して参りたいと存じます。

JR新札幌駅や地下鉄、バスターミナル、駐車場にも直結しており、
天候などに左右されることなく移動できると様々なお客様に重宝されております。

札幌近郊へお越しになる際には、是非お立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

いつもは新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はJRや地下鉄、バスターミナル、駐車場にも隣接しています。
また、ショッピングモールなどにも外に出ずとも行くことが出来るため
様々なお客様に重宝されております。

2020年にリニューアルを行い、多くのお客様に好評いただいております。
今後もよりお客様にゆっくりとした時間と空間を提供できる様精進して参りたいと存じます。

札幌近郊へお越しになる際には、お立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご存じの通り、当ホテルはJRや地下鉄、バスターミナルと連絡通路で繋がっておりますので交通アクセスに不便なくお越しいただけます。
最近ではいきなり豪雨が降ることもございますが駅直結なので雨に濡れることなくお越しいただけますし、JRでお越しのお客様は改札を出てすぐ左に当ホテルがございますので道にも迷いづらいかと思います。

アメニティの種類についてご満足いただけて何よりでございます。
季節限定で置いている品などもございますので、次回お越しの際には是非手に取ってみて下さいませ。
今回の季節限定で人気のアメニティは、お湯に入れると涼しくなる成分が入っている入浴剤でさまざまなお客様からご好評でした。

また北海道にいらっしゃる際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　相良　菜未

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は地下鉄をはじめ、バスターミナル、駐車場にも直結しており、外に出ないで行けるので大変重宝されております。JRの改札口からは１分程で到着できるので、わかりやすく利用しやすいかと存じます。

客室内にはタオル類やパジャマ、革スリッパを用意しており、それ以外のアメニティは
フロント両端にあるアメニティコーナーよりご自由にお取りいただく様になっております。
飲み物や入浴剤も用意しており、選ぶ楽しみも味わえるかと思います。

JR近隣ということもあり、レンタカー会社も点在しております。
旅行の拠点としてご利用していただけた事をうれしく思っております。

札幌近郊へお越しいただく際は是非お立ち寄りいただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

新さっぽろアークシティホテル　フロント　松田

この度は、新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室には、バスとトイレが一緒になっている、ユニットバスを設置しております。
改装されていない客室の中には、一部ユニットバスではない、バスとトイレが分かれたタイプのお部屋もございます。数が少ないため、ご予約される場合は直接お電話にてご確認下さいませ。

朝食おいしく召し上がられたとの事で大変嬉しく思います。
インカのめざめという道産のジャガイモを使った肉じゃが、札幌のご当地メニューのスープカレー、郷土料理をアレンジしたトンギスカンなども人気です。

札幌近郊にお越しの際は、またお立ち寄りいただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は新さっぽろアークシティホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご期待に添うことが出来ず申し訳なく思います。
ご指摘いただきました内容を鑑みて、今後の改善等に生かしていく様検討して参ります。

JRや地下鉄をはじめ、バスターミナルや駐車場も直結しており、交通のアクセスは
利便性が良いと自負しております。天候に左右されずに移動できるので多くのお客様に
好評いただいております。

お部屋のみのお風呂ではありますが、フロント横のアメニティコーナーではご滞在中に
少しでもゆったりとお寛ぎいただける様入浴剤を提供しております。
時期限定の物などもあり、他のアメニティを含め喜んでご利用いただいています。

スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
お客様に更なる接遇を提供できる様精進して参りたいと存じます。

札幌近郊にお越しになる際は、またお立ち寄りいただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。